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Актуальные отзывы: H+ Hotel Bad Soden 

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Узнайте, что думают гости о нашем отеле H+ Hotel Bad Soden! Здесь мы покажем Вам обзор отзывов об отелях, которые оставили туристы на различных порталах.  

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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице H+ Hotel Bad Soden

Средняя оценка на основании 1061 отзывов

Наши последние рейтинги:
832 отзывов, показать
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Отзывы наших гостей:

«Очень хорошие номера» сказал 414 гостей

«Очень необычный завтрак» сказал 340 гостей

«Замечательный отеля» сказал 416 гостей

«Очень хороший персонал» сказал 440 гостей

«Идеальное местоположение» сказал 447 гостей

Подробнее

Overall

Номер

Расположение

Чистота

Обслуживание

Цена

Завтраки

Ресторан

Бар

Конференции / Банкеты


48%

от: анонимный10.02.24

Abgerocket, total überteuert, nach freundlicher Beschwerde kein entgegenkommen,
  • Номер
    20 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Ресторан
    60 / 100
  • Цена
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Die Kollegin ist ihn am abreise Tag entgegengekommen, wir hoffen zu Ihrer Zufriedenheit. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.24


54%

от: анонимный29.12.23

Es ist ein altes in die Jahre gekommenes Haus. Das Resraurant hat Stühle… da überlegt man es sich 3 mal hinzusetzen, da diese so verschmutzt sind.
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Бар
    60 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    40 / 100

29.12.23


48%

от: анонимный01.12.23

Verbesserungsbedürftig in den meisten Bereichen. Allen voran Sauberkeit.
  • Номер
    20 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Бар
    40 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herzlichen Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.12.23


51%

от: анонимный27.11.23

Das Haus ist in meinen Augen runtergewirtschaftet. Es wurde leider nur Teil - Renoviert. Der Restaurantbereich ist schäbig und abgenutzt. Alte vergammelte Stühle vom Bezug ganz zu schweigen.
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Бар
    20 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    60 / 100
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.11.23


51%

от: анонимный26.11.23

Pas de commentaire
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
  • Завтраки
    80 / 100
  • Конференции / Банкеты
    80 / 100
  • Цена
    40 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.11.23


50%

от: анонимный25.10.23

Wenn ich in ein Zimmer komme, in dem es schlecht richt, das eiskalt ist, der Teppich voller fetter Flecken und dann beim Hände-Waschen im Bad einige Verschmutzungen an Wänden und auf Ablagen sehe, die man durch einfaches drüberwischen beseitigen könnte, dann ist ist der erste Eindruck sehr schlecht. Und der erste Eindruck ist bekanntlich wichtig für das Wohlbefinden. Zu dem Preis erwarte ich ein "sauberes" Zimmer. Ich habe Verständnis, daß Flecken im Teppisch ggf. nicht iommer umgehend beseitigt werden können. Aber genau deshalb wäre es dann auch besser keinen Teppich zu verlegen, sondern einen Boden, der einen wohnlichen Eindruck macht und gut sauber gehalten werden kann.
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
  • Конференции / Банкеты
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Bad Soden nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.10.23


60%

от: Kristionat10.09.23

Veraltet
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Ресторан
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.23


60%

от: анонимный30.07.23

Das Hotel macht insgesamt einen heruntergekommenen Eindruck. Besonders negativ sind einige Hotelbewohner aufgefallen, die durch rücksichtsloses Verhalten (z.B. sehr lautstarkes Telefonieren auf dem, Balkon, sodass das gesamte Hotel zuhören musste) den Aufenthalt unangenehm gemacht haben. Das Hotelpersonal ist nicht eingeschritten.
  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    80 / 100

30.07.23


60%

от: анонимный18.07.23

Ganz ok
  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    40 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.07.23


50%

от: анонимный12.07.23

Hotel ist insgesamt etwas runtergekommen. Durch die Bauarbeiten am Hotel war es insgesamt sehr laut.
  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
  • Завтраки
    40 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Wi-Fi / беспроводная сеть
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie diesmal von unserem Hotel nicht überzeugen konnten und Sie durch den Baulärm gestört wurden. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.23


57%

от: Reiner W.29.06.23

Wir waren mit dem BMW V8 CLUB da am Donnerstag den 22 Juni sind die meisten von unseren Club hungrig ins Bett gegangen. Meine Frau und ich sind am 18 Juni schon angereist. Der Club hatte Zimmerpreis ab den 21 Juni für alle ausgemacht. Die erste Nacht mussten wir mehr bezahlen 95 Euro +MwSt Ok. Die zweite Übernachtung waren es 137 Euro+MwSt ??? War nicht nachvollziehbar!
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Чистота
    60 / 100
  • Обслуживание
    40 / 100
  • Завтраки
    20 / 100
  • Ресторан
    60 / 100
  • Конференции / Банкеты
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
Lieber Herr Wilhelm, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.23


60%

от: MK26.06.23

Wir waren super enttäuscht über das Essen, woran es auch immer lag. In jedem Fall war an zwei Abenden nach gefühlt 10 min. nichts mehr da und urplötzlich gabe es beim Nachfüllen etwas anderes. Man hatte den Eindruck, das auf die schnelle was aus dem Tiefkühler genommen wurde.
  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Завтраки
    80 / 100
  • Ресторан
    20 / 100
  • Бар
    40 / 100
  • Конференции / Банкеты
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.23


60%

от: Paul H.26.06.23

So ein Catering habe ich bis jetzt noch nie erlebt. -10 Sterne wären noch zu viel.
  • Номер
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Завтраки
    80 / 100
  • Ресторан
    60 / 100
  • Конференции / Банкеты
    20 / 100
  • Цена
    40 / 100
Lieber Herr Häfeli, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.23


60%

от: анонимный26.06.23

  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Ресторан
    20 / 100
  • Конференции / Банкеты
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.23


48%

от: анонимный19.05.23

Wie gesagt, trotz angeblicher Renovierungsarbeiten hat man das im ganzen Haus nicht bemerkt. Sehr schmuddelig und runterkommen. Außenbereich auch sehr schmuddelig. Waren auch keine Tische und Stühle auf der Terrasse. Es fehlt überall eine liebevolle Hand.
  • Номер
    40 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Бар
    20 / 100
  • Цена
    40 / 100
Lieber Gast, es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem H+ Hotel in keinster Weise überzeugen konnten Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir hoffen, Sie doch irgendwann einmal in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.05.23


46%

от: анонимный13.05.23

sorry, nicht noch einmal
  • Номер
    20 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Цена
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.23


44%

от: Edinger27.03.23

  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    60 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
  • Цена
    20 / 100
Lieber Herr Edinger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.03.23


56%

от: Anonym10.02.23

  • Номер
    60 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Чистота
    40 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Цена
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.23


50%

от: анонимный30.11.22

  • Номер
    20 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.11.22


50%

от: анонимный13.11.22

Zimmersauberkeit nicht empfehlenswert. Bett zu weich.
  • Номер
    20 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Завтраки
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.11.22


Наш индекс удовлетворённости клиента
88%

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