Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte

Dear guest, Thank you for your recent stay and concerning feedback. We appreciate your good 77% rating which shows that you enjoyed your time with us. Please be assured that we deeply regret the incident on your check in day which unfortunately occurred because of an overbooking situation due to an internal system error. To make the situation for you as comfortable as possible we provided a free taxi shuttle to bring you to our sister hotel and back again the next day. Still we totally understand your frustration about it and we kindly ask you to accept our sincere apologies as we were just as disappointed as you. We imploringly hope that you will visit us again someday and convince yourself of our general excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit bei uns verbrachten und die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig vom gehobenen Standard unseres modernen Hauses im City Center Berlins überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Die Tür in Ihrem Badezimmer werden wir umgehend prüfen und dafür Sorge tragen, dass sich diese einfacher öffnen lässt. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Ihren Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht werden. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Camilla, Thank you for your recent stay and for sharing an online review with your experiences. We are glad to have reached your expectations in most aspects and enabled your abidance overall enjoyable although not everything was to your full satisfaction which in turn we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with your hint regarding our front desk colleague will be discussed and to improve your impressions we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Pascale, Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable overall. Please come back someday and allow us to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Sundermann, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Hinweise in Bezug auf Sauberkeit, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 71% sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht im vollen Umfang vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Bezüglich Ihrer Verbesserungsvorschläge, werden wir in unserem nächsten Teammeeting über mögliche Optimierungsprozesse sprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Chance bekämen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H+ Hotel, im Herzen Berlins, gewinnen zu können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erzielen konnten. Gern hätten wir erfahren, wie wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen. Wir hoffen auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres H+ Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Treue und die gute Bewertung. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten und sich auch dieses Mal wieder wohl fühlten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen gern vollständig gerecht werden und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und ganz besonders unser freundliches, engagiertes Team wertschätzten. All unsere Businesszimmer, sowie Suiten verfügen über eine Kaffee/Tee Station. Gegen einen geringen Aufpreis stellen wir Ihnen diese jedoch auch gern in einem Komfortzimmer zur Verfügung. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Sie dann vollständig für unser schönes Haus zu gewinnen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, gern möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass unser Haus und dessen Komfort überzeugte und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H+ Hotel Berlin Mitte. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Egermann, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie in unserem Hause erholsame Tage in tollem Ambiente, sowie super zentraler Lage verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke noch verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Claudia, wir schätzen Ihr freundliches Feedback und wir bedanken uns für die gute 76% Bewertung. Schade nur, dass unser Zimmerservice, aufgrund der von Ihnen genannten Kritikpunkte, nicht überzeugen konnte. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, der Umwelt zuliebe, benutzte Handtücher nur dann gewechselt werden, wenn sich diese auf dem Boden befinden. Ein Hinweis hierzu befindet sich, in Form eines Stickers, in Ihrem Badezimmer und wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis. Selbstverständlich hätte Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes dennoch gründlich geputzt werden müssen, daher wird ein klärendes Gespräch mit unserer Hausdame folgen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen erneut bei uns gefallen hat und unsere tollen Vorzüge überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen ebenfalls danken, nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Maria, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn das Design unserer Zimmer bedauerlicherweise nicht vollständig Ihren Geschmack traf. Dennoch hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie mit unseren tollen Vorzügen gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Schön zu sehen, dass Ihnen unser komfortables Hotel in super zentraler Lage insgesamt gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch in aller Form für die schmutzigen Handtücher und die defekten Desinfektionsmittelspender, welche wir umgehend im gesamten Haus prüfen werden. Unserer Hausdame haben wir ebenfalls bereits informiert und würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for most of our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed which made your time with us pleasant and enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und unsere tollen Vorzüge überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen ebenfalls danken, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, damit wir Ihre Eindrücke noch verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Six, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel und für Ihre Mühe, diesen, entsprechend Ihrer Erfahrungen, mit tollen 80% zu bewerten. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, möchten uns jedoch dafür entschuldigen, dass unsere Bar, betriebsbedingt, geschlossen war. Wir hoffen auf eine zeitnahe Wiedereröffnung und würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen und unserem üblichen Standard entsprach. Hierzu möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dies nicht tolerieren werden. Ein klärendes Gespräch mit unserer leitenden Hausdame wird noch heute erfolgen, damit zukünftige Geschehnisse wie diese vermieden werden können. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Eindrücke verbessern und Sie vom tollen Service unseres H+ Hotels überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager