évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße aus der Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem schönen HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und dass Sie unsere Preise für angemessen hielten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und freuen uns, dass Sie das während Ihres Aufenthalts bei uns so empfunden haben. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Hamburg. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel bezüglich des Zimmerzustandes ist uns sehr unangenehm. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit des Zimmers oberste Priorität haben. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Bitte zögern Sie nicht uns direkt anzusprechen, wenn im Zimmer etwas nicht in Ordnung ist. Wir sind immer bemüht umgehend Abhilfe zu schaffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Vivian, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel Hamburg bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Hamburg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, perfekt ist unser Lieblingswort. Welch schöner Titel und welch schöne Belohnung für unser stetes Streben unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu kreieren. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden Ihnen die besten Grüße. Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Johannes, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten – insbesondere im Vergleich zu Ihren bisherigen positiven Erfahrungen mit unseren HYPERION-Hotels. Bezüglich der Zimmergröße möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser Haus über verschiedene Zimmerkategorien verfügt, die sich in Größe und Ausstattung unterscheiden. Gerne stehen wir Ihnen bei der nächsten Buchung beratend zur Seite. Dass die Minibar nicht wie erwartet bestückt war und auch die Executive Lounge nicht Ihrem gewohnten Standard entsprach, bedauern wir sehr. Ebenso möchten wir uns für den Eindruck entschuldigen, den unser Empfangsteam hinterlassen hat – ein zuvorkommender und aufmerksamer Service ist für uns selbstverständlich, und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht spürbar war. Wir werden dies intern prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Anke, klasse, dass Ihnen unser modernes HYPERION Hotel Hamburg und die tolle Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter - solche Feedbacks sind die beste Motivation, um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass es in Ihrem Zimmer zu mehreren Mängeln kam. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Unser Team ist rund um die Uhr für unsere Gäste erreichbar und hätte sehr gerne umgehend für Abhilfe gesorgt – sei es durch die Bereitstellung neuer Pflegeprodukte, einen Austausch des Föhns oder ein anderes Zimmer. Wir möchten Sie herzlich bitten, sich bei künftigen Aufenthalten direkt vor Ort bei uns zu melden, sobald etwas nicht in Ordnung ist. Nur so haben wir die Möglichkeit, schnell zu reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Trotz der Unannehmlichkeiten hoffen wir, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Marcus, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie jederzeit wieder bei uns buchen würden, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager