Recensione: H4 Hotel Kassel
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Recensione: H4 Hotel Kassel

Qui troverete le recensioni dell'H4 Hotel Kassel.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Kassel

Valutazione complessiva di 1955 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

1611 recensioni, mostra
315 recensioni, mostra
24 recensioni, mostra
5 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 786 ospiti

"Colazione meravigliosa" hanno detto 665 ospiti

"Camere molto accoglienti" hanno detto 748 ospiti

"Personale molto cortese" hanno detto 824 ospiti

"Ottima posizione" hanno detto 833 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

Centro conferenze


82%

Da: Birgit22.06.25

Gut. Sehr freundliches Personal, das Zimmer war sauber. Die Badezimmer sollten mit einer Dusche ausgestattet sein, eine Duschwanne ist nicht mehr zeitgemäß.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.06.25


97%

Da: Werner L.20.06.25

Ideales Hotel für Stadtbesuch, sehr freundliche Mitarbeiter, Preis-Leistungsverhältnis stimmt
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Herr Loroch, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.06.25


86%

Da: anonimo19.06.25

Sehr gut.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Reisender, tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Kassel würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.06.25


96%

Da: anonimo19.06.25

Sehr schönes Hotel, komme bald wieder.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michele Steinegger - online Reputation Assistent West

19.06.25


96%

Da: anonimo19.06.25

Jederzeit wieder
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.06.25


60%

Da: Frank S.18.06.25

Das Hotel benötigt dringend eine Renovierung. Im Sommer wird es sehr heiß, eine Klimaanlage ist zu empfehlen.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Sehr geehrter Frank Siemering, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass insbesondere der Zustand des Zimmers und die Raumtemperatur während der Sommermonate nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf den hohen Einstieg in die Dusche sowie die empfundene Geruchsbelästigung nehmen wir sehr ernst und werden dies an die zuständigen Bereiche weitergeben. Auch das Thema Klimatisierung ist ein wichtiger Aspekt, den wir aufmerksam prüfen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben und die Lage des Hauses als vorteilhaft empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Sauberkeit mit Dank entgegen, denn Ihr Feedback hilft uns, unsere Qualität stetig zu reflektieren und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.06.25


68%

Da: anonimo18.06.25

Teilweise etwas renovierungsbedürftig, insbesondere in den Bädern der Zimmer! Darüber hinaus war der Zustand des Mobiliars in den Zimmern nicht sehr gut. Einzelgäste müssen zu Gunsten von Konferenz- und Veranstaltungsgästen teils erhebliche Einschränkungen bzgl. der Öffnungszeiten einzelner Einrichtungen (z. B. Bar, Restaurant) in Kauf nehmen. Wir haben unsere Zimmer mit Loungezugang ca. 1 Jahr im Voraus gebucht und uns diesbezüglich sehr auf den Aufenthalt gefreut, um dann mitgeteilt zu bekommen, dass die Lounge zu Jahresbeginn geschlossen wurde. Selbst wenn dies wirklich von H-Hotels Ende 2024 per Email mitgeteilt wurde, hätte zu diesem Zeitpunkt eine Umbuchung wegen der für den Buchungszeitraum gestiegenen Preise in Kassel keinen Sinn gemacht. Um so grösser war unser Erstaunen über die äußerst fragwürdige Form der Kompensation.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die angesprochenen Punkte zur Zimmerausstattung und zum Zustand der Bäder nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes Ambiente ist uns für jeden Gast ein großes Anliegen. Ebenso verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass die gebuchte Zimmerkategorie in einem Fall nicht vollständig erfüllt wurde und entschuldigen uns für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch Ihr Hinweis bezüglich der Einschränkungen durch Veranstaltungen und der daraus resultierenden Begrenzung der Öffnungszeiten einzelner Einrichtungen ist für uns nachvollziehbar und wird in die weitere Optimierung unserer Serviceleistungen einfließen. Für die nicht zufriedenstellende Kommunikation bei Check-in und den Umgang mit der Schließung der Lounge möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie die erhaltene Information und Kompensation als unzureichend empfunden haben, insbesondere im Zusammenhang mit der langen Vorfreude auf Ihren Aufenthalt und der getätigten Buchung. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Hinweise darauf, wo Verbesserungspotenzial besteht. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Sie von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.06.25


96%

Da: anonimo18.06.25

Seht gut
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.06.25


100%

Da: Gorski16.06.25

Alles bestens
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels in Kassel, lieber Herr Gorski! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.06.25


97%

Da: anonimo16.06.25

Ein gutes Hotel mit angenehmer Atmosphäre mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal! Sehr schön ist auch die Außenterrasse, die an einen kleinen Park grenzt. Insgesamt ist dieses Hotel sehr empfehlenswert!!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.25


96%

Da: Michael L.16.06.25

Hotel ist ideal für Business Kunden bis auf w-lan, kann an Zimmerlage liegen, Top Frühstück gute Parkplatzsituation
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Herr Lütterforst, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.25


93%

Da: anonimo16.06.25

Wir würden jederzeit wieder buchen. Rundum alles perfekt. Und Parkplätze gibt's kostenfrei an der Straße oder direkt gegenüber des Hotels auf dem Parkdeck.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Kassel begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.25


83%

Da: anonimo16.06.25

Angenehm ruhiges Hotel für Übernachtung
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.25


88%

Da: anonimo15.06.25

Sehr nette Mitarbeiter, gute Lage,leider keine "Belohnungen" mehr für Goldstatus
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


100%

Da: anonimo15.06.25

Keine Beanstandungen
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Kassel genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


80%

Da: anonimo15.06.25

Ok
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


91%

Da: anonimo15.06.25

Sehr ordentliches und professionell geführtes Hotel
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


100%

Da: Winter15.06.25

Perfekt
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Kassel genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.06.25


76%

Da: anonimo15.06.25

Hotel zeigt inzwischen deutliche Gebrauchsspuren. Im Allgemeinen aber immer noch ok.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.06.25


93%

Da: Guntermann M.15.06.25

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber die Betten waren sehr bequem. Lobby und Restaurant neu. Gute Lage, gutes Frühstück. Wir würden wiederkommen.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Herr Guntermann, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.06.25


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%

Sulla base di 1955 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

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Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance89%

Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi

Le recensioni degli ospiti sottolineano l'"ambiente molto curato" dell'H4 Hotel Kassel e il "personale cortese e disponibile". Grazie alla "cordiale accoglienza" e al "personale disponibile", gli ospiti si sentono "molto a loro agio" e "in buone mani". Le camere, compresa la vista, ricevono molti elogi e l'area fitness, con la sua terrazza sul tetto, ottiene un ottimo punteggio. La "posizione ideale" per visitare la città e la "buona idea" del biglietto dell'hotel per i trasporti locali sono citate in numerose recensioni: "Abbiamo potuto esplorare la città con i mezzi pubblici in modo molto rilassato", "il treno parte quasi dalla porta dell'hotel". Nel complesso, l'hotel è "altamente raccomandato" e gli ospiti sono felici di tornare qui.

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