boeken

Boek uw hotel

Gratis terugroepen

Hebt u nog vragen over onze hotels, arrangementen of andere diensten? Wilt u een reis organiseren of plant u een evenement en hebt u advies nodig? Dan vult u gewoon ons terugroepingsformulier in. We bellen van maandag tot vrijdag tussen 9–18 uur graag terug. Deze service is voor u gratis.

Hotelbeoordeling: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Zoek niet verder - alle beoordelingen in één oogopslag

Ontdek wat gasten over ons H2 Hotel Berlin Alexanderplatz denken! We tonen je hier een overzicht van de hotelbeoordelingen, die reizigers op verschillende portalen hebben geschreven.

Boek rechtstreeks hier met de beste prijsgarantie en geniet van exclusieve voordelen.


Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Totale beoordeling uit 26722 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:
1946 beoordelingen tonen
555 beoordelingen tonen
54 beoordelingen tonen
3 beoordelingen tonen
3 beoordelingen tonen
Uitspraken van gasten:

Zeer rijk ontbijt” zeiden 5142 gasten

Perfecte locatie” zeiden 6629 gasten

Aansprekende kamers” zeiden 4019 gasten

Zeer aangenaam hotel” zeiden 3795 gasten

Zeer voorkomend personeel” zeiden 2969 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

Locatie

Kamer

Hygiëne

Service

Prijs/kwaliteit verhouding

Ontbijt

Restaurant


20%

Van: Manssouri28.08.20

Franchement j était decu par cette hôtel en deris goberge de jeunesse
  • Hygiëne
    20 / 100
  • Locatie
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
  • Kamer
    20 / 100
  • Service
    20 / 100

28.08.20


20%

Van: anoniem28.09.18

SEÑORES AUN ME TIENEN RETENIDA EN MI TARJETA DE CRÉDITO EL PRECIO DE UNA HABITACIÓN DESDE EL DÍA 23/09/2018 155.61 EUROS. JUSTO EL DÍA QUE SE ABONO CON OTRA TARJETA EL IMPORTE TOTAL DE LAS DOS HABITACIONES . RUEGO ME LO LIBEREN LO ANTES POSIBLE.
  • Hygiëne
    20 / 100
  • Locatie
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
  • Kamer
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
Dear guest, First of all we would like to express our sorrow for the mentioned uncomely situation and your inconveniences caused by it. How sad though that you didn't get in touch with us personally before posting a negative review. As we take such cases very serious we would have acted immediately to solve the issue. Instantly after reading your comment we contacted our credit card institut and induced the quick release of the authorizations which by now should be done. Just for your information we would like to tell you that authorizations will always be released automatically but it can take up to 2 weeks. We would very much appreciate it if you could think about changing your rating and review your actual stay experiences. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.09.18


20%

Van: anoniem23.02.18

Malissimo, personale scortese, soggiornavo in questo hotel con un’amico, dopo i tre giorni di pernottamento si accorgono che il mio amico aveva fumato una sigaretta in camera che non era possibile farlo, quindi abbiamo avuto un richiamo verbale e in più tassativamente una sansazione da pagare subito di circa 150€, quindi il mio amico con molta disponibilità senza fare nessun tipo di opposizione ha spiegato loro che aveva esaurito i contanti e aveva dato tutte le dovute garanzie per il pagamento della sanzione appena rientrati in Italia ... morale della favola ci hanno sbattuti fuori dall’hotel alle 11 di sera, con una temperatura di circa -2g. Per trovare un’altro hotel disponibile che se non avessimo avuto i soldi avremmo dormito chissà dove, con tutto che l’hotel era già stato pagato anticipatamente. Non conoscendo il tedesco abbiamo gravi problemi nel relazionarci, di certo non finirà qua
  • Ontbijt
    20 / 100
  • Hygiëne
    20 / 100
  • Locatie
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
  • Kamer
    20 / 100
  • Vriendelijkheid van de medewerkers
    20 / 100

23.02.18


Onze klanttevredenheidsindex
85%

Op basis van 26722 beoordelingen uit 23 Portals

Certificaat van:
Customer Alliance
  • Onafhankelijke beoordelingsdienst
  • Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?
Gemiddelde beoordeling
  • Customer Alliance88%
  • Agoda83%
  • Atrapalo83%
  • Booking.com85%
  • Ctrip90%
  • Despegar.com86%
  • Expedia86%
  • Facebook94%
  • Google86%
  • HolidayCheck84%
  • HostelBookers.com94%
  • Hotel.de83%
  • Hotelreservierung.de86%
  • Hotels.com86%
  • HotelSpecials.nl83%
  • HRS78%
  • Logitravel70%
  • Orbitz86%
  • TopHotels.ru95%
  • Travelocity100%
  • TrustYou83%
  • Zoover55%
reserveren