Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mainz wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es ist ein großes Kompliment für uns, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren und dieses Mal sogar Ihre Freunde mitgebracht haben. Besonders freut uns, dass Sie die bequemen Betten, unsere gute Erreichbarkeit sowie die zentrale Lage so schätzen – gerade die Nähe zum Rhein und zur Altstadt macht den Aufenthalt in Mainz besonders angenehm. Ebenso wissen wir Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zu den Kommunikationsschwierigkeiten am Abend an der Rezeption ist für uns wertvoll – hier werden wir unser Team gezielt weiter schulen, um auch zukünftig einen reibungslosen und verständnisvollen Service zu gewährleisten. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie und Ihre Begleitung beim nächsten Mainz-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen relevanten Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Team und die Bestnote bei der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihr Lob gern an das gesamte Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Torsten Maue, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Bemühungen in diesen Bereichen wertschätzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Yvonne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das stilvolle Ambiente unseres Hauses ebenso wie Ihr Zimmer so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für die gepflegten Zimmer wissen wir sehr zu schätzen – gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den Fenstern im oberen Stockwerk aufmerksam auf. Ihre Rückmeldung zum Service beim Frühstück bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass eine entspannte Atmosphäre für einen angenehmen Start in den Tag besonders wichtig ist, und nehmen Ihr Feedback zum Auftreten unseres Teams ernst. Auch Ihre Einschätzung zu den Kosten der Tiefgarage nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Wir prüfen regelmäßig unsere Preisgestaltung und schätzen Ihren Hinweis als wertvollen Anhaltspunkt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit der Parksituation sowie der Wartezeit beim Check-in nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis, dass zu Stoßzeiten mehr Personal an der Rezeption eingesetzt werden sollte, ist für uns nachvollziehbar und wird von uns sehr ernst genommen. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Nur durch ehrliches Feedback wie Ihres können wir erkennen, wo wir Prozesse optimieren können und an unseren Schwächen arbeiten müssen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die zentrale Lage sowie unser besonders freundliches Team gefallen haben. Ihr großes Lob und Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, bedeuten unserem gesamten Team wirklich viel. Ihre Anmerkungen zu den engen Parkplätzen sowie die Hinweise auf die fehlenden Kosmetiktücher und die Scheiben nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns sind solche Rückmeldungen äußerst wertvoll, denn sie helfen uns, unseren Service und die Ausstattung stetig weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Mr. Bass, Thank you very much for taking the time to review your stay at the H2 Hotel Mainz in such detail. We are delighted that you had a pleasant stay with us both at the beginning and at the end of your trip. It's especially nice that you had such positive memories of our friendly and helpful team, the cleanliness of the rooms, and the welcoming ambiance. We are also proud that you enjoyed our breakfast and the bistro, and that we particularly impressed you with our breakfast. Feedback like this is a great motivation for the entire team. Your wish to stay with us again during your next visit to Mainz is the greatest compliment we can receive. We would be delighted to welcome you back anytime and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung als auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Höchstnoten bewerten. Ihr umfassend positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders und sehen es als große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Wolfram, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bevorzugen, die Lage als schön empfinden und unser Angebot in dieser Preisklasse uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Besonders das Lob für unsere Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Parkmöglichkeiten und zu einer fehlenden Schnellladestation nehmen wir gerne auf und werden diese im Team besprechen. Auch der Hinweis zur Reinigung der Fenster ist für uns wichtig – wir werden darauf achten, diese Aufgabe in Zukunft regelmäßiger zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und freuen uns bereits heute, Sie auch in Zukunft wieder in Mainz willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser neues Hotel, die Zimmer sowie die verkehrsgünstige Lage zugesagt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Freundlichkeit der Mitarbeiter schätzen wir sehr. Ihre Anmerkungen zum Reinigungsintervall nehmen wir sehr ernst. Unser Ansatz, die Zimmerreinigung zu reduzieren, zielt tatsächlich darauf ab, Ressourcen zu schonen und einen Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten. Ihre Hinweise, insbesondere das tägliche Bettenmachen und die Kontrolle bzw. Reinigung des Badezimmers betreffend, sind für uns sehr wertvoll. Wir verstehen vollkommen, dass Komfort und Hygiene nicht zu kurz kommen dürfen und werden Ihre Kritik intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Auch das Nachfüllen von Verbrauchsartikeln und die tägliche Kontrolle sind wichtige Punkte, die wir gerne aufnehmen. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie sich stets als Gast und nicht wie in einer Ferienwohnung fühlen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, durch die Sie uns helfen, unseren Service weiterzuentwickeln. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten und uns sogar weiterempfehlen würden. Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die freundliche Betreuung durch unser Team sowie die gute Anbindung unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zu den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, höchste Standards zu gewährleisten, und Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Wohlbefinden durch das Verhalten anderer Gäste beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige und rücksichtsvolle Atmosphäre für eine gelungene Auszeit ist, und verstehen, dass wiederholte Lautstärke sowie unpassendes Verhalten im öffentlichen Bereich den Gesamteindruck trüben können. Auch wenn wir das Miteinander unserer Gäste nur bedingt steuern können, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und werden das Thema intern nochmals besprechen. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und der Unterstützung unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern weiter und sehen es als Motivation, unseren herzlichen und hilfsbereiten Service auch weiterhin für alle Gäste zu leben. Auch Ihr Feedback zu unseren Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer mit komplettem Badezimmer besonders zugesagt haben und wissen Ihre Anmerkungen zu den abgetrennten Toiletten sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and positive feedback. We are delighted to see that you were completely satisfied and impressed with the room, the cleanliness, our staff, the value for money and the transport links. We especially appreciate the high recommendation rate and your satisfaction with our Wi-Fi. Your review motivates our entire team to continue to do our best. Kind regards, H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Tanja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren, dass Sie sich vorstellen können, wieder bei uns zu buchen. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit des Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam auf, ebenso wie Ihr Feedback zur Weiterempfehlung. Solche Bewertungen motivieren uns, unseren Service konstant auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere Gästin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Martina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die geschmackvolle Einrichtung und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben sowie die Freundlichkeit beim Check-In besonders loben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Ablauf beim Frühstück und zur Begrüßung durch das Team nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine herzliche Atmosphäre für einen gelungenen Start in den Tag ist, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer und Sauberkeit über die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre außergewöhnlich hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zu den Zimmern, der Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Fazit motiviert uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Sauberkeit und die aufgeräumte Atmosphäre lobend hervorheben und sich im Hinblick auf die Verkehrsanbindung sowie die Zimmerausstattung wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams motiviert uns, auch weiterhin den Service für alle Gäste auf hohem Niveau zu halten. Ihr Hinweis zur Gästestruktur und Ihre allgemeinen Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager