évaluation de l'hôtel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Sehr geehrte Dr. Lohrmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel in allen Bereichen überzeugen konnte. Besonders schön finden wir, dass Sie die digitale Gästekarte als hilfreich und komfortabel empfunden haben. Ihr Lob zeigt uns, dass diese moderne Lösung einen echten Mehrwert für unsere Gäste darstellt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut bewertet haben und die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen und nehmen diese als wertvollen Hinweis für unsere tägliche Arbeit auf. Es wäre schön, Sie in Zukunft wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr gut bewertet haben und Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und sehen diese als wertvollen Hinweis, um weiterhin an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren und Ihren Besuch mit so positiven Eindrücken verbinden. Ihr Lob zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gern als Bestätigung, und auch Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung ist für uns wertvoll, da wir stetig bestrebt sind, unseren Service weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Guests, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Sabine, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so Klasse zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Auf jeden Fall werden wir daher Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnte H-Hotels Qualität anzubieten. Beste Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Besuch mit so guten Eindrücken verbinden. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut als Gast willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Rinze, We were delighted with your visit and would like to thank you very much for this excellent review with many wonderful memories of your stay. If you are ever in Garmisch-Partenkirchen again, we would be delighted to impress you with our friendly team and the excellent breakfast. We wish you all the best and a great time until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der ruhigen Lage, dem modernen und geräumigen Zimmer sowie insbesondere den Matratzen und der Klimaanlage zufrieden waren und erholsamen Schlaf gefunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne weiter und wissen Ihre positiven Worte sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen zu den ausbaufähigen Feinheiten im Haus sowie zu unseren Frühstücksoptionen. Der Hinweis auf den Wunsch nach noch mehr frischen, regionalen Produkten, zusätzlichen Extras wie Crêpes, Waffeln und gesunden Säften ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Anregungen aufmerksam auf, da es uns wichtig ist, das Angebot für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln und an die Ansprüche unserer Gäste und die Hotelkategorie anzupassen. Auch den Hinweis zur Tür im Bad werden wir gern intern weitergeben, um die Qualität und den Komfort weiter zu verbessern. Für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ebenfalls. Wir hoffen, Sie nehmen insgesamt schöne Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mit und würden uns über ein Wiedersehen in Garmisch-Partenkirchen freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so genießen konnten und uns in allen Bereichen mit Bestnoten bewertet haben. Solch positives Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement geschätzt wird. Besonders freut uns, dass sowohl Zimmer, Lage und Sauberkeit als auch unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bewertet haben, auch wenn wir natürlich bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, dem Zustand des Badezimmers sowie zur Verständigung mit unserem Team nehmen wir sehr ernst. Wir haben die genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben, um hier kurzfristig Verbesserungen umzusetzen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Reise kein Ambiente bieten konnten, in dem Sie sich wohlfühlen. Unser Anspruch ist es, dass unsere Gäste sowohl das Haus als auch den Service als einladend und gepflegt empfinden, umso mehr bedauern wir, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vom eigentlichen HYPERION-Standard zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Volker, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser HYPERION Hotel als vernünftig und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt haben. Besonders Ihr Lob für unser Frühstücksteam ist einfach großartig. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen den Start in den Tag so genussvoll gestalten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen, vielleicht ja mit einer neuen Frühstückskreation, die Sie ebenso begeistert ;) Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen mit der kleinen Geburtstagsüberraschung eine Freude bereiten konnten. Ihr Lob hierzu geben wir gern an unser Team weiter und Ihnen wünschen wir auch an dieser Stelle alles Gute nachträglich zu Ihrem Geburtstag. Dass die Stühle im Frühstücksraum nicht mehr ganz neu sind, bedauern wir sehr, sind aber bereits in Planung. Wir möchten, dass Ihr nächster Besuch nicht nur herzlich, sondern auch optisch rundum überzeugt. Wir hoffen, Sie bald wieder in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre offenen Worte geben uns wichtigen Aufschluss darüber, wo wir aktuell nicht Ihren Ansprüchen genügen. Besonders Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, dem Zustand des Zimmers sowie zur nicht aufgefüllten Minibar führen uns deutlich vor Augen, an welchen Punkten wir dringend nachbessern müssen. Dass Sie Schimmel und weitere Mängel im Zimmer vorgefunden haben, entspricht keineswegs unserem Verständnis von Gastfreundschaft und Komfort – wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Versäumnisse. Auch Ihr Hinweis auf das wahrgenommene Missverhältnis zwischen Preis und Leistung ist sehr wertvoll für uns, da wir unseren Gästen gerade in diesem Bereich ein stimmiges und überzeugendes Erlebnis bieten möchten. Wir danken Ihnen, dass Sie trotz aller Kritik die zentrale Lage als Pluspunkt hervorheben. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, unsere Standards zu überprüfen und gezielt Verbesserungen einzuleiten. Wir hoffen, Sie konnten wenigstens ein paar angenehme Eindrücke aus Garmisch-Partenkirchen mitnehmen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Ihnen unser HYPERION Hotel im schönen Garmisch-Partenkirchen so gut gefallen hat. Herzlichen Dank vom gesamten Team für diese großartige Bewertung! Hoffentlich dürfen wir Sie irgendwann erneut bei uns begrüßen :) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Phillip, 1000 Dank für Ihre Empfehlung und diese traumhaft schöne Bewertung für unser HYPERION Hotel und das gesamte Team. Sehr gern würden wir Sie noch viele Mal im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen, wünschen Ihnen aber vorerst eine weiterhin entspannte Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, a big thank you for this nice review! We are pleased that our HYPERION Hotel left such a positive impression on you and thank you for your recommendation. We hope to have the opportunity to impress you with our service again. Kind regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Carina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein weiteres Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem bequemen Bett sowie der Sauberkeit und insbesondere der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre lobenden Worte sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager