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Recensione: H+ Hotel Nürnberg

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Nürnberg. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Nürnberg

Valutazione complessiva di 4444 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
492 recensioni, mostra
176 recensioni, mostra
34 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Camere molto belle" hanno detto 653 ospiti.

"Colazione versatile" hanno detto 627 ospiti.

"Ottimo hotel" hanno detto 607 ospiti.

"Personale molto gentile" hanno detto 693 ospiti.

"Posizione ideale" hanno detto 274 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


50%

Da: Heinz Pestrup07.08.20

Enttäuschend für H+. Ich bin Platin-Kunde bei Ihnen und immer sehr zufrieden. Das Hotel in Nürnberg werde ich allerdings nicht wieder aufsuchen. 1) kein Zimmerupgrade wie versprochen / Zimmer nicht das, was gebucht worden ist / erste Zimmerkarte war ohne Funktion, man gab mir einfach ein anderes Zimmer / scheinbar unterbesetzt / Kaffeeautomat erst am 3. Tag ins Zimmer gestellt (auf den Mini-Schreibtisch, an dem ich arbeiten muss), ansonsten kein Platz vorhanden, da die Zimmer hierfür zu klein sind (SUPERIOR ist etwas anderes) / Sauna war nicht in Betrieb, obwohl in Hotelbeschreibung angegeben (ist in Bayern auch in der Corona Zeit seit Juli wieder erlaubt) / Frühstück ungenügende Auswahl, teilweise waren die Auslagen leergeräumt / Kaffeeautomat Frühstück nicht in Ordnung / Personal: Eierspeisen - es sollten alle Gäste gefragt werden, nicht nur ausgewählte!

    07.08.20


    60%

    Da: St12.03.20

    Frühstück überteuert und nicht zeitgemäß Hotel für Max 1 Nacht geeignet
    • Pulizia
      40 / 100
    • Posizione
      80 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      60 / 100
    • Camera
      40 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie auch sehr positive Momente in unserem Hotel hatten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften, um Ihnen zu zeigen, dass wir es weitaus besser können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

    12.03.20


    44%

    Da: anonimo21.02.20

    Zimmer waren schmutzig und Betten durchgelegen. Ich war während der BioFach Gast in Ihrem Hotel und würde mir dann für den Preis des Zimmers doch erwarten, dass ich ohne Rückenschmerzen aufstehen kann und mehr als 3-4 Stunden Schlaf bekomme. Als mir die Mitarbeiterin sagte, dass sie leider kein anderes Zimmer bzw keine andere Matratze mehr hat (was ich auch verstehe während der Messezeit) könnte diese sich zumindest ihr grinsen sparen.
    • Pulizia
      20 / 100
    • Posizione
      100 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Camera
      20 / 100
    • Servizio
      60 / 100

    21.02.20


    60%

    Da: anonimo24.12.19

    • Prima colazione
      100 / 100
    • Pulizia
      40 / 100
    • Posizione
      60 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      40 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      40 / 100
    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gern, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected] Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

    24.12.19


    60%

    Da: anonimo16.12.19

    • Pulizia
      60 / 100
    • Posizione
      100 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Camera
      40 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    Lieber Herr Stiegler, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gern, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected] Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

    16.12.19


    52.5%

    Da: anonimo02.12.19

    Noch ein Hinweis , in mehreren Zimmern funktioniert das Leselicht nicht dies bereits schon seit Jahren ein Zimmer wurde am letzten Tag nicht gereinigt,der Mitarbeiter sagte dass das nicht das erste mal war
      Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie auch sehr positive Momente in unserem Hotel hatten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

      02.12.19


      51.43%

      Da: Singer21.10.19

      Hotel im besten Sinne okay. Ich hatte es aber gebucht, um mit meiner Frau einen romantischen Abend zu haben - Kinder bei den Schwiegereltern. Da geht man Abends noch gerne in die Hotelbar und redet bei dem ein oder anderen Glas. Und möchte dann in ein geräumiges Zimmer. Bar war am Freitag um 22:30 zu - Getränke gab es immerhin aus dem Kühlschrank. Upgrade trotz Status bei H+ mal wieder Fehlanzeige. Hier mal bei den Kollegen von H4 und Hyperion inspirieren lassen! Das "Komfortzimmer" war eine kleine Besenkammer, bei welcher man über die Toilette fällt, wenn man aus der Dusche möchte. Lampen im "Zimemrflur" kaltweiß - da kommt wahre Jugendherbergsromantik auf :-(
      • Bar
        20 / 100
      • Prima colazione
        60 / 100
      • Pulizia
        80 / 100
      • Posizione
        60 / 100
      • Rapporto qualità prezzo
        20 / 100
      • Camera
        40 / 100
      • Servizio
        80 / 100
      Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt Anlass zur Beschwerde gibt. Ihre resümierten Punkte werden wir intern mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen. Hinsichtlich der Zimmergröße haben wir keine Möglichkeiten Anpassungen vorzunehmen, aber die Standards sollten immer eingehalten werden, da geben wir Ihnen absolut recht. Auch unsere General Manager ist bereits informiert worden und die To Do´s jedes einzelnen ABteilungsleiters werden definiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine weitere Chance geben würden und Sie uns wieder in einem unserer Häuser besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

      21.10.19


      44%

      Da: Rehse09.10.19

      eng; essen gut

        09.10.19


        45%

        Da: Ell30.09.19

        Hotel war personell unterbesetzt. Die Sauberkeit gerade auf den Zimmer entspricht nicht dem Preis.
          Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gern, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected] Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

          30.09.19


          57.14%

          Da: Eickeler25.06.19

          Bei der Ankunft war der erste Eindruck, ein Hotel individuelle bauweise und kein Bunker. Aber dann ging es schon los. Beim einchecken bekam ich mehrmals zu hören: Entschuldigung, könnten Sie nochmal wiederholen, ich habe nicht zugehört.- Auf dem Zimmer 1. Eindruck gemütlich aber etwas klein. - Obwohl die Öffnungszeit des Restaurant mit 12-14 Uhr angeschlagen war. Hatte das Restaurant geschlossen und wurden auf umliegende Restaurants verwiesen. - Am 1. Abend trotz schönem Wetter Biergarten geschlossen und Restaurant und Bar geöffnet.Eine Servicekraft für beide Bereiche , wie ist das zu schaffen? am 2. Abend Biergarten geöffnet, dafür Restaurant und Bar geschlossen. Wieder nur eine Servicekraft. Kein Wunder das Cocktails dann nicht gemacht und angeboten werden. Dann am 3. Abend Biergarten wieder nicht geöffnet dafür Restaurant und Bar. Es liefen mehrere Servicekräfte durch die Gegend mit dem Ergebnis, das sich keiner richtig für die Wünsche der Gäste interessierte. Also bessere Bedienung deshalb auch nicht unbedingt. - Zum Zimmer an einem Tag nicht gereinigt, Aussage tut mir leid aber Hauskeeping ist nicht mehr da. Wenigstens wurden noch frische Handtücher aufs Zimmer gebracht. Nachttischlampe defekt. Kommentar an der Rezeption: Das ist nicht die Einzige defekte Lampe. Eine Superaussage. Ich habe mich über die 4 Tage in dem Hotel nicht heimisch gefühlt, sondern hatte das Gefühl, das der Gast eher lästig als willkommen ist. Für mich ein Hotel schlecht geführt und organisiert. Ich war schon in mehreren H Hotels von denen ich anderes Niveau und Servicebereitschaft kenne, diese Hotel ist kein gewohntes H Hotel Niveau.

            25.06.19


            Il nostro Indice di Customer Satisfaction
            82%

            Sulla base di 4444 valutazioni a 19 portali

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            Customer Alliance
            • Servizio di valutazione indipendente
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            Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

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            Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

            Che cos'è?
            Valutazione media
            • Customer Alliance87%
            • Agoda68%
            • Booking.com82%
            • Ctrip84%
            • Expedia79%
            • Facebook100%
            • Google84%
            • HolidayCheck83%
            • Hotel.de77%
            • Hotelreservierung.de78%
            • Hotels.com80%
            • HotelSpecials.nl80%
            • HRS75%
            • Kurzurlaub85%
            • Logitravel70%
            • Orbitz80%
            • TrustYou78%
            • Zoover85%
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