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Recensione: H+ Hotel Zürich 

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Zürich. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Zürich

Valutazione complessiva di 9413 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1329 recensioni, mostra
332 recensioni, mostra
43 recensioni, mostra
5 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 1359 ospiti.

"Camere molto piacevoli" hanno detto 1244 ospiti.

"Personale molto amichevole" hanno detto 1086 ospiti.

"Ottima posizione" hanno detto 557 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 626 ospiti.

Le recensioni in dettaglio


46.67%

Da: anonimo21.02.20

  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Dear guest, thank you for taking the time to submit a review about your experience. We want to apologize for the inconvenience and are truly sad that this happened. However, we do attempt to accommodate everyone affected the best we can. Please know that it would be a pleasure if you would give us another chance to stay with us, and enjoy a wonderful experience! Kind regards, Your H-Hotels team Patricia Orlik - General Manager

21.02.20


60%

Da: Cri16.12.19

Sufficiente
  • Bar
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Gentile ospite, grazie per il tuo feedback. È un peccato che non siamo riusciti a convincerti del nostro hotel. Vorremmo dimostrarti che puoi sentirti completamente a tuo agio con noi e sperare in una seconda possibilità di essere il tuo ospite. I migliori saluti Lena Achstaller - Guest Service Manager

16.12.19


60%

Da: anonimo08.12.19

  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear guest thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards Your H-Hotels team Lena Achstaller - Guest Service Manager

08.12.19


44%

Da: anonimo25.11.19

Mehr Schein als sein.
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was genau Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gern unter: [email protected] Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Lena Achstaller - Guest Service Manager

    25.11.19


    52%

    Da: anonimo10.11.19

    أسعار غالية جدًا أولًا ثانيا حتى موقف السيارات يجب ان ندفع مبلغ عالي أظن بان الفندق مجبورة ان يكون موقف السيارات مجاني يعني ليلة واحدة دفعت مبلغ يعادل منامة ليلة واحد في فندق غير بلد وثالثا الاستقبال يجب تغيرهم
    • Pulizia
      100 / 100
    • Posizione
      20 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Camera
      100 / 100
    • Servizio
      20 / 100
    Dear guest thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards Your H-Hotels team Lena Achstaller - Guest Service Manager

    10.11.19


    56.67%

    Da: Rory17.10.19

    Not as good as I wanted it to be
    • Prima colazione
      40 / 100
    • Pulizia
      60 / 100
    • Posizione
      80 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      40 / 100
    • Camera
      60 / 100
    • Servizio
      60 / 100
    Dear Rory thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you missed, we would be very grateful if you write us: [email protected] Best regards Your H-Hotels team Lena Achstaller - Guest Service Manager

    17.10.19


    60%

    Da: anonimo17.09.19

    Average
    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      60 / 100
    • Posizione
      60 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      60 / 100
    • Camera
      60 / 100
    • Servizio
      40 / 100
    Dear guest thank you for taking the time to submit a review about your experience. We want to apologize for the inconvenience and are truly sad that this happened. However, we do attempt to accommodate everyone affected the best we can. Please know that it would be a pleasure if you would give us another chance to stay with us, and enjoy a wonderful experience! Best regards Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

    17.09.19


    53.33%

    Da: Mohammad a.11.09.19

    It’s bad experience, because i was in my honeymoon, and i didn’t like the room for ur hotel , it was very bad ac ..
    • Prima colazione
      100 / 100
    • Pulizia
      40 / 100
    • Posizione
      40 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      40 / 100
    • Camera
      40 / 100
    • Servizio
      60 / 100
    Dear Mohammad thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. Please be sure we will take care of your advises and will do our best to fix the mentioned problems. We still hope you enjoyed your stay with us and we get a second chance to convince you of our hotel. Best regards Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

    11.09.19


    48%

    Da: anonimo08.09.19

    Es ist doch total unlogisch das ich mit meinen Kleidern in den Saunebereich gehen muss und erst dort einen Bademantel vorfinden und anziehen kann.Wenn es gehabt hätte, denn es hatte keine Bademäntel in der Sauna und einen Schlüssel für die Wertsachen musste ich auch wieder Unsinnigerweise an der Rezeption holen.Hätte man mir das von Anfang an, an der Rezeption gesagt, hätte ich ja grad dann den Schlüssel mitnehmen können.Zudem musste ich mich wieder anziehen,um aus dem Saunabereich zu gehen um wieder an die Rezeption hinunter zu gelangen.Dort angelangt musste ich mit meiner halbdürftigen Bekleidung viel zu lange anstehen.Am Schluss hatte ich auf die Saune keine Lust mehr.
    • Pulizia
      20 / 100
    • Posizione
      100 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Camera
      60 / 100
    • Servizio
      40 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wie schon bei Check Out mit unseren Mitarbeitern besprochen, werden wir umgehend an einer anderen Lösung für die Saunabenutzung arbeiten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrliche Kritik! Denn nur so können wir uns den Bedürfnissen unserer Gäste anpassen und uns stetig verbessern! Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mehr von uns überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

    08.09.19


    56.67%

    Da: anonimo22.08.19

    • Bar
      20 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      80 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      20 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      60 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Herzliche Grüße, Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

    22.08.19


    Il nostro Indice di Customer Satisfaction
    85%

    Sulla base di 9413 valutazioni a 18 portali

    Certificato da:
    Customer Alliance
    • Servizio di valutazione indipendente
    • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

    Cos’è il certificato Customer Alliance?

    Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

    Come funziona il processo di recensione?

    Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

    Cos’è l’indice di customer satisfaction?

    Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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