Hotel rating: H2 Hotel Saarbrücken
Here you will find the ratings of our guests for the H2 Hotel Saarbrücken in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Saarbrücken
Overall rating from 311 evaluations
Guest statements:
"Very friendly staff"
"Very tasty breakfast"
"Very nice rooms"
"Super location"
"Very modern house"
70%
En étant hôtelier, je suis déçu de la disposition de la chambre en twin alors que j'avais demandé un lit double. Je n'ai pas demandé un changement car nous sommes arrivés très fatigués. L'hôtel est bien situé, propre, tout est neuf.
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your feedback - we particularly appreciate your feedback from a hotelier's perspective. We are very sorry that your request for a double bed was not met. We regret that we could not find a better solution for you - especially after an exhausting journey, a smooth start would have been desirable. We are pleased that you still found the location, cleanliness and facilities to be positive and hope to be able to welcome you again to our H2 Hotel on your next visit to Saarbrücken. We wish you a pleasant time until then.
Best regards,
your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.04.25
76%
Schönes und modernes Hotel aber leider zu wenig Ausstattung im Zimmer (zu dunkel, kein Schrank, kein Tisch)
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das moderne Design unseres Hotels zwar gut gefallen hat, bedauern aber gleichzeitig, dass die Ausstattung des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen, in der Zimmerbeschreibung und auf unseren Bilder, die Sie auf jeder Buchungsplattform finden, die Ausstattung so genau wie möglich abzubilden. Es tut uns sehr leid, wenn dies nicht ausgereicht hat. Wir nehmen Ihre Hinweise dankend entgegen und hoffen, dass Sie trotzdem eine wunderbare Zeit in Saarbrücken verbracht haben. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen, verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
22.04.25
73%
Dans l'ensemble c'est bien mais au petit déjeuner la machine a café était en panne. Il n'en restait qu'une de disponible pour un nombre très important de clients.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are pleased that you were satisfied overall. We would like to sincerely apologize for the inconvenience at breakfast. A broken coffee machine is really annoying, especially at peak times, and we understand that very well. Rest assured that we always rectify technical faults as quickly as possible in order to offer our guests the comfort they are accustomed to. Nevertheless, we look forward to welcoming you back soon, with fully functional coffee enjoyment!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
21.04.25
70%
Gut und zentral gelegenes Hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Saarbrücken verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut im schönen Saarbrücken besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.04.25
76%
Modern, sauber, zentral.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes, sauberes H2 Hotel und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Genau diese Eigenschaften machen unseren Standort besonders attraktiv. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns vorerst für Ihre nette Bewertung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.04.25
65%
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Kleiderschrank fehlt
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Were you satisfied with the selection of dishes?60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben. Ihre Anmerkung zum fehlenden Kleiderschrank nehmen wir dankend entgegen und verstehen, dass dieser für mehr Komfort sorgen würde. Leider sieht unser Konzept keinen Kleiderschrank vor, wir hoffen jedoch, dass es auch so ein angenehmer Aufenthalt in Saarbrücken war und Sie uns wieder einmal besuchen werden. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.04.25
80%
Für Geschäftsreise okay plus gute Lage
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Klasse, dass unser H2 Hotel und die gute Lage für Ihre Geschäftsreise in Saarbrücken passend war. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und kommen uns auch bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder besuchen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
28.03.25
80%
Sehr angenehm
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Liebe/r ev,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Unterstützung. Ihre tolle Wertung und Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen nehmen wir dankend entgegen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken noch mehr überzeugen zu können. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.03.25
64%
Modern, minimalistisch, Eingang irreführend
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Liebe Stefanie,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprochen hat und schätzen Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, die Qualität unserer Leistungen weiter zu verbessern. Ihr Schlafkomfort liegt uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihren sehr wichtigen Hinweis umgehend an unser Housekeeping weiterleiten. Es tut uns leid, dass der Eingang im 1. Stock irreführend war und die Beschilderung nicht ausgereicht hat. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir möchten alles daran setzen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch rundum wohlfühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.03.25
73%
Ein gutes Hotel für 1 Wochenende.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass unser Hotel für Ihr Wochenende gut gepasst hat, schade nur, dass es nicht für mehr gereicht hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und noch mehr überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.03.25
74%
Zentrale Lage, originelle Wandgestaltung. Kleine sparsam eingerichtete Zimmer mit Plastik-Touch. Frühstück völlig okay für die Preisklasse, aber der Service kommt nicht nach bein Abräumen. Freundlicher Service. Es fehlt eine Bar. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Were you satisfied with the selection of dishes?40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches Sie mit uns geteilt haben. Wir arbeiten weiter daran, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten und hoffen, auch Sie irgendwann erneut in unserem H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.03.25
66%
Okay
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast20 / 100
Lieber Sven,
wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten ;-) Wenn Sie also wieder einmal in Saarbrücken sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.03.25
80%
Very nice experience. The room ran out of toiletpaper on the 3rd day though...
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear guest,
We appreciate your positive impressions and thank you for your great review! It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time in our H2 Hotel. We will pass on your comment to our housekeeping immediately and apologize for the empty toilet paper. We would be very pleased to welcome you again as our guest during your next stay in Saarbrücken and wish you all the best!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.03.25
66%
Würde nicht nochmal buchen.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
wie schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Aber uns bleibt die Hoffnung, Sie doch irgendwann erneut in unserem H2 Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.03.25
76%
Ok
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Saarbrücken verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut im schönen Saarbrücken besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
08.03.25
73%
Lage top. Zimmer für 1 Person ok. Zu zweit wäre es viel zu eng. Personal freundlich. Super, dass man immer etwas zu essen und trinken bekommen kann. Etwas mehr Service wäre schön.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres H2 Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Schön zu lesen, dass Sie die Möglichkeit, jederzeit etwas zu essen und zu trinken zu bekommen, schätzen. An der Zimmergröße können wir zwar nichts ändern aber Ihrem Wunsch nach mehr Service nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
07.03.25
76%
Gute Lage in der Stadt. Modern
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser zentrales H2 Hotel besucht und bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut in Saarbrücken empfangen und mit einem Zimmer auf der anderen Seite überzeugen. In der Hoffnung, dass wir schon bald das Vergnügen haben, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
05.03.25
70%
Je n’ai pas apprécié qu’une personne toque et entre à 9h00 ce matin alors que nous dormions. Le Check out étant à 12h.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast20 / 100
Dear Mr. Muller,
We apologize for the early disturbance. Of course, this was not supposed to happen. We are very sorry that you did not enjoy your stay with us, but we are sure that we will be able to convince you on your next visit. We hope to see you again soon in our new H2 Hotel and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.03.25
70%
Schicke Jugendherberge
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Sie in einigen Bereichen in unserem H2 Hotel nicht überzeugen konnten. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team besprechen, damit wir Sie und alle anderen Gäste zukünftig noch mehr begeistern können. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich bis bald im schönen Saarbrücken.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.02.25
76%
Schön wenn ein Hotel neu ist 😉
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Zimmergröße nehmen wir gerne auf und werden sie intern prüfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.02.25
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