Recensione: H2 Hotel Leipzig
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Recensione: H2 Hotel Leipzig

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Leipzig

Valutazione complessiva di 5579 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
4701 recensioni, mostra
771 recensioni, mostra
90 recensioni, mostra
13 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Personale molto amichevole” hanno detto 1546 ospiti

„Camere molto belle” hanno detto 1478 ospiti

„Hotel molto carino” hanno detto 1549 ospiti

„Ottima posizione” hanno detto 1611 ospiti

„Eccellente prezzo” hanno detto 1491 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione


46%

Da: Mandy N.18.06.23

Budget hotel. Mehr für Budget Reise Gruppen und nicht geschäftlich Reisende. Zimmer nicht gereinigt, generell nicht besonders.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Liebe Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.06.23


56%

Da: anonimo18.06.23

Kleine Zimmer
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.06.23


46%

Da: Ingrid L.12.06.23

Die Zimmer sind leider sehr spartanisch,- kein Schrank, kein Tresor, kein Regal, kein Stuhl oder Sessel, kein Tisch! Das ist nicht mal Mindest-Standard. Die Dusche ist leider sehr rutschig und somit gefährlich!!
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Liebe Ingrid,, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Zimmerausstattung und der Dusche. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den vorhandenen Annehmlichkeiten nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass ein gewisser Standard in den Zimmern erwartet wird und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team teilen, um Verbesserungen in Betracht zu ziehen und sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Was die fehlende Zimmerausstattung betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel ein Budgethotel ist, das sich auf preisbewusste Reisende konzentriert. Aufgrund dieser Ausrichtung sind einige Annehmlichkeiten möglicherweise nicht inbegriffen. Wir werden jedoch prüfen, ob wir Möglichkeiten finden können, um die Zimmerfunktionen zu verbessern, ohne den Preis wesentlich zu erhöhen. In Bezug auf die rutschige Dusche nehmen wir das Thema der Sicherheit sehr ernst. Wir werden umgehend unsere Kollegen informieren, um sicherzustellen, dass alle Duschen regelmäßig überprüft und gegebenenfalls rutschfeste Matten oder andere Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit hinzugefügt werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


52%

Da: anonimo09.06.23

Personal an Rezeption sehr freundlich und bemüht. Zimmer dreckig und tägliche Reinigung unzureichend. Kommunikation mit HouseKeeping auf D und E unmöglich. Für den Preis stimmt die Leistung überhaupt nicht.
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.06.23


43%

Da: anonimo03.06.23

Personale alla reception scontrosa e svogliata. Ad ogni richiesta sbuffava e ci rispondeva con sufficienza. Il lavandino del bagno era otturato e ci ha detto di non poter fare nulla per sistemarlo ne di poterci cambiare camera. Nessuno saluta, nessuno capisce bene inglese né tantomeno lo parla correttamente. Camere minuscole ma pulite. Colazione buona per il salato ma non vi è presenza di nessun tipo di prodotto da forno dolce.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
Dear guest, I'm sorry to hear that you had such negative experiences during your stay. It seems that the reception staff did not provide the service you expected. It is important for hotel staff to be friendly and helpful in order to provide guests with a pleasant stay. It is regrettable how the staff handled your requests. It is unfortunate that the hotel staff did not have adequate English skills to communicate with you. Clear communication is important to ensure that the guests' needs are met. It is disappointing that this was not the case in your situation. It is good to know that the rooms were clean despite their small size. Cleanliness is an important aspect for a pleasant stay. As for breakfast, it is a shame that there were no sweet pastries if you were expecting them. I hope that your future hotel stays are more enjoyable and meet your expectations. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


56%

Da: anonimo30.05.23

Zimmer war an den Wänden schmutzig. Als wir uns an der Reception nach einem Fahrradverleih erkundigten, wurden wir nicht wirklich ernstgenommen. Zudem war das Zimmer nicht ganz dunkel durch die Vorhänge, was an der Reception ebenfalls keine Hilfsbereitschaft ausgelöst hat. Für diesen Preis leider sehr enttäuschend.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen, die wir entsprechend weitergeben werden. Schade, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unsere Wände schmutzig sind, glücklicherweise ist dies nicht so. Unsere Wände sind in den Zimmern alle so gestaltet, da es ein moderner „Rohbaustil“ ist. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das Feedback und hoffe Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

30.05.23


43%

Da: anonimo27.05.23

Kalte Räumlichkeiten ,wie in einem Second-Hand-Laden fehlen nur die Preisschilder an der Wand .kein Schrank oder ablege Regal.Es wurden am ersten Tag keine Betten gemacht und schmutzige Handtücher nicht gewechselt.Die Hotel lage ist Ok. Beim Fensterblick in den Innenhof nicht schön.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Budget Hotel zurückblieben und Ihnen unsere moderne Einrichtung nicht zugesagt hat. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.05.23


46%

Da: anonimo07.05.23

Es gibt bessere Hotels für den preis
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Was genau hat Ihnen an Ihrem Aufenthalt nicht gefallen? Schade, dass Sie uns nicht ein genaues Feedback hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.05.23


53%

Da: Xx18.04.23

  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns gern verbessern, daher ist es sehr schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.04.23


46%

Da: anonimo17.04.23

z.T. Verbesserungsfähig
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.04.23


46%

Da: anonimo16.04.23

Wir haben das Hotel als Massenabfertigung erlebt. Unser erstes Zimmer war so schlecht gereinigt, dass wir es nochmals wechseln mussten. Die Atmosphäre beim Frühstück war sehr ungemütlich. Das Personal, das für das Frühstück zuständig war, schien mit den vielen Menschen überfordert zu sein und wirkte sehr genervt. Aus heutiger Sicht würde ich im H2 nicht mehr frühstücken. Gleichwohl empfanden wir die Damen an der Rezeption stets als sehr hilfsbereit und freundlich. Diese ermöglichten uns auch auf einfache Weise den notwendigen Zimmerwechsel. Danke
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.23


53%

Da: anonimo08.04.23

  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H2 Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Ihnen unser Frühstück nicht zugesagt hat, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen dennoch auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.04.23


56%

Da: anonimo05.04.23

Das neumodische Konzept gefällt mir nicht. Es gibt keine Wohlfühlatmosphäre. Der Empfang / Rezeption mutet sehr billig an. Die offenen Decken sind eher Baustellenatmosphäre. Die Rezeption war überfordert, hier bilden sich immer Schlangen. Am Abend gibt es kein Bar Bereich. Kühlschränke mit Bierflaschen , so etwas gibts bei uns im Späti in Berlin. Billi!!
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitteilen, allerdings ist es sehr schade, dass wir Sie von unserem stylischen H2 Konzept unseres Budget Hotels nicht überzeugen konnten. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in unserem H4 Hotel oder HYPERION Hotel in Leipzig. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.04.23


60%

Da: anonimo04.04.23

Klimaanlage ließ sich nicht regulieren, viel zu warm, das führte zu einer schlaflosen Nacht! Fenster ließ sich nicht öffnen!
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir bedauern sehr, dass Sie keine angenehme Nacht verbracht haben. Unsere Zimmer verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage, bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen. Herzliche Grüße und alles Gute - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.04.23


60%

Da: Dunkel04.04.23

Die Zimmer sind modern, aber für viel zu klein. Das Babybett war unbezogen und zwischen Bett und Fenster gequetscht. Die Matratzen sind beim Schlafen auseinandergerutscht. Das Frühstück war zu voll und qualitativ schlecht.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.04.23


53%

Da: Daniela27.03.23

Leider ein Zimmer in dem wohl Wasserschaden war da die eine Wand sehr beschädigt war und mit rosa Zeichen markiert war. Restaurant was nicht zu empfehlen. Essen war leider nicht gut.
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Liebe Daniela, besten Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel Leipzig weitestgehend zugesagt hat. Schade, dass Ihnen unsere Farbgestaltung der Zimmer nicht zugesagt hat und Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unsere Wände einen Wasserschaden erlitten haben, glücklicherweise ist dies nicht so. Unsere Wände sind in den Zimmern alle so gestaltet, da es ein moderner "Industriestyle" ist. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das Feedback und hoffe Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

27.03.23


60%

Da: anonimo25.02.23

Hallo, der Kaffee war niucht gut, bei den einen Automaten ist noch nicht einmal die Tasse halbvoll gewesen.Der Saft war nich geniesbar,Diese Börtchen waren KO.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.02.23


60%

Da: anonimo24.02.23

Die Lage ist ausgezeichnet. Leider war die Bettwäsche bei der Anreise verschmutzt und es lagen Haare auf dem Bett. Schade das es keinerlei Ablagemöglichkeit und keinen Schrank gibt. Das Frühstück lässt sehr zu wünschen übrig, es hat eher was von Jugendherberge oder Hostel. Wir mussten noch nie in einem Hotel unser Geschirr selber wegräumen. Die Auswahl der Speisen war sehr begrenzt, leider waren auch viele Platten leer. Es war nur eine Kaffeemaschine in Betrieb, dadurch entstanden lange Wartezeiten. Das Personal grüßt die Gäste nicht, weder an der Rezeption, im Speisesaal oder auf der Etage bei der Reinigung.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurückblieben. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Bitte beachten Sie, dass unser H2 Hotel ein nicht klassifiziertes Budget-Hotel ist und nicht alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie von einem 3- oder 4-Sterne-Hotel erwarten würden. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, würden uns aber auch freuen, Sie in unserem H4 oder Hyperion Hotel in Leipzig begrüßen zu dürfen. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.02.23


50%

Da: anonimo13.02.23

  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Besuch in Leipzig gewählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Als herzliche Gastgeber haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu bereiten. Umso mehr betrübt es uns, dass uns dies in Ihrem Fall nicht komplett gelungen ist. Vor allem der Aspekt, dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben, bedauern wir zutiefst, da wir stets viel Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter erhalten. Allerdings möchten wir an dieser Stelle es nicht versäumen, uns aufrichtig bei Ihnen für eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, dass Sie uns bei passender Gelegenheit erneut besuchen, um so Ihren Eindruck von unserem Haus revidieren zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.02.23


43%

Da: anonimo09.02.23

Zimmer unsauber, Haare auf dem Bettlaken, Altes Kaugummi im Mülleimer, Frühstück eher befriedigend, Saft eklig, Rührei flüssig. Komme nicht wieder!
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.02.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 5579 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
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