Recensione: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Limes Thermen Aalen. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
Prenotate direttamente al miglior prezzo garantito e approfittate di vantaggi esclusivi
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Valutazione complessiva di 2577 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel molto carino” hanno detto 897 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 927 ospiti
„Personale molto amichevole” hanno detto 983 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 796 ospiti
„Bellissima spa” hanno detto 972 ospiti
48%
What you see in the advertisement is NOT what you get !
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Dear Mr. Wiesner,
We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.06.22
48%
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H+ Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.06.22
45%
Wir waren schon oft in ihrem Hotel und sind sehr enttäuscht. Einiges ist schon zuvor beschreiben.
Ganz übel ist, wenn ich zum relaxen in ein Hotel komme und vorab eine exakte Frühstückszeit angeben muss. Zum relaxen möchte ich ungebunden in den Tag leben und keinen Wecker fürs Frühstück stellen!
Doch auch der Zimmerservice schaffte es nicht vor 12:30 unser Zimmer zu machen. Wir hielten uns bewusst und extra lange in der Therme auf.
Schade, somit hatten wir keine Kaffeekapseln mehr und auch im Badezimmer waren Papiertücher aus sowie das Toilettenpapier knapp.
Das war vermutlich unser letzter Besuch in diesem Hotel ...
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Herr Tschorn,
die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie diesmal enttäuscht wurden. Auch wir sind nicht glücklich über Ihre Erfahrungen und haben Ihre Bewertung mit dem gesamten Team besprochen. Wir können nur hoffen, dass wir Sie als treuen Gast nicht verlieren und Sie uns noch eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und wünchen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
10.05.22
60%
Zur Frage Barbesuch: Die Bar konnte nicht besucht werden, denn Sie war während des gesamten Aufenthalts geschlossen. Auch wenn Barmixer in der Nähe waren, waren diese nicht flexibel und nur im Restaurant hätte es Getränke gegeben. Die Nähe zur Therme war praktisch und ist ein Pluspunkt. Allerdings hätte ich sonst von Preis und Leistung insgesamt vom Hotel mehr erwartet. Da es 4-Sterne-Hotels in der Region gibt, die meiner Meinung nach in allen Kategorien besser abschneiden, werde ich bei beruflichen Reisen diese vorziehen und nur bei Bedarf erneut zum H+ Hotel in Aalen kommen. Schade eigentlich.
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Florian,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Limes Thermen Aalen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.05.22
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
Certificato da:
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media