Lobby mit Hockern und Tischen. An der Wand steht ein großes Regal mit Pflanzen und Büchern.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Düsseldorf City

Hier finden Sie die Bewertungen unserer Gäste für das H2 Hotel Düsseldorf City in den Bereichen Zimmer, Frühstück, Lage, Sauberkeit, Preisempfinden, Restaurant und Service. 

Machen Sie sich selbst einen Eindruck vom modernen Design und dem unkomplizierten Flair in unserem Hotel nah der Düsseldorfer Altstadt. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Düsseldorf City

Gesamtbewertung aus 1830 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1432 Bewertungen anzeigen
355 Bewertungen anzeigen
40 Bewertungen anzeigen
3 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service” sagten 1053 Gäste

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis” sagten 1018 Gäste

„Schöne Zimmer” sagten 1037 Gäste

„Super Lage” sagten 992 Gäste

„Tolles neues Hotel” sagten 1066 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


86%

Von: anonym03.10.25

Solide
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre super Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.25


96%

Von: anonym02.10.25

Schönes, neues Hotel in zentraler Lage. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, "Schönes, neues Hotel in zentraler Lage. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis." klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.10.25


92%

Von: anonym01.10.25

Sauber, freundliche Mitarbeitende, funktional gut.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.10.25


77%

Von: Luca01.10.25

Nettes Hotzel mit jungem, sehr heterogenem (manchmal gewöhnungsbedürftigen) Publikum.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Luca, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.10.25


85%

Von: Bastiaan30.09.25

Nett & modern!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Bastiaan, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.09.25


80%

Von: anonym29.09.25

PL eh gut.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns ein detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer modern und ansprechend fanden und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch die Sauberkeit Ihres Zimmers wurde von Ihnen geschätzt, was uns bestätigt und motiviert. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Duschgels und der Lautstärke der Zimmerlüftung aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis zum Turnus des Handtuchwechsels ist für uns ebenfalls wertvoll und wird an die entsprechenden Stellen weitergegeben. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, die für uns äußerst hilfreich sind, um unseren Service stetig zu optimieren. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


86%

Von: Oliver29.09.25

Sehr sauber und modern. Alles sehr gut umgesetzt.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Oliver, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.09.25


77%

Von: Hanna29.09.25

-
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Hanna, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch das positive Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

29.09.25


90%

Von: anonym29.09.25

Wirklich gutes, sauberes Hotel. Zentral und mit sehr freundlichen Mitarbeitern
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage, dem hohen Sauberkeitsstandard sowie der modernen Einrichtung unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders Ihr Kompliment zu unseren freundlichen Mitarbeitern erfüllt uns mit großer Freude und ist für das gesamte Team eine besondere Motivation. Auch Ihre Anmerkung zur Zimmergröße nehmen wir gerne entgegen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Umfeld zu bieten. Über Ihre Weiterempfehlung und das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

29.09.25


80%

Von: anonym29.09.25

Abgesehen vom Frühstück war alles super!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit den meisten Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren, insbesondere die Sauberkeit, das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen Sie zu schätzen. Ihr Lob motiviert uns, unser Engagement für unsere Gäste tagtäglich aufrechtzuerhalten. Dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie den Wunsch nach einem kleinen Kühlschrank im Zimmer sowie die Anmerkung zu den Reinigungsdetails geäußert haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

29.09.25


88%

Von: anonym28.09.25

Wie immer ist das H2 unkompliziert, urban und die Mitarbeiter sehr freundlich und serviceorientiert.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser modernes, unkompliziertes Konzept sowie die zentrale Lage erneut überzeugt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams so hervorheben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im H2 Hotel begrüßen zu dürfen und danken Ihnen auch für Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


51%

Von: anonym26.09.25

This was my first and last stay in an H2
  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and that you had such a negative impression of our modern H2 Hotel. We sincerely apologize for the shortcomings regarding cleanliness, noise, and room service. Your feedback is very important to us, and we will review these issues with our team. We would be delighted if you would give us another chance in the future so that we can demonstrate that our modern H2 concept ensures a comfortable and pleasant stay. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

26.09.25


100%

Von: anonym25.09.25

d
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.25


96%

Von: anonym25.09.25

Sehr sauberes, großes Hotel und angenehm
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.25


66%

Von: anonym25.09.25

mittelmäßig - nur mit Ohrstöpseln
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als mittelmäßig empfunden haben und insbesondere der Straßenlärm sowie die Zimmergestaltung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass unsere H2 Hotels bewusst als modernes, budgetfreundliches Konzept umgesetzt sind, reduziert auf das Wesentliche, ohne unnötigen Schnickschnack. Dazu gehören auch die offenen Ablagemöglichkeiten und die funktionalen Lösungen im Zimmer. Viele Gäste schätzen genau diese klare Linie, wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedem persönlichen Geschmack entspricht. Ihre Hinweise zur Schalldämmung nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Schön ist, dass Sie unsere Mitarbeiter und auch das WLAN positiv hervorgehoben haben – das freut uns sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Besuch dennoch eine zweite Chance geben, gerne beraten wir Sie vorab, damit das gewählte Hotel besser zu Ihren individuellen Ansprüchen passt. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


68%

Von: Latz24.09.25

Wenn ich beim nächsten Besuch meine Pantoffeln zu Hause lassen könnte, würde ich sagen Preis- Leistungsverhältnis sucht seines Gleichen . 👍😀
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Lage
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihre Offenheit. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Dennoch freuen wir uns sehr , dass Ihnen auch einige Bereiche positiv aufgefallen sind.Gerne werden wir daher Ihr Lob an unser Team weiterleiten, das ist Motivation und tut gut. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem H2 Hotel Düsseldorf City begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.09.25


94%

Von: ...23.09.25

bin das 2. Mal Gast im H2 Düsseldorf-City Check In super freundlich und warmherzig, man fühlt sich einfach willkommen H2 Hub Service Mitarbeiter super freundlich und aufmerksam (am Abend) Frühstückspersonal sehr freundlich und aufmerksam, sowohl zu den Gästen , als auch bei Buffett mit dem Nachschub; Frühstück allgemein sehr reichhaltig Check Out hat mir leider gar nicht gefallen; unter anderem, weil ich mich rechtfertigen musste, warum ich eine Rechnung haben möchte und bei meiner Bitte eine Rechnung per E-Mail zu erhalten wurde ich um etwas Zeit gebeten; nach 2 Tagen hatte ich immer noch keine Rechnung
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Auch freuen wir uns sehr , dass Ihnen unser freundliches Team beim Check-In sowie in unserem Hub so positiv aufgefallen sind. Vielen dank für Ihr Lob , dass wir mit Freude weiterleiten werden. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.09.25


100%

Von: anonym23.09.25

Really good, and everything met or surpassed our expectations
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guests, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.09.25


83%

Von: anonym23.09.25

Sehr schönes hotel. Wir kommen immer wieder. Das Frühstücksangebot ist das einzige, was nicht sehr zufriedenstellend ist. Gerne vielfältiger (mehr obstarten, Croissants, für diejenigen die salzig frühstücken mehr Sachen). Ansonsten alles top! Vielen Dank :-)
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.09.25


93%

Von: anonym23.09.25

:)
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Düsseldorf! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.09.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 1830 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
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