Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München
Note totale sur 6051 évaluations
Témoignages:
«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités
«Prix optimal» a déclaré 1120 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités
100%
Lage, Verkehrsanbindung und Ausstattung des Hotels sind bestens! Die Mitarbeiter am Empfang und im Restaurant waren sehr zuvorkommend und aufmerksam. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Wie schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und uns mit „Lage, Verkehrsanbindung und Ausstattung des Hotels sind bestens! “ beschreiben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und werden auch dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt und wir Ihnen erneut eine schöne Zeit in München bereiten können. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
76%
Wir waren zum ersten Mal privat in München und suchten ein sehr gutes 4-Sterne-Hotel, dass gute S-Bahn, und U-Bahn Verbindungen in die Innenstadt von München hat. Die Außenanlagen des Hotels waren noch nicht fertig. Störend waren die PKW's die auf dem Gehweg vor dem Hotel parkten. Man konnte deutlich spüren, dass um das Hotel noch eine Baustelle war (Baulichter auch bei Nacht aus dem Nachbargebäude im 13. Stock). Das Hoteleigene Parkhaus war mit ca. 25 EUR/Tag relativ zu teuer (eigener Eindruck). Das Hotelpersonal war freundlich und zuvorkommend. Leider wurden unsere privaten PET-Wasserflaschen auf dem Zimmer vom House-Keeping-Team entsorgt. Wir haben als Ersatz zum Glück eine neue PET-Wasserflasche vom Hotelmanagement erhalten. Das Hotel hat ein schönes Frühstücksbuffet. Für unseren privaten Aufenthalt wäre ein Sauna- bzw. Spa-Bereich (oder Swimmingpool) schön gewesen. Alles in allem aber ein gutes Hotel (bis auf die beschriebenen Punkte auf dem Zimmer).
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser freundliches Personal und unser Frühstücksbuffet so lobend erwähnen. Für das Versehen unseres Housekeeping und die Punkte zu unseren Zimmern möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel vollständig zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
90%
Sehr schönes Business hotel
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
94%
Meget fint hotell med hyggelig personale
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
74%
fehlen von Zahnbürsten , Zahnpasta
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden Ihre Anmerkung mit dem Room Service besprechen. Gerne können Sie auch immer direkt unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
100%
Ein sehr schönes, stylisches Hotel mit unglaublich aufmerksamen Personal. Begonnen am Checkin der Rezeption, über das Frühstück und die Lounge, Zimmer und Parken. Ich werde die nächsten Monate sicher noch sehr häufig das Hotel nutzen ! Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
54%
En general bien. Pero aún estoy esperando que me solucionen un tema con el pago , ya que me cobraron en una tarjeta de más , y yodabifa no me han resuelto el tema
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Service40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your feedback. We are happy that you overall enjoyed your stay with us. And we would like to apologize for the encountered issue.
We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
86%
Siehe unter Zimmer..
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass unsere Zimmer Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.03.19
76%
Bene. Ma il prezzo è elevato
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.03.19
80%
Good with one important exception: you need to do better for checking out, too long process due to your IT-system or staff not properly trained, I think both.
Not acceptable for business travelers and if happens again will be the last time.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Our apologies for the encountered issue with check-out. We would love to have another opportunity to show you the level of service we are pride ourselves on. Thank you again for bringing this issue to our attention, and we hope to have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Munich!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.03.19
86%
Perfect match! New hotel. Good garage.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Munich, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.03.19
90%
top klimaanlage sollte optimierung vorgenommen werden
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir gerne aufnehmen. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
22.03.19
90%
Komfortabel; ein Hotel gehobener Klasse, wo man sich wohl fühlt
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
22.03.19
97%
Top!
Stylisch!
Schöne Aussicht vom 14 Stock!
Toller zuvorkommender Service!
Nur 1 Aufzug funktionierte aber nicht tragisch.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen unser neues "stylisches" Haus, die schöne Aussicht und unser Service gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
22.03.19
97%
sehr gutes Hotel, das ich jederzeit weiterempfehlen kann
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
22.03.19
82%
J'ai un bon avis general de l'hotel avec des petits points d'amélioration du fait de la réscente ouverture de l'etablissement
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind feedback. Regarding your good rating we are glad that you overall enjoyed your stay with us. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
85%
Bonne expérience, chambre très bien, personnel pour le petit déjeuner et restaurant très sympa
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
We have gratefully received your kind feedback and are very glad to read that you had a pleasant stay at our hotel. We are happy that you enjoyed our friendly staff and our comfortable rooms. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Munich,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
95%
Ein sehr modernes Hotel. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Sehr gutes Frühstück. Im Restaurant werden Spezialitäten aus der Region angeboten.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass Ihnen unser modernes neues Haus gefallen hat und dass Sie unser freundliches Personal und unser Restaurantangebot so lobend erwähnen. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
94%
Eine sehr schöne Neueröffnung. Freundliche Mitarbeiter, super Frühstück, vor allem die Betreuung. Toll.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und unserem Frühstück zu begeistern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem neuen Hyperion Hotel in München begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
45%
Naja.... da komme ich nicht mehr hin
- Chambre40 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant20 / 100
- Service40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, daß Sie nicht komplett zufrieden waren und im Namen des Teams möchten wir uns dafür entschuldigen.
Wir sind auf unser neues Haus sehr stolz und bisher ist das Feedback von unseren Gästen überwiegend positiv. Gerne würden wir daher von Ihnen erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat und wären für diese Information sehr dankbar.
Wir hoffen, daß Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu beweisen, dass gastorientierte Standards bei uns großgeschrieben werden.
Alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.03.19
Notre indice de satisfaction client
90%
Basé sur 6051 avis
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne