Актуальные отзывы: H4 Hotel Hannover Messe
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Узнайте, что думают наши гости о H4 Hotel Hannover Messe Тут Вы найдёте обзор всех отзывов, которые оставили туристы на различных порталах.
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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице H4 Hotel Hannover Messe
Средняя оценка на основании 11871 отзывов
Отзывы наших гостей:
«Замечательный отеля» сказал 1511 гостей
«Очень уютные номера» сказал 934 гостей
«Сказочный завтрак» сказал 783 гостей
«Очень теплый персонал» сказал 677 гостей
«Отличное местоположение» сказал 166 гостей
40%
- Номер40 / 100
- Расположение80 / 100
- Чистота60 / 100
- Обслуживание60 / 100
- Завтраки20 / 100
- Ресторан20 / 100
- Бар20 / 100
- Цена20 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel in Hannover. Wir entnehmen Ihrer Punktevergabe, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren.Leider
haben Sie uns keine Kommentare zu Ihren Kritikpunkten geschrieben.
Kann es sich um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen.
Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.22
32%
Es könnte sehr schön sein wen das Personal freundlicher wäre die Zimmer sauber und eine bessere Absprache untereinander Bestände meine Sachen wurden von der Reinigung weg geschmissen Kosmetik und Getränke die sehr teuer waren hatte dann nix weder Zahnbürste noch irgendwas aber hat niemanden interessiert. !!
Patzige Antworten Gästen gegenüber von nicht nur einer Dame keine einheitlichen Kontrollen
- Номер20 / 100
- Расположение60 / 100
- Чистота20 / 100
- Обслуживание20 / 100
- Цена40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Auch bedauern wir es sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und auf Ihre Kritikpunkte eingehen können und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten.
Aufgrund Ihrer erneuten Buchung bei uns würden wir gerne vorab Ihre Kritikpunkte besprechen , um Ihnen einen angenehmen Aufetnhalt zu ermöglichen. Daher würden wir Sie bitten sich unter : [email protected] zu kontaktieren. Herzlichen Dank!
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern, ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden.
Alles Gute für Sie
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
F. Lennert - Online Reputation Manager West
10.11.21
31%
- Номер20 / 100
- Расположение40 / 100
- Чистота40 / 100
- Обслуживание20 / 100
- Завтраки40 / 100
- Велнес / Спа40 / 100
- Цена20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre ehrliche Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten bezüglich der Störung entschuldigen.
Sie hatten sich bereits vor Ort beschwerd, was wir auch direkt mit dem Housekeeping Team besprochen haben. Dennoch möchte ich Ihnen noch mitteilen, dass wir zwar eine Check-Out Zeit von 12:00 Uhr haben, aber unser Housekeeping natürlich nicht wissen kann , wann unsere Gäste das Zimmer verlassen und abreisen.Daher wäre es immer vom Vorteil das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen.Vielen Dank!
Uns diesbezüglich in allen Bereichen so negativ zu bewerten finden wir allerdings auch sehr schade.
Alles Gute für Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.21
Наш индекс удовлетворённости клиента
сертификат от:
- Оценка от независимых ресурсов
- Реальные отзывы наших постояльцев
Общая оценка