Recensione: H4 Hotel Kassel
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Recensione: H4 Hotel Kassel

Qui troverete le recensioni dell'H4 Hotel Kassel.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Kassel

Valutazione complessiva di 1943 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

1598 recensioni, mostra
315 recensioni, mostra
25 recensioni, mostra
5 recensioni, mostra
0 recensioni, 

Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 786 ospiti

"Colazione meravigliosa" hanno detto 665 ospiti

"Camere molto accoglienti" hanno detto 748 ospiti

"Personale molto cortese" hanno detto 824 ospiti

"Ottima posizione" hanno detto 833 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

Centro conferenze


62%

Da: Magic M.14.07.25

Viel Luft nach oben, aus guter Lage zu wenig gemacht. War früher einmal besser !
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Mike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen aus Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen.Wir bedauern sehr, dass wir in verschiedenen Punkten nicht an Ihre früheren positiven Erinnerungen anknüpfen konnten und dass insbesondere die Aspekte Sauberkeit und Housekeeping nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir sehr ernst, da unser Anspruch stets darin besteht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und der Arbeitsbelastung unseres Teams nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre offene Kritik und verstehen, dass noch Potential zur Verbesserung besteht. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und Angebote gezielt weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.07.25


80%

Da: Kornelson14.07.25

Sauberes Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.07.25


80%

Da: Hans-Werner11.07.25

Gut wie immer.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Hans-Werner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.07.25


77%

Da: anonimo08.07.25

Ok
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Kassel und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.07.25


77%

Da: Alexandra07.07.25

Schon ein älteres Hotel, Frühstücksbereich gut, den Zimmern würde eine Neugestaltung gut tun
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro conferenze
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Alexandra, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


72%

Da: anonimo07.07.25

Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Sauber und Personal freundlich - aber nicht mehr zeitgemäß. Das Problem mit den Fahrstühlen ist mehr als nervig, aber das wissen Sie ja bereits.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Centro conferenze
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Uns ist es besonders wichtig, dass sich unsere Gäste gut aufgehoben fühlen, weswegen wir Ihre lobenden Worte zum Service sehr schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise bezüglich des Standards der Zimmerausstattung, des Teppichbodens und der Zugänglichkeit der Steckdosen nehmen wir aufmerksam auf. Auch die Anmerkungen zum Einstieg in die Badewanne, zur Anzahl der Handtücher und zur WLAN-Qualität werden wir intern ansprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Das Problem mit den Fahrstühlen ist uns bekannt und wir verstehen, wie störend solche Unannehmlichkeiten für den Gesamteindruck sein können. Es tut uns leid, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir an einer stetigen Verbesserung unseres Angebots arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


70%

Da: anonimo07.07.25

Ein bisschen in die Jahre gekommen.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Zustand der Steckdosenabdeckungen nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da wir stetig daran arbeiten möchten, den Komfort und die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Gleichzeitig freut es uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


80%

Da: anonimo06.07.25

Ein Hotel, dass eine sehr schöne Lage hat. Im Servicebereich und an der Freundlichkeit ist noch viel Luft nach oben. Es wäre auch schön gewesen, wenn bei der Reservierung erwähnt würde, dass man für ein Abendessen im Hotel vor der Anreise reservieren muss. Es gab keinerlei Entgegenkommen seitens des Personals.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Sehr geehrte Reisende, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel in Kassel bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen denn Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der nachlässigen Reinigung und unserem Service sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich werden wir daher Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping sowie unserem Service Team getroffen werden können. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.07.25


80%

Da: Inge A.06.07.25

Es gibt noch Verbesserungspotential.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro conferenze
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Frau Altewolf, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.07.25


77%

Da: anonimo30.06.25

In die Jahre gekommenes Hotel. Für einen kurzen Aufenthalt in Ordnung
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


80%

Da: anonimo29.06.25

Gut
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zu der Klimaanlage, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Düsseldorf sein. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


80%

Da: anonimo29.06.25

Solides Hotel, Inneneinrichtung könnte aufgefrischt werden, Frühstücksbereich ist bereits modernisiert (sehr gelungen)
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


80%

Da: Nadine R.26.06.25

Es war einmal wieder sehr schön.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Herr Rösch, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.25


77%

Da: anonimo26.06.25

Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen. Duschen in der Badewanne nicht für alle geeignet.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro conferenze
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.06.25


73%

Da: anonimo24.06.25

sowohl bei der Zimmerzuteilung als auch beim Servicepersonal gab es schon einmal bessere Zeiten
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.06.25


68%

Da: anonimo18.06.25

Teilweise etwas renovierungsbedürftig, insbesondere in den Bädern der Zimmer! Darüber hinaus war der Zustand des Mobiliars in den Zimmern nicht sehr gut. Einzelgäste müssen zu Gunsten von Konferenz- und Veranstaltungsgästen teils erhebliche Einschränkungen bzgl. der Öffnungszeiten einzelner Einrichtungen (z. B. Bar, Restaurant) in Kauf nehmen. Wir haben unsere Zimmer mit Loungezugang ca. 1 Jahr im Voraus gebucht und uns diesbezüglich sehr auf den Aufenthalt gefreut, um dann mitgeteilt zu bekommen, dass die Lounge zu Jahresbeginn geschlossen wurde. Selbst wenn dies wirklich von H-Hotels Ende 2024 per Email mitgeteilt wurde, hätte zu diesem Zeitpunkt eine Umbuchung wegen der für den Buchungszeitraum gestiegenen Preise in Kassel keinen Sinn gemacht. Um so grösser war unser Erstaunen über die äußerst fragwürdige Form der Kompensation.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die angesprochenen Punkte zur Zimmerausstattung und zum Zustand der Bäder nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes Ambiente ist uns für jeden Gast ein großes Anliegen. Ebenso verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass die gebuchte Zimmerkategorie in einem Fall nicht vollständig erfüllt wurde und entschuldigen uns für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch Ihr Hinweis bezüglich der Einschränkungen durch Veranstaltungen und der daraus resultierenden Begrenzung der Öffnungszeiten einzelner Einrichtungen ist für uns nachvollziehbar und wird in die weitere Optimierung unserer Serviceleistungen einfließen. Für die nicht zufriedenstellende Kommunikation bei Check-in und den Umgang mit der Schließung der Lounge möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie die erhaltene Information und Kompensation als unzureichend empfunden haben, insbesondere im Zusammenhang mit der langen Vorfreude auf Ihren Aufenthalt und der getätigten Buchung. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Hinweise darauf, wo Verbesserungspotenzial besteht. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Sie von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.06.25


80%

Da: anonimo15.06.25

Ok
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


76%

Da: anonimo15.06.25

Hotel zeigt inzwischen deutliche Gebrauchsspuren. Im Allgemeinen aber immer noch ok.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.06.25


77%

Da: Karl-Heinz B.10.06.25

So, dass wir wiederkommen
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Herr Brauner, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.06.25


71%

Da: anonimo09.06.25

Ich müsste mir gut überlegen noch einmal bei ihnen zu übernachten
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%

Sulla base di 1943 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance89%

Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi

Le recensioni degli ospiti sottolineano l'"ambiente molto curato" dell'H4 Hotel Kassel e il "personale cortese e disponibile". Grazie alla "cordiale accoglienza" e al "personale disponibile", gli ospiti si sentono "molto a loro agio" e "in buone mani". Le camere, compresa la vista, ricevono molti elogi e l'area fitness, con la sua terrazza sul tetto, ottiene un ottimo punteggio. La "posizione ideale" per visitare la città e la "buona idea" del biglietto dell'hotel per i trasporti locali sono citate in numerose recensioni: "Abbiamo potuto esplorare la città con i mezzi pubblici in modo molto rilassato", "il treno parte quasi dalla porta dell'hotel". Nel complesso, l'hotel è "altamente raccomandato" e gli ospiti sono felici di tornare qui.

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