évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Name: HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Address: Schlossstrasse 16, Dresden, Sachsen, 01067, DE
Telephone: +49 351 501200
Price range: Pricerange : 114,00 - 499,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 93

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3514 évaluations

Nos dernières notations:

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252 évaluations, afficher

18 évaluations, afficher

0 évaluations,

Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

85%

De: Anonyme

02.08.23

Wir waren das 2. Mal im Hotel und haben es wieder gewählt, um ein verlängertes Wochenende zu verbringen. Uns war nicht klar, dass sich die bereits hohen Preise verdoppeln, wenn Roland Kaiser singt (wegen ihm waren wir nicht in Dresden). Dafür gibt es einen Begriff, den ich hier nicht erwähnen möchte. Ausschlaggebend für die Buchung war letztendlich, dass das Zimmer bis zum Anreisetag stornierbar war.

Des détails indiquent

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Bar
100 / 100
Espace bien-être
80 / 100
Prix
40 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Hotel für ein verlängertes Wochenende gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Preissteigerungen während des Aufenthalts aufgrund des Roland-Kaiser-Konzerts nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass solche unerwarteten Preisanpassungen enttäuschend sein können. Wir freuen uns jedoch, dass letztendlich die Stornierbarkeit Ihres Zimmers bis zum Anreisetag ausschlaggebend für Ihre Buchung war. Flexibilität ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir wollen unseren Gästen so viel Komfort wie möglich bieten. Vielen Dank für Ihre Loyalität und das erneute Vertrauen in unser Hotel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehm und unvergesslich wird. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.23

100%

De: Edsunado

02.08.23

Wir kommen gerne wieder zu Ihnen. Einzig der Fahrradkeller hat unser Missfallen erregt. Zugang über drei schwergängige, selbstschliessende Stahltüren und dazu noch eine Stufe im Raum selbst ist für eine Person nicht ohne Kratzer zu machen und mit Behinderung auch zu zwei extrem schwierig.

Des détails indiquent

Chambre
100 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Bar
100 / 100
Prix
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweis, für welchen wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.23

97%

De: Anonyme

02.08.23

Des détails indiquent

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Bar
100 / 100
Prix
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.23

100%

De: Anonyme

26.07.23

Wir waren mit allem sehr zufrieden, vielen Dank! Wir kommen sehr gerne wieder!

Des détails indiquent

Chambre
100 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Prix
100 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Bar
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, wir haben zu danken - für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben, bei der Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.07.23

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 3514 avis

Certificat de

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance93%