Lobby - H2 Hotel Saarbrücken
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Hotel rating: H2 Hotel Saarbrücken

Here you will find the ratings of our guests for the H2 Hotel Saarbrücken in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

Get your own impression of the appealing design and uncomplicated comfort of our centrally located hotel. Book directly here with best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Saarbrücken

Overall rating from 494 evaluations

Our latest ratings:

440 evaluations, show
47 evaluations, show
7 evaluations, show
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Guest statements:

"Very friendly staff"

"Very tasty breakfast"

"Very nice rooms"

"Super location"

"Very modern house"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


83%

From: Milan P.30.07.25

Sehr sauber und freundliches Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Milan, wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unsere freundlichen Mitarbeiter und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und uns so großartig bewertet haben. In der Hoffnung, Sie wieder einmal in unserem H2 Hotel empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.07.25


93%

From: DUS30.07.25

zentral gelegenes Hotel mit gutem Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie unser zentrales H2 Hotel sowie das Frühstück besonders gut bewertet haben. Ihr positives Feedback freut uns alle sehr. Auch die hohe Bewertung der Lage, Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses zeigt uns, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie bei einer weiteren Reise nach Saarbrücken wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.07.25


96%

From: anonymous30.07.25

Wunderbar, gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als „wunderbar“ empfunden haben und uns gerne wieder besuchen möchten. Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die ausgezeichnete Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel. Auch das positive Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bestärkt uns, unseren Service auf diesem hohen Niveau fortzuführen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.07.25


86%

From: Gansen29.07.25

Nach meinem 5. Besuch ist mein Eindruck ungebrochen gut.!!!! Allerdings nervt der Zimmerservice sehr, da Checkout um 12.00 Uhr ist und nicht um 11.15 Uhr... Das ist mir nun in Saarbrücken zum 3. Mal passiert, dass der Zimmerservice am Abreisetag schon um 11.15 Uhr wie wild klopft um das Zimmer zu reinigen, obwohl ein "Bitte nicht stören" - Schild an der Tür hängt und man sehen kann, dass das Zimmer noch belegt ist. Man fühlt sich unter Druck gesetzt.!!!! und das vom Reinigungspersonal - einer Fremdfirma.!!! DAS GEHT GAR NICHT.!!! und sollte mal intern geklärt werden.!!!! Ich bin Gast bei H-Hotels und NICHT bei der Reinigungsfirma, die eh fast KEIN deutsch versteht.... Solche Kleinigkeiten, auf die ich als Platin-Member auch sehr achte, erbosen mich sehr.!!!!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Treue und die ehrliche Rückmeldung zu Ihrem fünften Aufenthalt bei uns. Es freut uns natürlich sehr, dass Ihr Eindruck weiterhin ungebrochen gut ist, und wir sind stolz darauf, Sie als Platin-Mitglied begrüßen zu dürfen! Die von Ihnen geschilderte Situation mit dem Zimmerservice am Abreisetag tut uns jedoch sehr leid. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir verstehen absolut, wie unangenehm das für Sie war. Dass der Zimmerservice trotz des „Bitte nicht stören“-Schildes und der noch laufenden Belegung des Zimmers versucht hat, das Zimmer zu reinigen, ist inakzeptabel und wird intern umgehend geklärt. Ihre Rückmeldung wird auf jeden Fall bei der Zusammenarbeit mit unserem Reinigungspartner beachtet. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit, einen noch besseren Eindruck zu hinterlassen und diese Kleinigkeiten zu vermeiden. Hoffentlich bis bald in Saarbrücken! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.07.25


86%

From: anonymous28.07.25

Ich bin total zufrieden. Es hat sich gelohnt. BETT könnte besser sein aber geht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu lesen, dass sich Ihr Aufenthalt bei uns für Sie gelohnt hat :) Dass das Bett für Sie noch etwas komfortabler hätte sein dürfen, nehmen wir gern mit, denn Rückmeldungen unserer Gäste helfen uns, stetig besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.07.25


86%

From: anonymous28.07.25

Sehr nette Mitarbeiter, super Frühstück zu einem fairen Preis, Ambiente sehr schön.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns riesig über Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem H2 Hotel und sind Ihnen sehr dankbar für diese tolle Bewertung. Dass der Preis gepasst hat und bei unserem Frühstück keine Wünsche offen blieben lässt uns hoffen, Sie wieder einmal in Saarbrücken in schönem Ambiente empfangen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.07.25


100%

From: anonymous28.07.25

Sehr gut, hat alles gepasst.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen, vom Zimmer über die Lage bis hin zur Sauberkeit und dem freundlichen Team – zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen geben uns eine wunderbare Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.07.25


96%

From: anonymous27.07.25

Nett, sauber, modern, super Lage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung für unser H2 Hotel. Dass Ihnen unser Haus gefallen hat, von der Lage über die Ausstattung bis hin zur Sauberkeit, ist klasse. Genau so soll es sein. Wir würden uns alle sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.07.25


86%

From: Constanze K.27.07.25

Gutes Hotel mit Potential nach oben. Steht und fällt einfach mit dem Service.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Constanze, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Service ist das Herzstück eines gelungenen Aufenthalts, daher nehmen wir Ihr Feedback als Ansporn, unser ganzes Potenzial noch besser zu nutzen und den Servicegedanken in jedem Moment spürbar zu machen. Wir freuen uns, wenn wir Sie beim nächsten Mal rundum überzeugen dürfen und senden an dieser Stelle herzliche Glückwünsche nachträglich zu Ihrem Geburtstag! Alles Gute und hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.07.25


