Recensione: H4 Hotel Hannover Messe

Sehr geehrte Gäste, zunächst vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung, Ihre Treue und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Dennoch bedauern wir es sehr , dass wir Sie zu Ihrem letzten Aufenthalt nicht komplett überzeugen konnten und können Ihren Ärger bezüglich der fehlenden Bademäntel sehr verstehen. Für die Lieferschwierigkeiten unserer Wäscherei möchten wir uns von Herzen bei Ihnen entschuldigen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden. Zu Ihrer weiteren Anmerkung :Um jegliche Störungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen. Unser Housekeeping ist angewiesen unsere Gäste nicht zu stören. Herzlichen Dank! Ihre lobende Worte zu unserem Team , dem Frühstücksangebot sowie unserem Wellnessbereich haben wir mit Freude aufgenommen und hoffen sehr , dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Mit den besten Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Uwe L., wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Matthiesen, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit den besten Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die wohlwollenden Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße und herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert über Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Wir wissen Ihre Treue als wiederkehrender Gast sehr zu schätzen und bedauern aufrichtig, dass dieser Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu lesen, dass es während Ihres Aufenthalts zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist. Besonders bedauern wir, dass Ihnen keine Bademäntel zur Verfügung standen und dass die gewünschte Zimmerreinigung trotz Ihrer Bitte an der Rezeption nicht wie gewünscht umgesetzt wurde. Auch die von Ihnen festgestellte doppelte Abrechnung der Garage nehmen wir sehr ernst. Solche Erlebnisse entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Standard kritisch zu hinterfragen und Verbesserungen gezielt anzugehen. Wir können den Eindruck nachvollziehen, den Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt gewonnen haben, und danken Ihnen, dass Sie diese Aspekte offen angesprochen haben. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie sich dadurch gegen einen weiteren Besuch in unserem Hotel entschieden haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Meinung vielleicht noch einmal überdenken und wir die Gelegenheit erhalten, Sie künftig wieder mit einem rundum überzeugenden Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Gäste, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Peter Hartmann, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente sowie Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hannover hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Reisender, es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Hannover hatten. Auf ganz bald wieder und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „Es war alles rundherum stimmig.“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Hannover sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem H4 Hotel Hannover Messe. Es ist unser tägliches Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr positives Feedback gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Punktzahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Hotelbewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne würden wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hannover Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Familie Hart, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennende Bewertung anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hannover Messe. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Thorsten Buehrmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung schätzen wir sehr, besonders, da Sie als Platin-Gast häufig unsere Häuser besuchen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie das Fehlen eines Begrüßungsgeschenks vermisst haben und der Empfang am Check-In zwar professionell, aber aus Ihrer Sicht nicht herzlich war, nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise geben uns die Möglichkeit, unser Serviceerlebnis weiter zu verbessern, denn gerade Stammgäste sollen sich bei uns rundum willkommen fühlen. Auch Ihr Feedback zum Wegfall der Executive Lounge und der Ausstattung Ihres Zimmers ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass dies für Sie einen signifikanten Unterschied macht, und nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich zum Anlass, unsere Angebote zu prüfen und anzupassen. Es freut uns, dass Sie unser vielseitiges Frühstücksangebot sowie den Fitnessbereich lobend erwähnen. Auch die Sauberkeit und das allgemeine Raumangebot konnten Sie überzeugen, was wir als Bestätigung für unseren Anspruch an Qualität werten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktive Kritik, denn nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West