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Актуальные отзывы: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Не ищите – все отзывы в одном месте. Узнайте, что думают гости о нашем отеле H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Здесь мы покажем Вам обзор отзывов об отелях, которые оставили туристы на различных порталах.

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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Средняя оценка на основании 24011 отзывов

Наши последние рейтинги:
2903 отзывов, показать
723 отзывов, показать
69 отзывов, показать
6 отзывов, показать
1 отзывов, показать
Отзывы наших гостей:

«Очень хороший отеля» сказал 4829 гостей

«Оптимальное местоположение» сказал 4581 гостей

«Очень уютные номера» сказал 4373 гостей

«Очень компетентный персонал» сказал 3396 гостей

«Сказочный завтрак» сказал 3160 гостей

Подробнее


86.67%

от: анонимный31.01.18

  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • приветливость сотдрудников
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Es freut uns sehr, dass nahezu all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit modernem Ambiente, sowie Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

31.01.18


92%

от: Shohreh K.31.01.18

Allgemein erweckte das Hotel einen sehr guten Eindruck. Ich denke ich werde wiederkommen.
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen, sowie Erwartungen fast vollständig entsprochen zu haben. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit zu ermöglichen. Ihren Hinweis, bezüglich Teppich- und Gardinenreinigung nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, wir dürfen Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

31.01.18


84%

от: анонимный30.01.18

  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut bewertet zu haben. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


70%

от: анонимный30.01.18

Das Zimmer war behindertengerecht eingerichtet und sehr klein, d.h. zwischen Bett und Wand (ohne Nachttisch) waren nur 30 cm, und wenn man nachts aufsteht, musste man sich sehr beengt bewegen, nachts sehr laut durch den vorbeifahrenden Verkehr. Frühstück für 17 € finde ich zu teuer! Lage sehr gut, Hotel allgemein sehr sauber und Personal sehr freundlich. Das nächste Mal buche ich direkt im Hotel, das ist billiger, weil Frühstück inclusive!!!
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • приветливость сотдрудников
    60 / 100
  • Велнес / Спа
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie ein freundliches Feedback abgegeben haben und planen, auch Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hause zu verbringen. Schade nur, dass die Größe Ihres Zimmers, sowie unser Frühstückspreis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte fragen Sie uns das nächste Mal nach einem unserer ruhigen Hofzimmer und buchen das Frühstück bereits im Voraus, um am Preis sparen zu können. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Ihren Gesamteindruck zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


76.67%

от: Herzog m.30.01.18

1 jahr im vorraus gebucht und bezahlt, dann die meldung es sei überbucht. Nur weil ich mit freunden da ear konnte ich bleiben! War nicht erfreut, gehe sicherlich seit 7 jahren dorthin. Würde mehr persönlichen empfang wünschen
  • Завтраки
    60 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, ein Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt abgegeben zu haben und bedauern zutiefst, dass Sie angesichts der geschilderten Unannehmlichkeiten, diesmal keine besseren Erfahrungen bei uns sammeln konnten. Aufgrund eines internen Fehlers, welcher eine überhöhte Zimmerauslastung verursachte, waren wir gezwungen, einige Gäste in unser ebenso super zentral gelegenes Schwesternhotel umzubuchen. Ihren Verdruss darüber können wir natürlich nachvollziehen und bitten Sie um Verzeihung, dass Ihre Reservierung dafür ebenso in Betracht gezogen wurde. Hierbei sollten unseren Gästen jedoch keinerlei Nachteile entstehen, sondern ganz im Gegenteil hätten wir dafür gesorgt, dass diverse Kompensationen die Enttäuschung aufwiegen und eine angenehme Zeit ermöglichen. Bitte seien Sie gewiss, dass dieses Ereignis in unserem Hause gewiss nicht üblich ist und es sich lediglich um eine Ausnahmesituation handelte. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck wieder zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


80%

от: анонимный30.01.18

  • Завтраки
    60 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • приветливость сотдрудников
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Schön, dass Ihnen unser komfortables Hotel in toller zentraler Lage gut gefallen hat und Sie eine insgesamt erholsame Zeit in modernem Ambiente verbringen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns gern zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


70%

от: анонимный30.01.18

Einige Mitarbeiter ziemlich unfreundlich im Restaurantbereich, einige aber auch sehr freundlich. Meine Frage nach dem Veganen Gericht auf der Abendkarte konnte von der Servicekraft nicht beantwortet werden und sie hat leider auch nicht beim Koch nachgefragt. Der hätte meine Frage ja sicher beantworten können. Von dieser Mitarbeiterin auch keine Nachfrage nach neuen Getränken, wir mussten dann jemand anderen an unseren Tisch rufen. Beim Frühstück viel zu voll, es war kein Platz zu finden. Man würde auch einfach so stehen gelassen, keine Hilfe oder ein Hilfsangebot einen Tisch zu finden.
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    40 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • приветливость сотдрудников
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu verfassen. Gut zu wissen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und unsere modernen Zimmer besonders gut gefielen. Schade nur, dass einige unserer Kollegen nicht mit dem gewohnt freundlichen und gastorientierten Service überzeugen konnten, für welchen sie üblicherweise sehr geschätzt werden. Bitte entschuldigen Sie die beschriebenen Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir all diese in einem intensiven Gespräch mit unserem gesamten Restaurantteam erneut aufgreifen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


92%

от: анонимный30.01.18

  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    100 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause willkommen. Beste Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


96.67%

от: анонимный30.01.18

Sehr gutes Hotel, in 1A Lage
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • приветливость сотдрудников
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Berlin sein. Best Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


73.33%

от: Flavia C.30.01.18

Very nice hotel, very good breakfast; suite with very uncomfortable sofa bed, suitable only for children and not for adults to sleep. In such a large room you can put a double bed and not an uncomfortable sofa bed.
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • приветливость сотдрудников
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay and concerning review. Regarding to your kind words and given 73% we are glad that you overall enjoyed your time at our modern hotel although we regret that not everything fully satisfied your expectations. Sorry that the sofa bed in your suite didn't meet your idea of comfortable sleeping and we assure you that we will discuss your meaningful feedback internally to find an adequate solution. We would be pleased to welcome you back again someday and improve your impressions. Best regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

30.01.18


Наш индекс удовлетворённости клиента
87%

Исходя из 24011 отзывов из 23 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

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Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

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Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

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Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

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