Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Lieber Blick Rainer, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Gast in Mainz waren und sich auch dieses Mal wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine großartige Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Auch Ihre positive Einschätzung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen, Sie bald erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung und der Komfort der Zimmer besonders positiv aufgefallen sind und Sie unser Haus im Vergleich zu anderen Hotelketten bevorzugen. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir ebenso sehr und sehen darin eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre Anmerkung zur Parkplatzsituation nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass keine Reservierung möglich war und die verfügbaren Stellplätze am Abend alle belegt waren. Auch wenn alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung bestehen, wissen wir, dass der zusätzliche Fußweg eine kleine Einschränkung darstellt. Ihr Feedback dazu ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, das Angebot weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen weiteren Bereichen und für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Internetverbindung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen diese gerne als Anregung auf. Auch Ihre Bewertung der Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback and the consistently good reviews of your stay. We are delighted that you enjoyed your stay with us and were particularly satisfied with the room, the cleanliness, our team, and the value for money. We will gladly take your comments regarding transport links as an incentive to continue improving in this area. We would be delighted to welcome you back again at some point. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, den freundlichen Empfang und unser kulinarisches Angebot genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und sehr gut geschlafen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freut uns ebenso und wir geben Ihren Dank für die Zimmerzuteilung gerne weiter – es ist uns wichtig, individuelle Wünsche zu erfüllen, damit der Aufenthalt rundum positiv bleibt. Ihre Rückmeldung zur erschwerten Anfahrt aufgrund der Baustelle nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern die entstandenen Umstände für ortsfremde Gäste und danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Flexibilität. Ihre Erfahrung bestätigt uns darin, die Hinweise zur Verkehrsanbindung in der Zukunft noch klarer zu kommunizieren. Wir schätzen Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Über Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freuen wir uns ganz besonders, dies ist das schönste Kompliment für unser Team. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ijo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als absolut gut empfunden haben und insbesondere die Zimmer, das Frühstück sowie das hilfsbereite und freundliche Personal hervorheben. Ihr Lob für das barrierefreie Zimmer sowie der Vermerk, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt gebucht haben, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Auch Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und der Ablagefläche im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf, vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis. Es ist schön zu lesen, dass trotz kleinerer Anregungen Ihr Gesamteindruck so positiv ausfällt und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie als Radreisende mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und unser Haus Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Besonders schön ist es, dass Sie das durchdachte Zimmerkonzept sowie das ansprechende Bad hervorheben – dies ist uns eine besondere Motivation. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns ein großartiges Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Reise wieder begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur Verkehrsanbindung und zur Qualität des Internetzugangs wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Läti, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem gepflegten und gut klimatisierten Hotel wohlgefühlt haben. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams – ein angenehmer und hilfsbereiter Service liegt uns sehr am Herzen. Auch die Erwähnung der tollen Lage sowie des schönen Ausblicks auf den Zollhafen macht uns große Freude. Ihr Hinweis bezüglich einer möglichen Reservierbarkeit der Parkplätze ist für uns besonders wertvoll. Wir verstehen, dass dies für einen noch entspannteren Aufenthalt sorgen könnte. Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, das wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung sowie Ihre Weiterempfehlung – das freut uns wirklich sehr! Schön zu lesen, dass Sie mit Sauberkeit, Service und dem Frühstück so zufrieden waren. Bezüglich der Zimmerausstattung möchten wir anmerken, dass unser H2 Hotel einem modernen, funktionalen Konzept folgt. Dazu gehört bewusst der Verzicht auf klassische Elemente wie einen Safe oder Kleiderschrank zugunsten offener, unkomplizierter Lösungen. Wir verstehen aber selbstverständlich, dass dies nicht jedem Gast gleichermaßen zusagt. Wir freuen uns, wenn wir Sie dennoch bald wieder begrüßen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Roland Prost, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie von der modernen Ausstattung unseres Hauses sowie der freundlichen Atmosphäre und der herausragenden Lage direkt am Rhein begeistert sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die unmittelbare Nähe zur Neustadt mit den vielfältigen Restaurants gefallen hat. Ihr Lob für den Ausblick auf den Hafen, die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne weiter. