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Évaluation: H+ Hotel Nürnberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Nürnberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Nürnberg

Note totale sur 4207 évaluations

Nos dernières notations:
497 évaluations, afficher
177 évaluations, afficher
35 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Très belles chambres» a déclaré 653 invités

«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 627 invités

«Super hôtel» a déclaré 607 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 693 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 274 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


74.29%

De: Anonyme05.02.20

    Dear guest, thank you very much for choosing our H+ Hotel Nürnberg for your stay. We are happy to read that you enjoyed your stay overall. Your feedback is very valuable for us to improve our service. Thank you very much. We hope to welcome you again in our hotel and wish you all the best. Kind regards, Your H-Hotels Team Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

    05.02.20


    80%

    De: Anonyme13.01.20

      Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke kundzutun. Zugleich bedauern wir sehr, dass wir Sie hinsichtlich unserer Zimmer nicht komplett überzeugen konnten und sind sehr interessiert an Ihren Erwartungen und auch an Ihren Erfahrungen, denn nur wenn wir die kennen, können wir sie auch erfüllen. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir schreiben: [email protected] Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

      13.01.20


      66.67%

      De: Anonyme04.01.20

      Hotel in russischer Hand mit unangenehm engen Zimmern, das nicht hält, was versprochen wurde. Schön ist der Wald hinter dem Hotel und dass man einen Parkplatz dort hat.
        Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie auch sehr positive Momente in unserem Hotel hatten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften. Herzliche Grüße und ein gesundes neues Jahr, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        04.01.20


        70%

        De: Anonyme01.01.20

        Okay
        • Bar
          100 / 100
        • Petit-déjeuner
          60 / 100
        • Propreté
          80 / 100
        • Localisation
          60 / 100
        • Rapport qualité/prix
          80 / 100
        • Restaurant
          40 / 100
        • Chambre
          60 / 100
        • Service
          80 / 100
        Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Insgesamt fühlten Sie sich bei uns wohl und hatten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Schade jedoch, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unsere Qualität und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hinweisen, so haben wir die Möglichkeit hier gezielt nach zu schulen und Verbesserungen einzuleiten. Gern würden wir Sie erneut willkommen heißen und wünschen Ihnen Alles Gute. Herzliche Grüße und ein gesundes neues Jahr, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        01.01.20


        72%

        De: Han30.12.19

        • Propreté
          60 / 100
        • Localisation
          80 / 100
        • Rapport qualité/prix
          80 / 100
        • Chambre
          60 / 100
        • Service
          80 / 100
        Dear Han, thank you very much for reviewing your stay in our H+ Hotel Nürnberg. We can only recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently during your stay. For any inconvenience we would like to apologize, since we would like to offer a perfect service for all our guests. We hope to welcome you again in our Hotel to convince you about our service and quality. Kind regards, Your H-Hotels Team Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        30.12.19


        70%

        De: Heidi L.29.12.19

        Günstiges Landhotel
        • Petit-déjeuner
          60 / 100
        • Propreté
          80 / 100
        • Localisation
          80 / 100
        • Rapport qualité/prix
          80 / 100
        • Chambre
          60 / 100
        • Service
          60 / 100
        Liebe Heidi, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Es freut uns sehr, dass wir Sie ansonsten mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        29.12.19


        80%

        De: Dennis J.29.12.19

        • Petit-déjeuner
          100 / 100
        • Propreté
          60 / 100
        • Localisation
          80 / 100
        • Rapport qualité/prix
          60 / 100
        • Chambre
          80 / 100
        • Service
          100 / 100
        Lieber Dennis, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Nürnberg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Unsere Hausdame ist bereits informiert und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit entschuldigen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        29.12.19


        77.14%

        De: Florian H.16.12.19

        • Bar
          60 / 100
        • Petit-déjeuner
          80 / 100
        • Propreté
          80 / 100
        • Localisation
          100 / 100
        • Rapport qualité/prix
          60 / 100
        • Chambre
          60 / 100
        • Service
          100 / 100
        Lieber Florian, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Hotel begeistern konnten, zugleich danken wir Ihnen für Ihre ehrliche und offene Kritik, die uns hilft uns noch weiter zu verbessern. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        16.12.19


        80%

        De: Anonyme10.12.19

        • Petit-déjeuner
          100 / 100
        • Propreté
          80 / 100
        • Localisation
          60 / 100
        • Rapport qualité/prix
          80 / 100
        • Chambre
          80 / 100
        • Service
          80 / 100
        Dear guest, thank you for choosing our H+ Hotel Nürnberg for your stay and for taking the time to send us your feedback. We are very pleased that you found everything you wanted. For your recommendation we are very grateful and wish you all the best. Kind regards, Your H-Hotels Team Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

        10.12.19


        71.43%

        De: Anonyme04.12.19

          Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Für Ihre ehrliche Kritik danken wir Ihnen, bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

          04.12.19


          Notre indice de satisfaction client
          82%

          Basé sur 4207 avis de 18 portails

          Certificat de:
          Customer Alliance
          • Service d'évaluation indépendant
          • Évaluations de véritables clients sans manipulation

          Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

          Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

          Comment les avis sont-ils collectés?

          Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

          Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

          L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

          Qu'est-ce que c'est?
          Note moyenne
          • Customer Alliance86%
          • Agoda68%
          • Booking.com82%
          • Ctrip84%
          • Expedia75%
          • Facebook100%
          • Google84%
          • HolidayCheck83%
          • Hotel.de77%
          • Hotelreservierung.de78%
          • Hotels.com81%
          • HotelSpecials.nl80%
          • HRS73%
          • Kurzurlaub85%
          • Logitravel70%
          • TrustYou78%
          • Zoover85%
          Réserver