Recensione: H+ Hotel Zürich
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Recensione: H+ Hotel Zürich 

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Zürich. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Zürich

Valutazione complessiva di 16739 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1027 recensioni, mostra
187 recensioni, mostra
22 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 1359 ospiti.

"Camere molto piacevoli" hanno detto 1244 ospiti.

"Personale molto amichevole" hanno detto 1086 ospiti.

"Ottima posizione" hanno detto 557 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 626 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Centro conferenze


56%

Da: anonimo07.11.22

Mai più
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100

07.11.22


60%

Da: Paula11.10.22

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Paula, Thank you very much for your review! We really hope that you had a nice time in Zürich and that our team was able to contribute to a successful stay. Please ask us about the size of the room when you make your next booking. Together we will definitely find the right one for you. We look forward to your next visit and wish you all the best! King regrads, Your H-Hotels team Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager

11.10.22


52%

Da: Gordon and Janice J.25.09.22

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Janice and Gordon Jonah, Thanks a lot for your feedback. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.22


53%

Da: Patrick20.09.22

Sehr gute Lage zum Letzigrundstadion, Ausstattung der Zimmer ist gut, Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig. Warten müssen für einen Tisch zum Frühstück ist sehr schlecht
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Patrick, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.09.22


56%

Da: anonimo19.09.22

Gut gelegenes Hotel welches in dem Preissegment (vor allem bei den erhöhten Preisen anlässlich des Konzertes) noch einen Zahn zulegen sollte.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.09.22


60%

Da: anonimo18.09.22

Lage top, Preis-Leistung sehr unbefriedigend!
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.09.22


56%

Da: Schmidt04.09.22

Sauberkeit im Zimmer nicht gründlich genug / typisches Kettenhotel ohne Flair / schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis, wobei es für Zürich wahrscheinlich nicht allzu schlecht ist
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Herr Schmidt, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.09.22


56%

Da: anonimo31.08.22

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Zürich - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.08.22


48%

Da: anonimo06.07.22

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.07.22


56%

Da: anonimo04.07.22

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.07.22


50%

Da: Damien01.07.22

I did not enjoy my stay at this hotel, everything is very basic and impersonal. Also the location isnt very convenient as you can not walk to the center. I wouldnt recommend this hotel.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear Damien, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.07.22


43%

Da: anonimo26.06.22

Gründliche Reinigung der Zimmer und generell eine Renovierung.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.22


60%

Da: anonimo30.12.21

Eigentlich praktisches Hotel, gewisse Zimmer sind ungünstig durch Nachtlärm (s.oben)
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch Lärm gestört wurden. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein anderes Zimmer anbieten dürfen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche sonnige Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.12.21


60%

Da: Benedetta29.11.21

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Benedetta, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.11.21


53%

Da: anonimo08.11.21

Deutsche Besucher sind nicht willkommen, war mein Empfinden. Sauberkeit ist ok. Frühstück (für diesen Preis) zu wenig zumindest dass was einem auf das Zimmer gebracht wurde.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben, denn es ist unser größtes Ziel, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und rundum wohlfühlt. Leider wurde Ihr PCR Test beim Scannen als ungültig angezeigt. Der Kollege vor Ort bot ihnen an, einen erneuten Test in einer nahegelegenen Apotheke durchzuführen. Mit diesem Test hätten Sie dann normal an dem reichhaltigen Frühstücksbuffet teilnehmen können. Wir hoffen, noch einmal die Chance zu erhalten, Sie in unserem Hause begrüßen zu können - in der Hoffnung, Sie dann von unserem freundlichen Service sowie unserer Qualität des reichhaltigen Frühstücksbuffet zu überzeugen. Herzliche sonnige Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.11.21


48%

Da: anonimo17.10.21

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our H+ Hotel in Zurich. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email. We would be pleased for another chance to be your host and improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.10.21


56%

Da: anonimo24.09.21

Terrible
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Next time, please let us know directly if something is wrong - contact us! We are there for our guests 24 hours a day to promptly fulfill or remedy requests or defects. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Best regards Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.21


56%

Da: Daniele14.09.21

Ottimo il servizio per il posteggio. Ho riservato per una famiglia e ho richiesto due camere vicine. Mi è stato detto che c'erano le due camere vicine e poi mi è stato detto che l'hotel era pieno e che non potevano più darmi delle camere vicine.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Dear Daniele, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.09.21


60%

Da: anonimo25.08.21

  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und verbleiben mit besten Grüssen aus Zürich, Ihr H-Hotels Team

25.08.21


60%

Da: Yvonne16.08.21

Haben eine Nacht reduziert, von einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Erster Besuch in einem H-Hotel. Kette eher altmodisch, werden wir wohl eher nicht mehr nutzten.
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Liebe Yvonne, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit geniessen konnten. Für die Baumaßnahmen entschuldigen wir uns, ausserdem möchten wir Sie in Kenntnis setzen, dass die Mängel, welche Sie uns aufgezeit haben, umgehend behoben wurden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in Zürich überzeugen zu können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles erdenktlich Gute und verbleiben mit besten Grüsse, Ihr Hotels-Team

16.08.21


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
84%

Sulla base di 16739 valutazioni a 16 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance89%
  • Agoda76%
  • Atrapalo83%
  • Booking.com83%
  • Ctrip86%
  • Expedia86%
  • Facebook60%
  • Google86%
  • HolidayCheck86%
  • Hotel.de80%
  • Hotelreservierung.de80%
  • Hotels.com86%
  • HRS85%
  • TopHotels.ru96%
  • TrustYou83%
  • Yelp50%
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