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Design, den technischen Komfort und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Auch die Lage mit der guten Anbindung an den ÖPNV und die fußläufig erreichbare Altstadt scheint Ihnen zugesagt zu haben. Ihre Anmerkung zur Tiefgarage nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass es für unsere Gäste sinnvoll wäre, im Voraus einen Stellplatz reservieren zu können. Leider ist dies aktuell technisch nicht umsetzbar, aber wir wissen, wie wichtig die Parkplatzsituation gerade bei später Anreise ist und werden Ihre Rückmeldung in unsere laufenden Verbesserungen einfließen lassen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und empfehlen Sie uns weiter – das ist das schönste Kompliment. Gerne begrüßen wir Sie bei Gelegenheit wieder herzlich in unserem Hotel. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne und freundliche Ambiente unseres Hotels zugesagt hat und Sie sich in Ihrer Umgebung wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung an und geben dies gerne intern weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der längeren Wartezeit beim Check-in. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Ablauf schon bei der Ankunft sehr wichtig ist. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers sowie die gute Anbindung und zentrale Lage für Ihren Mainz-Besuch positiv hervorheben. Unser H2 Hotel Konzept ist auf moderne Funktionalität und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Aus diesem Grund verzichten wir bewusst auf eine Minibar oder kostenfreie Wasserflaschen im Zimmer, dafür halten wir gut gekühlte Getränke rund um die Uhr an unserer Rezeption bereit. Auch der 5-Euro-Gutschein bei Verzicht auf die Zimmerreinigung ist Teil dieses nachhaltigen Ansatzes, den viele unserer Gäste begrüßen. Dass dieser nur bei einem Mindesteinkaufswert einlösbar ist, ist eine Regelung, die wir aus wirtschaftlichen Gründen beibehalten müssen, Ihre Kritik nehmen wir jedoch ernst und geben sie intern weiter. Die aktuelle Renovierung einer Etage ist Teil unserer stetigen Bemühung, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern, dafür bitten wir um Verständnis. Dass das Frühstück für Sie eher den Eindruck einer Kantine gemacht hat, tut uns leid. Wir werden das Feedback nutzen, um Atmosphäre und Angebotsvielfalt weiter zu optimieren. Schade, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten. Vielleicht ergibt sich ja doch noch einmal eine Gelegenheit, bei der wir Sie von unserem Konzept umfassender begeistern dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Besonders freuen wir uns auch über Ihre positive Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams. Ihr Feedback zur Internetverbindung haben wir sehr ernst genommen, da uns Ihr Komfort sehr wichtig ist. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Verkehrsanbindung sind uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Martin Braun, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders sauber und modern empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Atmosphäre ist für uns eine besondere Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung, zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns weiterempfehlen möchten und gerne wiederkommen, ist für unser gesamtes Team ein schönes Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertung der Zimmer nehmen wir als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebet Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn Ihr Aufenthalt ganz offensichtlich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass wir Sie trotz unseres modernen Ambientes und der guten Lage in vielen Bereichen enttäuscht haben. Insbesondere die von Ihnen geschilderten Mängel im Zimmer, unangenehmer Geruch, Probleme mit der Wasserversorgung sowie eine defekte Spülung – entsprechen in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir haben die Hinweise bereits an unser Technik- und Housekeeping-Team weitergegeben, um eine rasche und nachhaltige Behebung sicherzustellen. Auch die Schwierigkeiten mit dem Parkhaus und der Erreichbarkeit der Klingel an der Tiefgarageneinfahrt nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass dies für Sie zu einer stressigen Situation geführt hat, das darf so nicht vorkommen. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit des Teams nehmen wir ebenfalls als wichtigen Hinweis. Serviceorientierung ist für uns ein zentrales Anliegen, und wir werden mit dem Team nochmals gezielt daran arbeiten. Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie unsere Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden haben – das gibt uns zumindest einen kleinen Anhaltspunkt, worauf wir aufbauen können. Auch wenn Ihre Bewertung kritisch ausfällt, danken wir Ihnen für die Offenheit. Nur durch solches ehrliches Feedback können wir unsere Abläufe und Leistungen gezielt verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben und wir Sie dann hoffentlich in allen Bereichen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das moderne Design sowie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses zugesagt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen möchten. Ihr positives Fazit ist die beste Motivation für unser Team, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager