Recensione: H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Dear Dr. Shahin Shadfar, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are sorry that your stay during the trade fair did not meet your expectations. We are particularly sorry that you felt uncomfortable in your room and found it too cold and small. We also understand your comment regarding the location of our hotel and the circumstances that make arriving without a car difficult. We take your feedback very seriously in order to improve accessibility and communication in the future. We also take your constructive criticism regarding the friendliness and English skills of our team very seriously. Friendly, professional service is very important to us, and we will discuss your comments with our staff so that all guests feel welcome at all times. Thank you again for your honest feedback. It helps us to identify weaknesses and further develop the quality of our services. We thank you again for your honest feedback. Warm regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Rückmeldung zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis uneingeschränkt zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in so vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst und bedauern es, dass wir Sie hier enttäuscht haben. Wir wissen Ihre offenen Worte zu schätzen, da sie uns helfen, unsere Qualität stetig zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie keinerlei Anlass zur Kritik gesehen haben und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Die Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Internetverbindung bestätigen uns darin, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gudi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genießen konnten und insbesondere Lage, Sauberkeit und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Stammgast-Treue und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Für unser gesamtes Team ist dies die schönste Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gerd, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Jen, Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay during the trade fair. We are delighted that you were satisfied with all aspects of your stay, from our rooms, cleanliness, and convenient location to the friendliness of our team and the value for money. Your recognition is a wonderful motivation for us. We hope to welcome you again soon at the next trade fair or for another event. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Simon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung Ihres Zimmers, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv herausstellen. Auch Ihre hohe Bewertung unserer Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in vielen Bereichen überzeugt hat – insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers, die praktische Ausstattung sowie die komfortable Dusche werden von Ihnen lobend erwähnt. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Wunsch, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr insgesamt positiver Eindruck durch den vorzeitigen Eintritt der Reinigungskraft am Morgen getrübt wurde. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren, insbesondere da die Check-out-Zeit deutlich später liegt. Für diesen Vorfall möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen, es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste in ihrer Privatsphäre respektiert fühlen. Vielen Dank, dass Sie diesen Punkt so offen ansprechen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zur unterschiedlichen Wahrnehmung unseres Teams beim Ein- und Auschecken. Ihr Lob für den freundlichen Empfang geben wir sehr gerne weiter; Ihre kritische Rückmeldung hinsichtlich des Check-outs nehmen wir ernst und werden dies intern aufgreifen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren sauberen Zimmern, der Freundlichkeit unseres Teams und unseren tierfreundlichen Services rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das Bett und die Bar nehmen wir gern entgegen und leiten dieses als Motivation an unsere Mitarbeiter weiter. Auch Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch nicht erfüllen konnten. Besonders die Ausstattung und der Komfort Ihres Zimmers, die Funktionsweise von Dusche und Heizung sowie die Lärmbelastung durch technische Anlagen haben zu Ihrer Unzufriedenheit beigetragen. Auch dass Sie sich mit der Sitzgelegenheit und der WLAN-Sicherheit nicht wohlgefühlt haben, tut uns sehr leid. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden waren und Fensterscheiben sowie Möbel bei Ihrem Aufenthalt nicht den gewünschten Standard aufwiesen. Sauberkeit ist uns ein großes Anliegen und wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Housekeeping-Team offen besprechen, um die Abläufe zu optimieren. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Bar positiv hervorheben. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen zu Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, helfen uns Ihre Hinweise dabei, die Qualität und das Serviceangebot fortlaufend zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihnen dann einen Aufenthalt nach Ihren Vorstellungen bieten zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Martin Knob, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der guten Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren und auch unser Team und das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihren Hinweis zu den Parkgebühren nehmen wir dankbar auf und verstehen, dass dieser Aspekt für Sie nicht optimal war. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste stetig im Blick zu behalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Service unseres Teams sowie dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und nehmen diese gerne als Ansporn für unsere tägliche Arbeit. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams so loben. Auch Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Aufenthalt unserer Gäste weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you found our hotel's value for money particularly attractive and that you were completely satisfied with the room quality, cleanliness, transport connections, and the friendliness of our team. Your willingness to recommend our hotel is a great compliment to our entire team – thank you very much for that. We have read your comment about the door situation carefully. It is important to us to take every suggestion from our guests into account, as your feedback helps us to continuously improve our services. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guests, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted that you found our hotel to be an ideal stopover and particularly appreciated the excellent organization and our spacious and well-maintained parking lot. Your praise for the cleanliness, amenities, and value for money confirms our daily commitment. We hope to welcome you again on your next visit and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Birgit, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team sowie das Frühstück hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Internetverbindung sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation, täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so umfassende und positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, vollkommen zufrieden waren und unserem Haus Bestnoten geben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihren Hinweis bezüglich des Wasserbehälters im Fitnessraum nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig ein gut ausgestatteter Trainingsbereich auch in den frühen Morgenstunden ist, gerade für Gäste mit einem flexiblen Tagesablauf. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und selbstverständlich werden wir die Abläufe überprüfen, damit zukünftig auch spät abends oder ganz früh morgens stets für ausreichend Wasser gesorgt ist. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager