Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Basel

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' Hyperion Hotel Basel

Valutazione complessiva di 1275 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
1061 recensioni, mostra
183 recensioni, mostra
28 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Camere molto belle" hanno detto 561 ospiti.

"Ottimo hotel" hanno detto 558 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 572 ospiti.

"Eccellente posizione" hanno detto 603 ospiti.

"Grande prezzo" hanno detto 506 ospiti.

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

94%
Da: Ritter
24.01.25
Gutes Hotel für Städtetrip
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Frau Ritter, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gute Wahl für einen Städtetrip empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.01.25

90%
Da: Nina
24.01.25
sauber, offen
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Nina, vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Sauberkeit und Offenheit in unserem Hotel geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.01.25

96%
Da: anonimo
24.01.25
Super zufrieden - wie immer
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Stephan Fleck, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.01.25

93%
Da: anonimo
23.01.25
Schönes Geschäftshotel in guter Lage. Für einen Geschäftsaufenthalt in Basel sicherlich eine der besseren Adressen. Liegt nicht direkt in der Altstadt aber mit dem Tram alles innerhalb weniger Minuten erreichbar, zumal die Haltestellen mehrere Linien direkt vor der Tür bzz. am Messeplatz liegen. Parken ist recht teuer, wer mit dem Auto kommt und sparen möchte kann das Auto auch in der öffentlichen Parkgarage am Badischen Bahnhof abstellen und dann zum Hotel laufen oder das Tram nutzen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Herr Thomas Pfannstiel, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihren Geschäftsaufenthalt in Basel so gut gefallen hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und der Sauberkeit sehr zufrieden waren und unser freundliches Personal Ihr Erlebnis positiv geprägt hat. Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir ernst, und wir werden prüfen, wie wir das Angebot noch weiter verbessern können. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich des Body Wash – wir werden auch hier schauen, ob wir die Qualität optimieren können. Es ist uns eine Freude, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.25

94%
Da: anonimo
23.01.25
Gut gelegen und sehr sauber
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Herr Albert Bosshard, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.25

100%
Da: anonimo
21.01.25
sehr gut, wir kommen wieder
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Manuela Linder, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.01.25

96%
Da: anonimo
20.01.25
Sehr freundlicher Service, sehr gutes Frühstück, tolle Lage!
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Birgit Buerkin, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Lage so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25

70%
Da: anonimo
20.01.25
Satisfactory
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Dear Valerie Mindlin, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest comments and are glad to hear that our reception staff was friendly and welcoming. We apologize for the issues you encountered with the room temperature, the missing bathrobe belt, and the bathroom layout. Your suggestions regarding the executive lounge and breakfast options are also valuable, and we will certainly take them into consideration to improve our offerings, especially for our vegetarian/vegan guests. We also understand your concerns with the Wi-Fi login process and the quality of the coffee, and we will look into improving both. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more comfortable and personalized experience in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25

96%
Da: S.Suchan
19.01.25
Schönes Hotel in guter Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung im Nahbereich. Leider war die Mitarbeiterin an der Rezeption nicht sehr kompetent. Sie wollte mir bei Nutzung der Lobby 2 volle Tage berechnen und hat mich nicht auf den Tarif für das angrenzende Parkhaus informiert, so dass ich mit 40 CHF Parkgebühr für eine Nacht zu viel gezahlt habe. Schade
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die gute Verkehrsanbindung gefallen haben. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Check-in zu Unklarheiten bezüglich der Preise und der Parkgebühren gekommen ist. Unsere Parkgebühren sind deutlich ausgeschildert, und unsere Mitarbeiter sind jederzeit gerne bereit, bei Fragen zu den Tarifen oder anderen Anliegen zu helfen. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht optimal kommuniziert wurde und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse künftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25

93%
Da: Neff
19.01.25
Sehr gutes Hotel für eine Städtereise.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Neff, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen für eine Städtereise entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25

100%
Da: Walter S.
19.01.25
Sehr guter Eindruck am Wochenende!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Herr Walter Schweizer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel während Ihres Wochenendaufenthalts hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25

80%
Da: Yvonne B.
18.01.25
OK
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Yvonne, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.01.25

100%
Da: Ana-Maria B.
18.01.25
Ich bin mit meinem Aufenthalt rundum zufrieden – von der Freundlichkeit des Personals über die Sauberkeit bis hin zur Atmosphäre hat alles gestimmt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Ana-Maria, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden sind und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und die Atmosphäre in unserem Haus hervorheben! Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.01.25

96%
Da: anonimo
15.01.25
Sehr schönes Haus. Gut gelegen ( nähe Bahnhof
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Herr Gerstner, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie die zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.25

94%
Da: Erin
14.01.25
Satisfied
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear Erin, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.25

96%
Da: anonimo
14.01.25
Super!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear Ajshe Sinani, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.25

96%
Da: Marco
13.01.25
Ok
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Marco, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.01.25

91%
Da: anonimo
13.01.25
Great hotel at a fantastic price. The staff were excellent.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Dear Ms. Hepburn, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be great value. Your compliment about our staff is greatly appreciated and will be shared with the team. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.01.25

100%
Da: Gabriela G.
13.01.25
Wir kommen jeweils für das CSI Basel und waren jedesmal sehr zufrieden und haben super geschlafen. Preis-Leistung ist top.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Frau Giger, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns regelmäßig zum CSI Basel besuchen und jedes Mal zufrieden sind. Ihr Lob über die hervorragende Schlafqualität und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Basel wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.01.25

100%
Da: Latif A.
12.01.25
Meiner Aufenthalt war sehr angenehm, nette hilfsbereite Personal,schöne gemütliche Bar und besonders wegen beste Lage des Hotels,die Stadt Zentrum,Bar ,Restaurants Geschäfte alles sind zu Fuß zu erreichen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Ahmad, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unser nettes und hilfsbereites Personal, die schöne Bar und vor allem die hervorragende Lage unseres Hotels bedeutet uns sehr viel. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter, da solche Worte immer eine große Motivation sind! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.01.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 1275 valutazioni

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Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
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