évaluation de l'hôtel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Lieber Gast, 1000 Dank für Ihre Empfehlung und diese traumhaft schöne Bewertung für unser HYPERION Hotel und das gesamte Team. Sehr gern würden wir Sie noch viele Mal im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen, wünschen Ihnen aber vorerst eine weiterhin entspannte Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön, dass Sie viele Punkte Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel, wie die Zimmer, die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams, positiv einschätzen. Ihr wertschätzendes Feedback in diesen Bereichen freut uns und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Reinigung bitten wir um Entschuldigung. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis verstehen wir als wichtige Anregung, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt rundum zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser HYPERION Hotel für seine schöne Atmosphäre, das leckere gastronomische Angebot, die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie die modernen und sauberen Zimmer lobend hervorheben. Ihre Hinweise hinsichtlich der Zimmerreinigung, des Housekeepings sowie der Saunazeiten im Winter nehmen wir mit Dankbarkeit und großem Interesse entgegen. Für die erlebten Unannehmlichkeiten und die nicht optimalen Abläufe entschuldigen wir uns ausdrücklich. Gerade das Verhalten des Housekeeping-Teams entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir werden dies intern nochmals verstärkt thematisieren. Auch Ihre Anregung bezüglich der Öffnungszeiten der Sauna und des Modernisierungsbedarfs beim Schwimmbad greifen wir gerne auf, da wir stets daran arbeiten, unser Angebot zu optimieren und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Es wäre schön, wenn Sie trotz der genannten Punkte insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und wir Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Patrik, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und vorhaben, auf jeden Fall wiederzukommen – das ist großartig! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser HYPERION Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Benjamin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie letztlich mit dem neuen Zimmer sehr zufrieden waren und insbesondere Lage sowie Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Team in der Spät- bzw. Nachtschicht – Ihre anerkennenden Worte geben wir gern an die Kollegen weiter. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus dem HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you! Thank you so much for your wonderful review and kind feedback regarding your stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you were completely satisfied and especially commended the quality of our hotel and the friendliness of our team. Your desire to maintain this high standard encourages us to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back again soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Christian, wie schön, dass Sie zwei so wundervolle Tage in unserem HYPERION Hotel verbracht haben und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie Ihre Eindrücke hinsichtlich der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage in allen Bereichen so positiv bewertet haben. Ihr Lob für das freundliche Team nehmen wir mit großer Freude entgegen. Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihre Zeit bei uns zurückdenken und freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Garmisch-Partenkirchen. Besten Gruß, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und die Lage des Hotels so positiv bewerten. Dass Sie sich trotz einiger Punkte insgesamt wohlgefühlt haben und unser HYPERION Hotel weiterempfehlen möchten, bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald schon wieder in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Immer wieder gern liebe Anna-Lena - Sie sind jederzeit herzlich Willkommen. Wir freuen uns über Ihre großartige Wertung und Ihren schönen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Sie sollten auf jeden Fall noch einmal wiederkommen :-) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre Bewertung gibt uns wichtige Anhaltspunkte zur Verbesserung unseres Angebots. Besonders bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Rechnungsstellung und einen unangenehmen Geruch im Badezimmer erlebt haben. Die beschriebenen Vorfälle entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass Sie unser Hotel als sauber, angenehm gelegen und insgesamt positiv empfunden haben. Es wäre schön, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie restlos von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre ausführliche Rückmeldung freut uns besonders, denn sie zeigt, wie sehr Sie sich bei uns mit Hund willkommen gefühlt haben. Wie schön, dass Ihnen die helle und moderne Gestaltung Ihres Zimmers mit Terrasse und direktem Zugang zu einem Grünbereich gefallen hat. Auch die speziellen Annehmlichkeiten für Ihre Vierbeiner waren uns eine Herzensangelegenheit, damit auch Gäste mit Hund einen komfortablen Aufenthalt genießen können :) Dass Sie zudem die zentrale Lage unseres HYPERION Hotels, die Sauberkeit sowie das freundliche und aufmerksame Verhalten unseres Rezeptionsteams so positiv erlebt haben, ist einfach toll. Gerade in Bezug auf individuelle Wünsche bei der Zimmervergabe und Empfehlungen zu umliegenden Restaurants legen wir großen Wert auf persönlichen Service. Wir danken Ihnen für Ihr großes Lob zum Frühstück wie auch zur Preisgestaltung und hoffen, dass Sie unsere Unterkunft, auch als Hundebesitzer auf Geschäftsreisen, weiterhin gerne weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Hund wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns außerordentlich, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams so wertschätzen. Ihr positives Erlebnis und das Willkommenheißen von Hunden liegen uns besonders am Herzen, daher danken wir Ihnen für diese lobenden Worte. Zu lesen, dass Sie sich und auch Ihr vierbeiniger Begleiter bei uns wohlgefühlt haben, bedeutet uns viel. Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend an und sehen sie als Ansporn, unseren Standard weiterhin hoch zu halten. Wir hoffen, Sie und Ihren Hund bald wieder in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Christine, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die freundliche und entspannte Atmosphäre, die zentrale Lage und die Qualität unserer Zimmer wertschätzen. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, auch weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem modernen Ambiente mit den warmen Holzelementen sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen wohlgefühlt haben und das lokale Flair als besonders gemütlich empfanden. Ebenso danken wir für Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis, das motiviert uns besonders und bestätigt unsere täglichen Bemühungen, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and positive feedback about your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied with our rooms, the location, the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your strong recommendation is a valuable recognition and motivation for us to continue doing everything we can to ensure the well-being of our guests. We hope to welcome you back again on your next visit to Garmisch-Partenkirchen and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, We are delighted that you highlighted the proximity to the train station, the cleanliness of your room, and especially the friendliness of our team. Your praise is a valuable recognition for us and motivates us to continue providing the best possible service for our guests. At the same time, we are very sorry that you noticed an unpleasant odor and discoloration on the ceiling upon entering your bathroom. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused. We have taken note of your comments, and our housekeeping team will investigate the issue to ensure our guests' complete comfort. Thank you for your honest and constructive feedback, which helps us to continuously improve our quality. We would be pleased to welcome you back to our hotel on a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie ein angenehmes Wochenende bei uns verbringen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders freuen wir uns, dass unser Frühstück sowie die Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und die Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Dass Sie das Abendessen preislich nicht angesprochen hat, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Angebote und Preisgestaltung weiterhin kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie zu einer anderen Gelegenheit erneut begrüßen, wir würden uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and the positive impressions of your stay at our HYPERION Hotel. We are delighted to read that you were impressed by both our location and the friendly dedication of our team. We also greatly appreciate your feedback regarding the room, cleanliness, and value for money. Your praise is a wonderful recognition and motivation for our entire team. We would be very happy to welcome you back again in the future and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager