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Évaluation: H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Stuttgart Herrenberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Note totale sur 7518 évaluations

Nos dernières notations:
1479 évaluations, afficher
247 évaluations, afficher
27 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très belle chambres» a déclaré 1152 invités

«Super hôtel» a déclaré 964 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 996 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 1034 invités

«Prix raisonnable» a déclaré 214 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


60%

De: Anonyme04.10.20

Mehr Schein als sein.
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen komplett entsprach. Da wir großen Wert auf Qualität und Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst, bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

04.10.20


56%

De: Michael Richmond23.08.20

Staff were amazing...... hotel was too expensive..... I’ve stayed in far better hotels all over the world that are cheaper and all provided better food at a cheaper price and All provided free or very cheap air conditioning £4 per night is the most I’ve ever paid for air conditioning in 36 years of staying in hotels in 27 countries worldwide
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Richmond, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that not everything was to your full satisfaction but we appreciate your feedback as it helps improving ourselves day by day. We hope to meet again someday and improve your conception. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

23.08.20


44%

De: Zeynal Gasimov01.06.20

Ich habe am 01.06.2020 ein Zimmer über Internet über booking.com gebucht in es war für 54.67€, aber ein Hoterarbeiter in der Rezeption hieß Ali Gazimov mir erzählte, dass es nicht mgl. Ist, weil es wegen Corona Viren bestimmte Einschränkungen geben, daher nur Geschäftliche Reisen gestattet werden. Ali Gazimov hat mir in Zimmer trotzdem angeboten, für 75 € und erzählte es macht er, weil mein Auto quasi kaputt ist, daher bekomme ich ein Zimmer. Er hat von mir praktisch 20€.

    01.06.20


    57.14%

    De: Anonyme21.11.19

    • Petit-déjeuner
      40 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Espace conférence
      80 / 100
    • Localisation
      40 / 100
    • Rapport qualité/prix
      40 / 100
    • Chambre
      80 / 100
    • Service
      40 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das dieses Mal nicht vollends bieten konnten. Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass jeglich Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, uns hilft unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen – Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

    21.11.19


    56.67%

    De: Brill19.11.19

    • Petit-déjeuner
      20 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      60 / 100
    • Chambre
      80 / 100
    • Service
      20 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir bedauern es sehr dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten und Sie uns auf Grund dessen, dass zusätzliche Speisen mit Zusatzkosten verbunden sind, nicht in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Freundliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

    19.11.19


    53.33%

    De: Jeannette L.29.10.19

    Design ok und modern, Handy-Ladestationen an der Rezeption sind eine prima Idee und die Mitarbeiter sind samt und sonders freundlich und zuvorkommend.Einzig an der Sauberkeit mangelt es - aber da immens und das duerfte gar nicht sein.
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      20 / 100
    • Chambre
      20 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Wir freuen uns aber, dass Ihnen unser Haus und unser freundliches Team zugesagt hat und leiten Ihr Lob gerne weiter. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Herrenberg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

    29.10.19


    60%

    De: Hügerich11.10.19

      Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns schreiben unter: [email protected] Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

      11.10.19


      50%

      De: Anonyme08.09.19

      Horrible.
      • Bar
        80 / 100
      • Petit-déjeuner
        60 / 100
      • Propreté
        60 / 100
      • Localisation
        20 / 100
      • Rapport qualité/prix
        20 / 100
      • Restaurant
        60 / 100
      • Chambre
        20 / 100
      • Service
        80 / 100
      Dear guest, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Greetings from Stuttgart-Herrenberg! Sincerely, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

      08.09.19


      43.33%

      De: Anonyme17.08.19

        Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

        17.08.19


        60%

        De: Eisbär06.08.19

          06.08.19


          Notre indice de satisfaction client
          85%

          Basé sur 7518 avis de 18 portails

          Certificat de:
          Customer Alliance
          • Service d'évaluation indépendant
          • Évaluations de véritables clients sans manipulation

          Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

          Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

          Comment les avis sont-ils collectés?

          Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

          Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

          L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

          Qu'est-ce que c'est?
          Note moyenne
          • Customer Alliance91%
          • Agoda84%
          • Atrapalo75%
          • Booking.com86%
          • Expedia83%
          • Facebook80%
          • Google86%
          • HolidayCheck83%
          • Hotel.de77%
          • Hotelreservierung.de86%
          • Hotels.com88%
          • HRS85%
          • Kurzurlaub85%
          • Logitravel70%
          • Orbitz82%
          • TrustYou85%
          • Zoover72%
          Réserver