Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin
Note totale sur 2431 évaluations
Témoignages:
«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités
«Prix idéal» a déclaré 1128 invités
«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
50%
De: Anonyme
21.04.252 Elevators out of order! Using Parking with many problems! although we (2 guests) paid for the daily rate, each time when we wanted to leave the parking place the card was not functioning ! The reception refused to give a new parking card as they told us it is a third party company!
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price20 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing feedback of your recent visit to our Hyperion Hotel. Please accept our sincere apologies for the broken elevator and rest assured that we contacted our local specialty company immediately. However, to our regrets it was a serious defect which couldn't be fixed right away and we are sorry for the inconveniences as we can imagine the trouble it caused you. We kindly ask for your understanding that due to the fact that the car park is public we can only issue daily exit tickets. Hopefully your future trip to Berlin will meet your expectations.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
100%
De: Darrell M.
21.04.25Overall great bar the lifts breaking down every day and having to carry luggage up/down to/from 5th floor. Have already booked my 3rd stay for this August.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Darrell,
Thanks a million for spending your vacation at our comfy city hotel and for sharing a brilliant review. We are delighted that you had a wonderful time with us and experienced warm hospitality as well as great comfort. Please come back again someday and let us enable your future stay just as pleasant.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
97%
De: Marcus
21.04.25Sehr schönes Stadthotel mit sehr guter Führung!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marcus,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Es wäre super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
76%
De: Nils
21.04.25Gutes Hotel in ruhiger, zentraler Lage im Westen der Stadt. Ich wollte ein Kaffee und ein Croissant zum Frühstück und hätte dafür den vollen Preis fürs Buffet zahlen müssen, das habe ich dann gelassen. Es gab aber Kaffee und andere Getränke gratis im Zimmer.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Nils,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Des Weiteren bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir keine einzelnen Produkte, sondern nur das gesamte Frühstück anbieten können. Glücklicherweise gibt es jedoch schöne Cafés in unmittelbarer Umgebung. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
93%
De: Anonyme
21.04.25Alles super wir kommen wieder waren sehr begeistert
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super 93% Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
80%
De: Susanne B.
21.04.25Ich wohne seit Jahren ca 3-4 mal im Hotel . Das Fahrstuhl Problem muss mal gelöst werden . Sollte man gehbehindert sein katastrophal . Ich wohne diesmal in der 4. Es funktionierte nur ein Fahrstuhl und der Knopf in der 4 war defekt . Also musste man mind. eine Treppe laufen . Das Personal sollte geschult werden, welche Zimmer zur Verfügung stehen . Lage und Ausstattung , ob mit Balkon oder ohne , sind anscheinend nicht bekannt . Diesmal wurde uns ein Zimmer mit Balkon zugesichert . Dies war nicht der Fall . Wie zogen dann in ein kleineres als gebucht , da wir Balkon bevorzugen , auch wenn wir nicht rauchen . Seit Jahren möchte ich zwischen der 617 und 625 wohnen. Dies war länger kein Problem . Ich fragte immer 1 Woche vorher und bei Reservierung nach. Seit Monaten funktioniert es nicht annähernd .
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Susanne,
wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl an Aufenthalten in unserem Hause verbrachten und sich stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass dieses Mal nicht alles so verlief, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihr aufschlussreiches Feedback zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Kollegen sowohl vom Empfang als auch mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Stammgäste, liegt uns sehr am Herzen und wir werden alles daransetzen, Ihren zukünftigen Besuch wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt.
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
96%
De: Anonyme
21.04.25Very nice place
Relaxing
Clean
Nearby
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for posting a fabulous review of your recent visit to our Hyperion Hotel. We are delighted about your beautiful feedback confirming that you enjoyed a pleasant time and experienced attentive service features. We can't wait to welcome you back again someday for another great stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
100%
De: Sogijaine
21.04.25Bei diesem Aufenthalt haben die Aufzüge nur eingeschränkt funktioniert. Man konnte den Serviceaufzug nutzen.
Minibar ist inklusive. Leider wurde sie bei diesem Aufenthalt nicht aufgefüllt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Sogijaine,
wir schätzen Ihre tolle 100% Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt im Hyperion Hotel angenehm war. Schade nur, dass die beschriebenen Gegebenheiten Ihren Eindruck ein wenig trübten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen mit unseren zuständigen Mitarbeitern besprechen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
96%
De: Anonyme
21.04.25Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
96%
De: Anonyme
21.04.25-
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
96%
De: Anonyme
21.04.25OK
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hyperion Hotel eine erholsame Zeit in ansprechendem Ambiente, sowie zentraler, dennoch ruhiger Lage verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
80%
De: jack
21.04.25nothing
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Dear Jack,
Thank you for your time to give your overall pleasant stay at our comfortable hotel a good rating. We are glad that your positive impressions prevailed and we look forward to enable your future visit even more enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
76%
De: Anonyme
20.04.25Alles ok
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
100%
De: Annette
20.04.25Perfekt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annette,
herzlichen Dank, dass Sie unser ansprechendes Haus in toller zentraler, dennoch ruhiger Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
100%
De: Anja W.
20.04.25Sehr gepflegtes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anja,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
97%
De: Julia
20.04.25Ein tolles Hotel, das allen Komfort bietet. Die Möglichkeit, Elixia zu nutzen ist zudem ein großer Pluspunkt.
Einziges Manko: die wenigen Fahrstühle, die zudem teilweise defekt waren.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Julia,
wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gepunktet haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
93%
De: Anonyme
20.04.25Ich fühle mich sehr wohl. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen ist sehr groß. Ich genieße die Sonnenauf- und -untergänge. Hoffe, dass bald das Ersatzteil für den 2. Fahrstuhl geliefert wird. Es ist toll, dass ich mein Rad im Hof anschließen kann. Eine Überdachung wäre super. Dass mir umgehend auf meinen Wunsch hin eine Leselampe für den Schreibtisch gebracht wurde, war ein großer Gewinn.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem Hyperion Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
100%
De: Ch. W.
20.04.25Tolles Hotel, in bester Lage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hyperion Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
83%
De: Anonyme
20.04.25Lækkert hotel, virkelig god fitness, lækker lounge
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for having stayed at our Hyperion Hotel in Berlin and for reviewing your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your time with us was pleasant. During your future visit we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25
36%
De: Anonyme
19.04.25Unfassbar. Die Mitarbeiter mit der wir zu tun hatten war sehr unkooperativ. Zimmer entsprach nicht unseren Anforderungen ( ich wollte ein Business Zimmer Upgrade laut Status und sollte mich mit einem 4 Mann Zimmer Hostel Version zufrieden geben). Business Zimmer waren buchbar laut App.. aber nicht als Upgrade. Mitarbeiterin meinte ich sollte doch das Business Zimmer einfach buchen, dann bekäme ich es auch. Ich habe Platin Status! Habe am 11.4. gebucht für den Aufenthalt 29.4.-21.4.
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten sehr und entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht das präferierte Zimmer erhielten. Als unseren geschätzten Platin-Gast haben wir Ihnen eine unserer beliebten, ruhig gelegenen Mehrbettsuiten als kostenfreies Upgrade angeboten und finden es sehr schade, dass Ihnen diese überhaupt nicht zusagte. An jenem Tage waren wir so gut wie ausgebucht und konnten Ihnen kein alternatives Zimmer anbieten. Warum es online noch möglich war ein Businesszimmer zu buchen können wir Ihnen nicht sagen. Selbstverständlich haben wir in Ihrem Gästeprofil eine Notiz hinterlegt, sodass Sie für Ihre zukünftigen Aufenthalte das gewünschte Upgrade erhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihren Erwartungen wieder entsprechen möchten und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 2431 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance91%