Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2657 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti
„Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti
„Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti
71%
Habe dieses Hotel gebucht wegen dem Angebot Executive Lounge inklusive. Dies wurde leider nicht angeboten. Haben dann einen Voucher erhalten. Hatte nicht so viel mit dem Angebot zu tun. Das man jeden Tag morgens mittags abends kleine Snacks erhält. Hatten man uns informieren müssen und evtl. durch einen Preisnachlass dem Gast entgegenkommen müssen.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben.
Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren geschätzten Gast, den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Wir können uns vorstellen, wie sehr Sie den exklusiven Komfort unserer Executive Lounge geschätzt hätten, daher bedauern wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese in gleich mehreren unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Eine aktuelle Übersicht der noch bestehenden Executive Lounges finden Sie auf unserer Website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge
Mit dem von uns ausgehändigten Gutschein wollten wir die Situation für Sie etwas erleichtern und den Wegfall entschädigen. Die Klimaanlage in Ihrem Zimmer wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und um Ihre Meinung über uns zu verbessern hoffen wir, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
86%
Overall great location. Good clean hotel
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H4 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
62%
Gute Lage, aber sichtlich in die Jahre gekommen
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione40 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie uns Ihre Aufenthaltserfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig für uns gewinnen konnten und Ihr Zimmer offensichtlich Abnutzungserscheinungen aufwies. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, sind unsere Zimmer und deren Ausstattung für üblich sehr beliebt. Selbstverständlich werden wir Ihres noch heute prüfen und abgewohntes Mobiliar austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Sie mit den tollen Vorzügen unseres Hauses zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
80%
Tolles Hotel , super Lage es ist alles super zu erreichen . Frühstück top
Unser Doppelzimmer war toll 😊
Wir kommen wieder.👍
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Martina,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
92%
Ruhige Lage, zuvorkommendes Personal
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Carmen,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
56%
Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung. Das einzigste Problem ist halt man sollte das bekommen, was man bucht.
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Rezension zu Ihren Erfahrungen abgaben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Betten in Ihrem Zimmer nicht einverstanden waren. Hierzu möchten wir Ihnen jedoch mitteilen, dass Sie genau das Zimmer erhielten, welches Sie gebucht haben. Es ist nur so, dass die Twin-Betten zusammen standen. Gern hätten wir diese für Sie auf Wunsch auseinander geschoben. Wir hoffen, Sie besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
83%
Gute Lage, gutes Frühstück. Leider sind die Zimmer nicht ganz sauber dafür die Betten bequem.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat, und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
93%
Schönes Hotel in sehr zentraler Lage.
Das einzige, was negativ zu bewerten ist, das in der Parkgarage kein Stellplatz frei war. Diesen müsste man direkt mit reservieren können.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Anja,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass es Ihnen bei uns super gefallen hat. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass neben der direkt an unserem Hotel befindlichen Tiefgarage, eine Weitere mit stets genügend Stellplätzen für unsere Gäste zur Verfügung steht. Dieses alternative Parkhaus namens "Q-Park" befindet sich nur etwa 3 Gehminuten von uns entfernt und kann in Zukunft gern genutzt werden, sollte das Andere bereits besetzt sein. Gepäck können wir zu jederzeit an unserer Rezeption aufbewahren. Der Preis beider Tiefgaragen in Höhe von €24,00 pro Nacht ist identisch, eine Reservierung der Stellplätze jedoch nicht möglich. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25
100%
Perfect and excellent! Will definitely stay again if in Berlin.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Val,
Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely comment confirming that our daily efforts were appreciated and your expectations satisfied. Please come back again someday for another delightful time with us in nice ambience and great location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.25
90%
Sehr ordentlich, sehr gute Lage, Service ist sehr gut, MA sehr Kundenorientiert, Frühstück ist verbesserungsbedürftig.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Mario,
wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anregungen zu unserem Frühstück schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.25
90%
Bin Stammgast im Haus.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Dieter,
wir freuen uns sehr, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie auch wieder zufriedenstellend gestalten und hoffen auf Ihr baldiges Wiederkehren.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.25
85%
Designerfassade. Kurzer Weg zum Alex. Strassenverkehr trotz Schallschutzfenstern hörbar (brauchte Stöpsel im Ohr).
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in modernem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann sogar vollständig für unser super zentral gelegenes H4 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.06.25
90%
We had a very pleasant stay
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a nice online review. It was our pleasure to make you feel comfortable and welcome which was the base for your delightful stay. Hopefully you will choose our H4 Hotel again for future trips to Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.06.25
94%
Bin bereits das 4
mal im Hotel, und mein persönlicher Eindruck ist sehr zufrieden
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Sie sich in unserem H4 Hotel stets wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.06.25
76%
Ich hätte gerne, aber ich habe das WLAN nicht benutzt, weil es nicht zu benutzen war.
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Colazione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke für die gute 77% Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein Beweis dafür, dass sowohl unser Komfort, als auch die herzliche Umgangsform unserer Kollegen von Ihnen geschätzt wurden. Für die Unannehmlichkeiten, in Bezug auf das instabile W-Lan in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen dies zu prüfen, da es sehr untypisch ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein und Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.06.25
77%
Comfortable room, friendly staff,
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Kieran,
Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. The aircon and wifi signal in your room will be checked by our maintenance team. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.06.25
94%
Bis auf minimale Punkte alles bestens.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.06.25
93%
Alles gut. Beim Verzicht auf täglichen Roomservice wäre ein günstigerer Preis angebracht.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anregung schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.25
71%
Pretty nice hotel with good amenities. Cute gym and sauna.
However, upon checking in they demanded additional city taxes although when paid through Expedia I chose to pay “All taxes and fees”.
Also, I booked the hotel with the breakfast included, I missed to include my partner and they refused to let her get the same rate or for me to have a breakfast on my own !
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating and kind feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated the amenities. However, we want you to know that the taxes you paid via Expedia do not include the city tax. Furthermore we kindly ask for your understanding that the breakfast price on-site is different and cannot be changed by us. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.25
100%
👍
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.25
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