Évaluation: H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen mit unserem H+ Hotel so offen zu schildern. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr jüngster Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie aus der Vergangenheit an unser Hotel hatten. Gerade als treuer Gast verstehen wir Ihre Enttäuschung besonders gut. Die von Ihnen beschriebenen Eindrücke bezüglich der Serviceorientierung unseres Teams und vor allem des Check-in und Check-out widersprechen unseren eigenen Ansprüchen an Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit. Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue sowie für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Gern würden wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt zeigen, dass wir es besser können und Sie sich wieder rundum wohl fühlen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zu den anderen Bereichen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot fortlaufend zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm erlebt haben, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als solide und gut empfunden haben und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewerten konnten. Auch Ihre Einschätzung zur Erreichbarkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre nette Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter sehr gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel im schönen Herrenberg. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die gute Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel. Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit sowie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv erwähnt haben. Ihre Anerkennung motiviert unser Team sehr. Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit den Zimmern, der Erreichbarkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Für uns sind solche Rückmeldungen eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sowie unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service im Haus insgesamt zufrieden waren. Umso bedauerlicher ist es, dass es hinsichtlich der Gutschrift Ihrer Wyndham Punkte und der Bearbeitung der Kreditkarten-Transaktion zu Verzögerungen gekommen ist. Für die lange Bearbeitungszeit und die Unannehmlichkeiten, die dies für Sie bedeutet, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Stellen zur weiteren Klärung weitergegeben. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt vollständig unbeschwert genießen können. Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass der Zustand des Badezimmers und die allgemeine Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Beschreibung nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass solche Eindrücke das Wohlbefinden stark beeinträchtigen können. Die genannten Unzulänglichkeiten in der Reinigung sind keinesfalls mit unserem eigenen Anspruch an Qualität und Hygiene vereinbar. Ebenso bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preise für das Buffet als nicht angemessen empfunden haben. Allerdings freut es uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit der meisten Mitarbeitenden positiv hervorheben und mit der Zimmerausstattung insgesamt zufrieden waren. Wir danken Ihnen sehr für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, Verbesserungen gezielt vorzunehmen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einer höheren Servicequalität zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Joanna, Thank you for staying at our H+ Hotel and for rating it. We are sorry that you did not like it 100%. We hope you still had a great time in Herrenberg. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie die Erreichbarkeit unseres H+ Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im Hotel positiv hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in diesen Punkten gut betreut gefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich der Badezimmereinrichtung und der allgemeinen Zimmergestaltung. Ihre Hinweise zu den Armaturen und der Anordnung nehmen wir aufmerksam auf und prüfen gern, wie wir den Komfort weiter erhöhen können. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für ein konstruktives und ehrliches Feedback genommen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer und Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht Verbesserungsbedarf hat, bedauern wir und nehmen Ihre Rückmeldung gern entgegen. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei Gelegenheit wieder für unser H+ Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Toni, schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Service unseres Teams zufrieden waren und die Sauberkeit grundsätzlich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik an der Parkplatzsituation können wir nachvollziehen und es tut uns wirklich sehr leid, dass andere Gäste Ihnen zuvorgekommen sind. Leider gibt der Platz mehr als 80 Stellplätze nicht her. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben – und vor allem für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als stets freundlich und engagiert erleben, denn genau das ist uns besonders wichtig. Wir versuchen immer, für alle Besucher – ob Geschäftsreisende, Monteure oder Urlaubsgäste ein gleichbleibend angenehmes und gepflegtes Umfeld zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Beobachtungen so offen mitteilen. Wir nehmen das gern mit und werden weiterhin alles daransetzen, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte im H+ Hotel Stuttgart Herrenberg rundum wohlfühlen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren – und noch schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv in Erinnerung behalten haben! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir sagen "herzlichen Dank" für Ihre wunderbare Rückmeldung und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im H+ Hotel Stuttgart Herrenberg. Mit besten Grüßen und auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Eindrücke so konkret zu bewerten. Es tut uns leid, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Renovierungsbedürftigkeit ist für uns sehr wichtig und wird intern an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback zu Sauberkeit, Erreichbarkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis und sehen Ihre Anregungen als wertvolle Motivation, in allen Bereichen an einer stetigen Verbesserung zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freut uns besonders – dafür bedanken wir uns herzlich. Die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich der Schimmelflecken im Bad sowie der Reinigung im Sauna- und WC-Bereich nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern besprechen, um in diesen Bereichen Verbesserungen sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Besten Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback und bis hoffentlich bald wieder bei uns. Besten Gruß, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Viola, wir freuen uns, dass Sie mit vielen Bereichen wie Zimmer, Erreichbarkeit und Sauberkeit größtenteils zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams als verbesserungswürdig empfanden und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und gibt uns wertvolle Hinweise, woran wir noch arbeiten können. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Service noch mehr überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen eine tolle Zeit bis dahin. Beste Grüße aus Herrenberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als solides, gutes Hotel erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die derzeitigen Bauarbeiten in der Nachbarschaft beeinträchtigt wurde. Leider liegt die Lärmsituation außerhalb unseres Einflussbereichs – wir hoffen aber, dass die Bauphase bald abgeschlossen ist und unsere Gäste wieder die gewohnte Ruhe genießen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder ganz ohne Störungen willkommen heißen zu dürfen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your honest feedback! It is wonderful to read that you enjoyed the location of our hotel, our team, and the breakfast so much. At the same time, we thank you for your comment regarding modernization. We hope you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back to Herrenberg soon. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfunden haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird selbstverständlich in unsere internen Besprechungen einfließen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager