Lobby mit Hockern und Tischen. An der Wand steht ein großes Regal mit Pflanzen und Büchern.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Düsseldorf City

Hier finden Sie die Bewertungen unserer Gäste für das H2 Hotel Düsseldorf City in den Bereichen Zimmer, Frühstück, Lage, Sauberkeit, Preisempfinden, Restaurant und Service. 

Machen Sie sich selbst einen Eindruck vom modernen Design und dem unkomplizierten Flair in unserem Hotel nah der Düsseldorfer Altstadt. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Düsseldorf City

Gesamtbewertung aus 1994 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1565 Bewertungen anzeigen
386 Bewertungen anzeigen
38 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service” sagten 1053 Gäste

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis” sagten 1018 Gäste

„Schöne Zimmer” sagten 1037 Gäste

„Super Lage” sagten 992 Gäste

„Tolles neues Hotel” sagten 1066 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


93%

Von: anonym19.07.25

Sauber und gute Betten sowie Gutes Preis/Leistungsverhältnis
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.07.25


86%

Von: Sven R.19.07.25

Gutes Hotel.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Sven R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.07.25


100%

Von: Jose19.07.25

A great experience.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards from Düsseldorf, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.07.25


50%

Von: Malik18.07.25

Geht's so
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Malik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit an Ihrem ersten Aufenthaltstag nicht zufriedenstellend war. Laut unserem System hatten Sie in der ersten Nacht „No Service“ gebucht, daher wurde Ihr Zimmer an diesem Tag nicht gereinigt – hier kann es natürlich mal zu Missverständnissen kommen. Am zweiten Tag hing dann eine rote Karte außen, sodass die Reinigung wie gewünscht nicht durchgeführt wurde. Uns ist bekannt, dass Sie bereits vor Ort eine Beschwerde geäußert haben, und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine Kompensation anbieten konnten. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich WLAN-Empfang und anderen Punkten sehr ernst und arbeiten daran, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns nochmals die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.07.25


90%

Von: anonym18.07.25

Super Hotel zum Übernachtdnnmit Frühstück 🤩
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.07.25


60%

Von: anonym18.07.25

Nicht so toll, unpersönlich, Mitarbeiter beim Empfang waren nicht nett beim erwähnen des Problems mit Wasser.
  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere, dass die Dusche nicht funktionierte und kein warmes Wasser verfügbar war. Bitte erlauben Sie uns, darauf hinzuweisen, dass die Stadtwerke von gestern Abend bis heute Morgen Probleme mit der Fernwärme in der gesamten Toulouser Allee hatten, was leider auch unseren Betrieb betroffen hat. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir entschuldigen uns außerdem, dass Sie den Empfang als unpersönlich und wenig freundlich erlebt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren, und wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit, Sie von unserem Haus und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.07.25


85%

Von: Kathrin17.07.25

modern, freundlich, günstig
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.07.25


70%

Von: anonym17.07.25

Licht und Schatten
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit gefallen hat sowie die gute Anbindung durch die Lage. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie am Morgen kein Warmwasser hatten und die Klimaanlage nicht zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet hat. Leider gab es gestern Abend bis heute Morgen eine Störung bei den Stadtwerken in der gesamten Toulouser Allee, wodurch die Fernwärme beeinträchtigt war – wir hoffen, Sie haben dennoch einen angenehmen Aufenthalt gehabt. Ihre Hinweise zur Frühstücksauswahl nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


73%

Von: anonym16.07.25

Zum ersten Mal als Platinum Kunde im H2 Hotel. Stil dr Zimmer urbanic gefällt. Als Stadtoder Messehotel ok- Ich werde das nächste Mal das Holiday Innn nebenan testen.und dann sehen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.07.25


91%

Von: Christiane K.16.07.25

Zweckmäßig und modern
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Kretschmer, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

16.07.25


83%

Von: T.v.H.16.07.25

Ein angenehmer Aufenthalt
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.07.25


96%

Von: anonym15.07.25

gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.07.25


94%

Von: anonym14.07.25

Hallo Hotelteam! Sehr nettes Personal. Gute Lage zur City. Das Zimmer ist klein aber erfüllt seinen Zweck. Alles sauber und super Frühstück. Komme gerne wieder. MfG
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, "Komme gerne wieder." klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.07.25


94%

Von: Kerstin14.07.25

Gute Lage, gutes Preis - Leistungs Verhältnis
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kerstin, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.07.25


100%

Von: anonym14.07.25

sehr gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.07.25


96%

Von: TP14.07.25

Sehr ansprechendes, helles, freundliches Ambiente. Exzellentes Übernachtungshotel.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.07.25


86%

Von: anonym14.07.25

Gut!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.07.25


93%

Von: anonym14.07.25

Das einzige was wirklich nich gepasst hat war 45 min auf den Check in warten. Entweder müsst ihr eure Mitarbeiten qualifizieren oder die Software verbessern. Ach ja, eine Sitzmöglichkeit für Raucher vor der Tür fände ich auch gut. Ansonsten bin ich zufrieden wie immer.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so fabelhaft zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Für die Verzögerung des Check In's am Tage Ihrer Anreise möchten wir uns hingegen in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies gewiss nicht unserer üblichen Norm entspricht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.07.25


97%

Von: anonym13.07.25

Preis Leistung der Hammer
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Familie, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass unser H2 Hotel Düsseldorf City Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause zu begrüßen! Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.07.25


90%

Von: anonym13.07.25

Sehr gepflegtes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser H2 Hotel für Ihre Reise nach Düsseldorf gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in nahezu allen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie dem gutem Preis/Leistungsverhältnis begeistert waren. Wir sind sehr glücklich über Ihre netten Worte und werden alles tun, damit auch Ihnen auch Ihr nächster Besuch in Düsseldorf in so positiver Erinnerung bleibt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.07.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 1994 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%
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