Hotelbewertung: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Lieber Hermann, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Team, der Sauberkeit, der Lage und dem ersten Eindruck. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die nächtlichen Ruhestörungen beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team grundsätzlich stets versucht einzugreifen und für Ruhe zu sorgen, sobald wir von Störungen erfahren. Leider konnten wir in diesem Fall erst spät reagieren, was wir sehr bedauern. Es ist schön, dass wir Ihnen am vierten Tag ein anderes Zimmer anbieten konnten, auch wenn dies die vorherigen Nächte nicht vollständig ausgleichen kann. Ihr Hinweis bezüglich der Jugendgruppen ist für uns sehr wertvoll. Wir werden intern prüfen, wie wir unsere Abläufe weiter optimieren und die Begleitpersonen künftig noch stärker in die Verantwortung nehmen können, um Situationen wie diese zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes in Erinnerung behalten. Auch wenn Sie aktuell keinen weiteren Besuch planen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie wieder vollständig zu überzeugen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your kind words about our hotel's location - it's great that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Empfehlung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Aufzugssystem zu solch großen Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir nehmen Ihre detaillierten Schilderungen bezüglich der langen Wartezeiten, der Bedienbarkeit der Aufzüge, der technischen Steuerung und des fehlenden Zugangs zu den Treppen äußerst ernst. Ihre konkreten Vorschläge – etwa eine mehrsprachige und bildhafte Anleitung an den Aufzügen sowie eine bessere Ausschilderung – nehmen wir als wertvolle Hinweise in unsere Überlegungen zur Optimierung auf. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Gäste durch solche Umstände ihren Aufenthalt als belastend empfinden. Bezüglich des Treppenhauses, die Treppen sind Fluchttreppen und man kann zwar raus aber nicht rein, um das zu ändern, benötigen wir eine Ausnahmegenehmigung , die wir nicht bekommen, da es eine Brandschutz Maßnahme ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie dennoch mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und auch die gute U-Bahn-Anbindung schätzen konnten. Ihre Rückmeldung zur Temperaturregelung im Zimmer bedauern wir ebenso und wissen, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann – auch hier werden wir gezielt prüfen, wie wir Verbesserungen erzielen können. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, um die Qualität unserer Abläufe und Angebote für alle Gäste zu stärken. Wir hoffen, dass Sie trotz der Schwierigkeiten einige angenehme Seiten Ihres Aufenthalts bei uns in Erinnerung behalten und wünschen Ihnen für Ihre künftigen Reisen bessere Erfahrungen. Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und unser modernes Ambiente gefallen haben und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, welch eine Freude, Ihre wunderbare Bewertung zu lesen! Wir sind begeistert, dass Sie unser attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis so geschätzt haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr H-Hotels Team Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Wien erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Schöne Grüße und eine schöne Adventszeit, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels team Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, die Schilderungen zu den nächtlichen Störungen durch Jugendgruppen und der damit verbundenen Beeinträchtigung Ihres Schlafs nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie aufgrund dieser wiederholten Ruhestörungen keine Erholung finden konnten und so Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Auch wenn unser Team stets bemüht ist, ein offenes Ohr für Anliegen zu haben, ist es bedauerlich, dass keine kurzfristige Lösung geschaffen werden konnte. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Für uns steht das Wohl unserer Gäste an erster Stelle, weshalb solche Situationen nicht unserem Qualitätsanspruch entsprechen. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Personals wissen wir dennoch sehr zu schätzen. Ihr offenes und ehrliches Feedback hilft uns, interne Abläufe weiter zu überdenken. Wir bedauern sehr, Sie nicht überzeugt zu haben, und hoffen, Sie geben uns vielleicht eines Tages die Chance, einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente unseres Hauses so positiv hervorgehoben haben. Ebenso schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen und sehen dies als große Motivation für unser gesamtes Team. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback sowie Ihre Übernachtung in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und neben der Freundlichkeit unseres Teams vor allem die Sauberkeit schätzten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem modernen Haus. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Für die lauteren Gruppen möchte wir uns vielmals entschuldigen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Wien Schönbrunn, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wien Schönbrunn hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Ayse, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Vienna! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Vienna. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wunschlos glücklich machen konnten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast in Wien Schönbrunn begrüßen zu können. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager