Recensione: H2 Hotel Leipzig
Leggete qui le valutazioni dei nostri ospiti per H2 Hotel Leipzig.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Leipzig
Valutazione complessiva di 3124 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Personale molto amichevole” hanno detto 1546 ospiti
„Camere molto belle” hanno detto 1478 ospiti
„Hotel molto carino” hanno detto 1549 ospiti
„Ottima posizione” hanno detto 1611 ospiti
„Eccellente prezzo” hanno detto 1491 ospiti
66%
Insgesamt recht schlicht.
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
Liebe Christine,
für Ihren Besuch im H2 Hotel Leipzig und Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen weitestgehend gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Glücklicherweise ist Ihre Vermutung, dass es einen Wasserschaden gab nicht korrekt, da die Wände in einem modernen "Industriestyle" gestaltet sind und es so gewollt ist. Bitte beachten Sie, dass unser H2 Hotel ein nicht klassifiziertes Budget-Hotel ist und nicht alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie von einem 3- oder 4-Sterne-Hotel erwarten würden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem H2 Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.03.23
73%
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
25.03.23
80%
War nicht schlecht aber ein Schrank hat gefehlt.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Liebe Frau Seick, lieber Herr Seick,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.23
72%
Die Lage des Hotels ist super,zumal wenn man mit der Bahn anreist.Das Personal an der Rezeption und im Speisesaal sehr freundlich und immer ansprechbar.Das Frühstück war gut nicht besonders,aber es wurde immer rechtzeitig nachgelegt.
Das Zimmer hat uns nicht gefallen.Durch seinen zum Teil dunkelblauen Anstrich wirkte es sehr dunkel und hinzu kam das die Lichtquellen auch nicht gerade viel Licht abgegeben haben.Wir bekamen ein barrierefreies Zimmer(wurde von uns aber nicht so angegeben) und dadurch sprang Nachts öfter die an der Fussleiste Notbeleuchtung an,was wir als recht störend empfanden.Das es keine Ablagemöglichkeiten gab und wir aus dem Koffer leben mussten fanden wir auch nicht so schön.
Das gesamte Hotel und speziell auch der Speiseraum strahlte für uns keine Gemütlichkeit und Wärme aus.Wir fühlten uns wie in einer gut gef0hrten Kantine,zumal man sein Tablett selber abräumen und die vorgesehenen Wagen dafür auch an jeder Ecke standen.Zur Sauberkeit der Zimmer können wir nur so viel sagen,dass es bei unser Ankunft zufriedenstellend gesäubert war.Ansonsten haben wir die Reinigung nicht in Anspruch genommen,da wir die Variante der Gutscheine gewählt hatten ,um auch das Personal zu entlasten
Das ist alles nur unser persönlicher Eindruck.Vielleicht sind wir aber auch nur nicht mehr die Generation dieser modernen,gestalteten Hotels,denn eigentlich hatten wir ja das H Hotel Leipzig am Gutenbergplatz gebucht,das uns anhand der Bilder besser gefiel.Auch wenn wir nicht so zufrieden waren,wünschen wir dem gesamten Hotelteam weiterhin viel Erfolg,denn wir wissen ,wie schwierig es in der heutigen Zeit ein Hotel zu f0hren und zu leiten.
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Frau Krech,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Bitte beachten Sie, dass unser H2 Hotel ein nicht klassifiziertes Budget-Hotel ist und nicht alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie von einem 3- oder 4-Sterne-Hotel erwarten würden. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, würden uns aber auch freuen, Sie in unserem H4 oder Hyperion Hotel in Leipzig begrüßen zu dürfen. Egal wo, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.03.23
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.23
73%
als gut
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.23
80%
Das Hotel überzeugt durch beste Lage direkt am Hauptbahnhof. Die Zimmer sind einfach und modern eingerichtet, das Badezimmer sehr modern. Negativ war der offensichtliche Wasserschaden an der Beton-Zimmerwand. Das Frühstück ist einfach, aber von guter Qualität. Es wirkt ein wenig unübersichtlich.
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Mathias,
besten Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass Ihnen unsere super Lage zugesagt hat. Schade, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unsere Wände renovierungsbedürftig sind und Wasserschäden haben, glücklicherweise ist dies nicht so. Unsere Wände sind in den Zimmern alle so gestaltet, da es ein moderner „Industriestyle“ ist. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.03.23
73%
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Dear guest,
We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Leipzig and for leaving us a kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the mentioned inconveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
20.03.23
70%
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
18.03.23
63%
Mann muss aus dem Koffer leben, 4 Kleiderbügel für 2 Personen dafür viele Haken wo sie ihre strümpfe und shorts aufhängen können. Schrank Fehlanzeige leider vorher nicht geschaut das es im Zimmer keinen kleinen Schrank gibt sonst hätten wir nicht gebucht!!!!!
- Camera40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche
Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
18.03.23
66%
Günstiges Hotel, wenn man keine Ansprüche hat ist es okay. In den Ecken gern unsauber, Frühstück mittelmäßig und ungemütlich.
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione40 / 100
Lieber Heiko,
besten Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem H2 Hotel Leipzig begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus vollständig begeistern zu können.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.23
64%
ZImmer waren nicht gesäubert das Bad war zwar neu aber es fehlte absolut an der Sauberkeit Tapete zeigten eindeutige Spuren von Wasserschaden Frühstück war total suber
- Camera60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Fam. Ehrig,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung und Ihre Anmerkungen/Verbesserungsvorschläge.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir
werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei
einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen
können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet
haben.
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
14.03.23
73%
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
13.03.23
72%
no bill is issued for overnight stay. I have asked several times, but to no avail.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. Here you will receive the invoice from the third-party provider you booked with. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
76%
Gut
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
80%
Sehr zufrieden
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Leipzig!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.03.23
76%
Sehr angenehm für das Preis-Leistungsverhältnis
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
Liebe Kat,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.03.23
63%
Schlechter Geruch im Zimmer, der trotz Dauerlüftung nicht verschwand und auch am nächsten Tag noch da war. Reklamation hat zu keinem Ergebnis geführt.
Wasserschaden im Zimmer. Die Stirnwand und Zimmerdecke war voll mit getrockneten Flecken und Wasserrinnsalen und Handwerkerzeichnungen. Sehr unschön, ungepflegt und unappetitlich! Ein genervter Mitarbeiter an der Rezeption „verkaufte“ uns diesen Zustand als „gewollte Kunst“. Ziemlich unverschämt, denn eine andere Kollegin gab unumwunden zu, dass es sich um einen Bauschaden (von vor drei Jahren) handelte. Da wir auch das Nachbarzimmer gebucht hatten, konnten wir uns davon überzeugen, dass es auch Zmmer mit sauberen und tapezierten Wänden gibt.
In der Dusche war der Seifenspender abgebrochen, es gab nur eine klebrige Fläche, wo er wohl vorher gewesen sein muss.
Leider eine reichliche Mängelliste, die uns nicht motiviert, dieses Hotel weiter zu empfehlen oder wiederzukommen.
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten und wir möchten uns vielmals für den Geruch sowie für den abgelösten Seifenspender entschuldigen. Auch für das Missverständnis mit dem angeblichen Bauschaden möchten wir uns entschuldigen, da es sich hier wirklich um eine Wandgestaltung in einem modernen "Industriestyle" handelt, diesen finden Sie in vielen unserer Zimmer in auch unterschiedlicher Weise. Wir hoffen, dass Sie unserem Haus dennoch einmal eine Chance geben und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
12.03.23
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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