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Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 14737 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1657 recensioni, mostra
367 recensioni, mostra
54 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Molto bene hotel” hanno detto 4829 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 4581 ospiti

Camere molto accoglienti” hanno detto 4373 ospiti

Personale molto competente” hanno detto 3396 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 3160 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Rapporto qualità prezzo

Servizio

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


80%

Da: Ralf D.21.08.21

Tolles Hotelzimmer, aber leider im Detail muss besser gereinigt werden.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Centro conferenze
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Herr Dembeck, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel insgesamt gut zu bewerten. Wir froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Vorzüge unseres modernen Hauses wertschätzten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Ein klärendes Gespräch mit unserer leitenden Hausdame wird hierzu erfolgen, damit einwandfreie Sauberkeit wirklich zu jeder Zeit gegeben ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.21


80%

Da: anonimo20.08.21

sehr gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit den Serviceleistungen unseres engagierten Teams zufrieden waren und sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut bei uns, um Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.08.21


77%

Da: Thorsten J.20.08.21

Ein schönes Hotel im Herzen Berlins.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Centro conferenze
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Jürs, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Serviceleistungen unseres engagierten Teams wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.08.21


80%

Da: anonimo19.08.21

Gute Lage Schönes Hotel sehr gutes Frühstück
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

19.08.21


68%

Da: anonimo18.08.21

Ok aber Verbesserungspotenzial
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.08.21


62%

Da: anonimo18.08.21

Das Hotel hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Dafür, dass es ein 4 Sterne Hotel sein soll, ist noch Luft nach oben.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Centro conferenze
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns im Hause insgesamt wohl fühlten. Ihre Kritikpunkte bedauern wir hingegen sehr, denn diese spiegeln keinesfalls unser hohes Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer möchten wir uns daher in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass einwandfreie Sauberkeit bei uns, unter anderem, aller höchste Priorität hat. Damit diese jederzeit gegeben ist, werden wir umgehend Rücksprache mit unserer leitenden Hausdame halten und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Meinung dahingehend zu ändern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.08.21


80%

Da: anonimo18.08.21

Godt hotel, centralt, gode værelser, udsigt. Fornuftig pris
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for posting a good review of your recent stay. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.08.21


71%

Da: Ziaccio18.08.21

Hotel che merita una stella in meno
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Centro conferenze
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Mr. Castoldi, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to fully convince you of our general excellent service in every aspect during your next abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.08.21


66%

Da: anonimo17.08.21

Ok but not great.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Centro conferenze
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Guest, We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent abidance with us. Regarding to your 67% rating we are glad that your positive impressions prevailed which made your stay overall enjoyable although specified inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the mentioned discomfort and be assured that we take your review very serious. As a matter of course we will discuss your concerns and suggestions with our heads of department to find solutions for improvements. Next time we would like to change your point of view and hope for another opportunity to be your host. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.08.21


68%

Da: anonimo17.08.21

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 69% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.08.21


80%

Da: Rudolf S.17.08.21

Gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Schröder, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.08.21


77%

Da: anonimo17.08.21

gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass fast all unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in zentraler Lage verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.08.21


66%

Da: anonimo15.08.21

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

15.08.21


80%

Da: anonimo14.08.21

Gut,
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

14.08.21


77%

Da: anonimo13.08.21

Super Preis Leistung Bei grossem Andrang zum Frühstück waren zu lang die Fahrstuhlwartezeiten (Corona bedingt)
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.08.21


76%

Da: anonimo12.08.21

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Sie sich in unserem H4 Hotel insgesamt wohl fühlten und unsere Vorzüge, sowie Annehmlichkeiten wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Schlaf und somit Ihren Gesamteindruck beeinträchtigten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch daher einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.08.21


68%

Da: Strehl11.08.21

Mittelgutes Hotel in recht zentraler Lage
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Strehl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Kritikpunkte mitzuteilen. Schade, dass Sie nicht den Service erhielten, welchen Sie verdient hätten und welcher von unseren Gästen gewöhnlich sehr geschätzt wird. Das Wohl unserer Gäste liegt und sehr am Herzen und wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem üblichen hohen Standard überzeugen konnten. Für die mangelnde Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und werden dies umgehend mit unserem Team intern besprechen. Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck zu verbessern, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.08.21


66%

Da: anonimo10.08.21

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Optimierungsprozesse. Bedauerlicherweise müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an den Reinigungsservice unseres Hauses nicht erfüllt wurden und wir geben zu, darüber ebenso enttäuscht zu sein wie Sie. Bitte seien Sie versichert, dass Sauberkeit bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und Ihre negativen Erfahrungen nicht unserem Niveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden diesbezüglich umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie, wie auch viele andere Gäste, von unserem gewohnt hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.08.21


80%

Da: anonimo10.08.21

Es war ok, jedoch funktionierte die Mini Bar nicht und es fehlte ein Zahnputzbecher. Wurde bei der Rezeption angesprochen, aber nicht behoben. Die Kaffeemaschine roch konisch, als wäre sie schon länger nicht gereinigt worden.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.08.21


80%

Da: anonimo10.08.21

Hotel war OK
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.08.21


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
84%

Sulla base di 14737 valutazioni a 21 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance88%
  • Agoda84%
  • Atrapalo68%
  • Booking.com82%
  • Ctrip86%
  • Despegar.com88%
  • Expedia88%
  • Facebook88%
  • Google88%
  • HolidayCheck79%
  • Hotel.de82%
  • Hotelreservierung.de84%
  • Hotels.com88%
  • HRS83%
  • Kurzurlaub90%
  • Petitfute60%
  • TopHotels.ru100%
  • Travelocity100%
  • TrustYou86%
  • Yelp70%
  • Zoover84%
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