100%

From: anonymous26.07.25

Supidupi
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr sensationelles Feedback! Es freut uns riesig, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat und natürlich hoffen wir alle, Sie schon bald wieder bei uns im H2 Hotel begrüßen zu dürfen – dann vielleicht mit noch mehr "Supidupi"-Momenten! ;) Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

26.07.25


96%

From: Dr. Ulrike H.25.07.25

Bis auf die dunklen Zimmer (s.o.). sehr positiv. Auch Einrichtung und Atmosphäre stimmig. Leider gab es im Bistro nichts Essbares, alles war ausverkauft und wurde laut Auskunft der Rezeption nicht nachgeordert, da es eine Umstellung der Speisen geben soll. Das wurde leider bei der Anreise bzw. schon vorher bei der Buchung nicht erwähnt. Getränke waren erhältlich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Liebe Frau Dr. Hartmann, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schön zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre und Einrichtung unseres Hauses zugesagt haben, das freut uns sehr. Dass Ihr Besuch durch das dunkle Zimmer und das eingeschränkte Bistro-Angebot getrübt wurde, tut uns leid. Die temporäre Umstellung unserer Speisenauswahl hätte selbstverständlich frühzeitig kommuniziert werden müssen, das nehmen wir uns zu Herzen. Wir hoffen, Sie geben uns bei Gelegenheit noch einmal die Chance, Sie mit einem rundum stimmigen Erlebnis zu begeistern. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.07.25


96%

From: anonymous25.07.25

Modernes und gutes Hotel. Ich komme wieder
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie sich bei uns in Saarbrücken so wohlgefühlt haben. Ihr Feedback ist einfach großartig, vielen Dank! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum Wiedersehen alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.07.25


96%

From: anonymous24.07.25

Sehr sauber, gepflegt.Personal sehr freundlich und höflich, Frühstück sehr vielfältig und sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback für unser H2 Hotel. Wie schön, dass Sie die Sauberkeit, das freundliche Personal und unser vielfältiges Frühstück so positiv erlebt haben. Besser geht´s kaum. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut in Saarbrücken empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

24.07.25


90%

From: anonymous24.07.25

Super Hotel extrem super Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben. Dass Sie mit unserem Frühstück gut starten konnten und Ihnen die zentrale Lage extrem gut gefallen hat, freut uns sehr. Sollten Sie wieder einmal ins schöne Saarbrücken kommen, hoffen wir natürlich, dass die Wahl wieder auf unser Hotel fällt, um Sie erneut von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

24.07.25


96%

From: Claudia D.24.07.25

Ein zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal und ausreichender zimmergrösse.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung für unser H2 Hotel. Wie schön zu lesen, dass Ihnen unser zentrale Lage zugesagt hat und Sie sich sowohl vom Team gut betreut als auch im Zimmer wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein! Wir würden uns alle sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

24.07.25


83%

From: anonymous23.07.25

Fijn hotel op een fijne locatie
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr erfreuliche Bewertung für unser H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen, für eine weitere schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

23.07.25


96%

From: anonymous22.07.25

Sehr freundliche Mitarbeiter, saubere und modern eingerichtete Zimmer, sehr zentrale Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H2 Hotel und unsere freundlichen Mitarbeiter abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.07.25


86%

From: anonymous20.07.25

Sehr zentral zum Bahnhof und direkt in der Einkaufsstraße. Auch preiswertere Parkmöglichkeiten als vom Hotel offeriert in der Nähe. Für mich bisher die kleinste Zimmergrösse in H- Hotels. Aber selbst als Messegast wäre es mir zu klein. Aber ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis dank der Sommeraktion.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für so ein detailliertes Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses direkt am Bahnhof und der Einkaufsstraße zu schätzen wussten und auch die preiswerten Parkmöglichkeiten in der Umgebung nutzen konnten. Besonders Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses im Rahmen unserer Sommeraktion ist für uns eine schöne Bestätigung. Dass Ihnen das Zimmer im Vergleich zu anderen H-Hotels zu klein erschienen ist und Sie als Platinum Kunde eine Schreibmöglichkeit vermisst haben, nehmen wir zur Kenntnis. Allerdings ist unser H2 Konzept nicht darauf ausgelegt, tut uns sehr leid. Ihre positiven Worte zur Sauberkeit, dem freundlichen Team und der allgemeinen Funktionalität wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank. Schön, dass Sie uns trotz der genannten Punkte insgesamt weiterempfehlen würden. In der Hoffnung, auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Saarbrücken, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


100%

From: Henning20.07.25

Rundherum zufrieden. Sehr zentral gelegen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Henning, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


96%

From: anonymous20.07.25

Schönes neues Hotel zu einem sehr guten Preis.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem neuen H2 Hotel. Klasse, dass Sie unser Haus als schön und preislich attraktiv empfunden haben, besser geht´s nicht. Kommen Sie gern bald wieder in Saarbrücken vorbei, wir freuen uns schon auf Sie :) Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 494 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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