Recensione: H+ Hotel Zürich
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Zürich. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Zürich
Valutazione complessiva di 1234 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Ottimo hotel" hanno detto 572 ospiti.
"Camere molto piacevoli" hanno detto 528 ospiti.
"Personale molto amichevole" hanno detto 574 ospiti.
"Ottima posizione" hanno detto 595 ospiti.
"Colazione eccellente" hanno detto 262 ospiti.
80%
Das Hotel liegt ein bisschen ausserhalb von der Innenstadt aber das Zimmer war in Ordung und das ganze Hotel ist okay.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Familie,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder in Zürich besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.04.25
72%
Es wird mit Fitness- und Wellnessbereich geworben, was so nicht vorhanden ist. (Kleiner Raum mit 1 Crosstrainer und ein paar Hanteln. Und eine Sauna, das ist kein Wellnessbereich) Frühstück unverschämt teuer. Parkplatz muss separat bezahlt werden. 2 Flaschen Mineral auf Zimmer für 3 Personen, wird nicht nachgefüllt. (Nachgefragt) Wasserkocher defekt. Nur koffeinfreier Kaffee vorhanden. Seifenspender im Badezimmer leer. Dafür hatten wir ab Tag 2 ca. 6 grosse Badetücher im Zimmer, offenbar die 1x Gebrauchten und 3 Neue. Alles nichts Gravierendes, aber in der Summe hinterlässt es keinen guten Eindruck. Preis - Leistung ist so nicht ok.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo40 / 100
Sehr geehrter Daniel Steiner,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Service und Aufmerksamkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren. Wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren und unseren Standard wieder anheben.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Beste und herzliche Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.04.25
76%
gut
schlechter Geruch im Bad, da Ablauf des Lavabos verstopft
Sauna mit fast 100°C am Limit
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen und werden dementsprechend für Verbesserung sorgen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Zürich sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.04.25
80%
-sehr gutes Frühstück
-funktionierende Sauna
-Ausstattung wie beschrieben
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Carsten Schorning,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück sowie die Sauna genießen konnten und mit der Ausstattung zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Anliegen bezüglich des Hockers nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Versäumnisse nicht erneut vorkommen.
Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie rundum zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.04.25
80%
Very satisfied with the overall experience. It is a bit expensive but it has an easy access to the city’s downtown the room was comfortable and the staff was really friendly.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Fotis Drougkelidis,
Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you were satisfied with your stay with us. We pride ourselves on offering you a comfortable stay and friendly service.
Even though our value for money was a bit higher for you, we are pleased that the central location and the comfort of the room met your expectations.
We hope to welcome you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.03.25
80%
Good and helpful reception staff at cheching in
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Hanna Peters,
Thank you for your positive review! We are delighted that you were satisfied with our reception staff and your overall stay. We will be happy to pass on your praise for our team.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
26.03.25
76%
So Good, but just a little bit expensive for me.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Yohei Saki,
Thank you for your feedback! We are pleased that you were satisfied with your stay and the overall quality of our hotel. We take your comments regarding the value for money and Wi-Fi service seriously and will review these points internally to make our offerings even more attractive and convenient.
We hope to welcome you back soon and perhaps experience our breakfast or restaurant.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
20.03.25
63%
Discrete
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Milena,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the bathroom was not clean during your stay and that this led to a negative experience. We take this feedback very seriously and will immediately forward it to our housekeeping team to avoid such issues in the future.
We also thank you for your comments on the friendliness of our team and the breakfast. We are sorry that you were not fully satisfied in these areas, and we will work to improve our service offerings.
We hope to welcome you back soon and will do everything we can to make your next stay even more pleasant.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.03.25
63%
Üüü
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Punkten WiFi, Frühstück sowie der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr ernst und werden diese intern besprechen.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom H-Hotel
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.03.25
65%
Etwas lieblos; für die Lage und den Preis wenig persönlich; Check-In dauert jedes Mal ewig,...
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Christian Lehmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die genannten Punkte entschuldigen. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, dem Frühstück und dem Check-in nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen, und daher sind wir für Ihre konstruktive Kritik dankbar. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
80%
Leider funktionieren seit mehreren Wochen nicht alle Fernsehsender in verschiedenen Zimmern
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass seit mehreren Wochen nicht alle Fernsehsender in verschiedenen Zimmern funktionieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch bessere Erfahrung bieten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.25
80%
Bis auf das Badezimmer war alles OK
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass es im Badezimmer zu einem unangenehmen Geruch kam. Wir danken Ihnen, dass Sie dies bereits beim Checkout gemeldet haben. Unser Team wird der Sache nachgehen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
03.03.25
76%
Sehr gut es Hotel👌👌👌
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Lob für unser Hotel! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem WLAN nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Internetverbindung verbessern können. Auch Ihren Hinweis zu größeren Fernsehern leiten wir an das zuständige Team weiter.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
80%
Très bien, sans surprise
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you were satisfied with your stay. We appreciate your honest feedback on the various areas and will continue to take your comments, especially on breakfast and the restaurant, into account in order to improve our service even further.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
68%
Fernseh ersetzen
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Nadine,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, der Heizung und dem TV nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Auch in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams werden wir nachschärfen, denn ein herzliches und professionelles Miteinander ist uns besonders wichtig.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen!
Herzliche Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.02.25
77%
Nettes hotel
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Zürich sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
80%
everything ok
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you were satisfied with your stay overall and would recommend us to others.
We are happy to be at your disposal for your next visit and hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.02.25
74%
Etwas in die Jahre gekommen, was die Zimmereinrichtung betrifft. Leider keine direkten Parkplätze am Hotel, fussläufig dafür aber gratis Parken am Partnerhotel möglich.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität der Speisen gefallen haben.
Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und den Parkmöglichkeiten nehmen wir gerne auf. Auch Ihr Feedback zur Suppe im Restaurant werden wir weitergeben, damit wir in Zukunft eine noch bessere Qualität garantieren können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
73%
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die WLAN-Verbindung und die Bar positiv bewertet haben. Ihr Lob bedeutet uns viel!
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Sauberkeit ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.02.25
70%
Habe ich schon per Nachricht geschickt
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die genannten Mängel wie die Haare im Duschbecken, die nicht abschaltbare Klimaanlage und die Teppichböden, die nicht den gewünschten Standard erfüllten. Ebenso bedauern wir die Probleme mit der Internetverbindung.
Ihr Lob für unser reichhaltiges Frühstück und den netten Service wissen wir jedoch sehr zu schätzen, und es tut uns leid, dass dies nicht genug war, um Ihre Erwartungen insgesamt zu erfüllen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden uns bemühen, diese Punkte zu verbessern und wir hoffen, dass Sie uns vielleicht in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
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