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Valoraciones: H4 Hotel Münster

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes sobre el Hotel H4 Hotel Münster Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Münster

Valoración total de 9657 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2883 valoraciones, mostrar
690 valoraciones, mostrar
83 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Excelente ubicación“ dijeron 2395 invitados.

Muy buen hotel“ dijeron 2095 invitados.

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 1793 invitados.

Excelente desayuno“ dijeron 1246 invitados.

Personal muy atento“ dijeron 1278 invitados.

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Sala de Conferencias


56.67%

Por: anónimo22.05.18

Überteuertes Stadthotel, dass nicht mehr als untere Standardleistung bietet
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen, insbesondere auf unser Frühstücksangebot und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns gerne jederzeit an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel in Münster zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jan-David Reimer Guest Relation Manager

22.05.18


60%

Por: Werner S.08.05.18

Unpersönlicher Hotelautomat mit hohem Preisniveau
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Gast bei uns im H4 Hotel Münster waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jan-David Reimer Guest Relation Manager

08.05.18


60%

Por: Sabine A.05.05.18

Allgemein war der Aufenthalt gut
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung in Ihrem Zimmer sowie das Missverständniss der Zimmervergabe entschuldigen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Münster wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.05.18


56%

Por: anónimo30.04.18

Hotelzimmer abgewohnt, Risse in der Couch, Unangenehmer Geruch. Kaffeekapseln, Wasser und Co. wurden nicht eigenständig aufgefüllt. Handtücher welche nicht auf dem Boden lagen wurden ausgewechselt (obwohl nicht gewünscht), dafür wurde jedoch weder durchgesaugt noch das Badezimmer gereinigt.
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Münster sowie für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe bereits mit meiner Hausdame gesprochen sowie mit unserem Housekeepingteam. Leider wurde Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt. Sie können versichert sein, dass wir alle Hebel in Bewegung setzen, damit dies nicht mehr passiert. Mein Team und ich arbeiten täglich daran, dass es unseren Gästen bei uns gut geht und jeder Gast ein ordentlich gereinigtes Zimmer vorfindet. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen H4 Hotel Münster Britta Osing Direktorin

30.04.18


48%

Por: anónimo30.03.18

  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung sowie Ihren offenen Worten zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Unser H4 Hotel Münster besteht aus 138 Zimmer und 255 Betten und liegt im Herzen der Stadt Münster. Die Zimmer sind auf 2 Gebäudeteilen aufgeteilt und über den Stubengassenplatz sowie über die Tiefgarage miteinander verbunden. Unser Stammgäste bevorzugen das Haus 2, da die Zimmer noch großzügiger geschnitten und noch ruhiger gelegen sind. In unseren Juniorsuiten und Suiten befinden sich Bademäntel. Auf jeder Etage des Hauses steht ein Schuhputzgerät für unsere Gäste. Bei der TV Bedienung war die Batterie leer, ich bitte dies zu entschuldigen. Sie haben immer die Möglichkeit unsere Mitarbeiter an der Rezeption jederzeit zu erreichen, wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben. Selbstverständlich reagieren wir dann direkt. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Münster Britta Osing General Manager

30.03.18


60%

Por: anónimo20.03.18

Fabrikartige Unterbringung, lange Krankenhausflure, durchweg scheußliche Einrichtung in geschmacklosem braun/orange, schlechte Bilder. Keine Verbindung zwischen den Gebäudeteilen, so daß man von der Rezeption durch Schnee und Eis zum nächsten Gebäude geschickt wird. Personal überwiegend gleichgültig und teilnahmslos. Zimmer sehr eng, wirkt insgesamt trotz hoher Übernachtungspreise billig.
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns Hotel sowie für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat uns wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten nicht überzeugen konnten. Unser H4 Hotel Münster verfügt über 138 Zimmer, diese sind auf zwei Gebäudeteilen aufgeteilt und über den Stubengassenplatz sowie durch die Tiefgarage miteinander verbunden. Die Zimmer in unserem Nebengebäude werden von unseren Stammgästen geschätzt, da Sie sehr großzügig geschnitten und sehr ruhig gelegen sind. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Münster Ihre Britta Osing Direktorin

20.03.18


60%

Por: anónimo13.03.18

Alle sechs Mitreisenden sind sehr viel in Hotels, immer in der 4 bzw. 5 Sterne Kategorie welt- und europaweit unterwegs und waren enttäuscht.
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    40 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmer und unserem Team nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre erwähnten Mängel bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und werden dementsprechend umgehend handeln und auch ein Gespräch mit unserem Rezeptionsteam führen.Nochmals Danke für Ihr offenes Feedback. Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


43.33%

Por: Michael F.11.03.18

Ich habe mich nicht wohl gefühlt von der Sauberkeit her und dem Gesamteindruck. Gut fand ich die Bettwäsche, strukturiert und recht gemütlich.
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Ich bedauere es, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Unser H4 Hotel liegt im Herzen der Stadt Münster und in unmittelbarer Nähe zu alle Sehenswürdigkeiten, Museen, Restaurants, Bars und den Shoppingmeilen. Bezüglich des Warmwassers kümmern wir uns umgehend und unser technischer Leiter prüft dies. Wir hatten keinerlei Probleme mit dem Warmwasser in der Vergangenheit, nehmen Ihren Kritikpunkt aber sehr ernst und überprüfen dies selbstverständlich. Auch unsere Snackautomaten werden alle überprüft. Bezüglich der Sauberkeit im Zimmer tut es mir sehr leid, dass Sie nicht ein ordentlich gereinigtes Zimmer vorgefunden haben. Im Wasserkochern waren Kalkablagerungen, diese haben wir bereits entfernt. Dies darf natürlich nicht passieren. Silberfische entstehen, wenn zuviel Feuchtigkeit im Bad vorhanden ist. Dies hat keine hygienischen Gründe. Wir arbeiten bei diesem Thema dennoch auf Hochtouren. Wir arbeiten täglich daran, dass sich unsere Gästen bei uns wohlfühlen und alles im besten Zustand ist. Ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in aller Form entschuldigen. Schade, dass mein Team nicht direkt reagiert hat, um die Mängel bzw. Umstände zu beheben. Auch dies werde ich selbstverständlich mit dem Team besprechen und weiterhin schulen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen aus Münster Ihre Britta Osing Direktorin vom H4 Hotel Münster

11.03.18


56%

Por: Folkert Kuperus and Anja K.20.02.18

is a business hotel, partly because of the architecture cold and atmosphere-free. The staff is functionally friendly but something more warm would be nice. The price of the room is too high for it. No minibar, and trifles like a shower cap etc. is not acceptable for this price. And that you do not offer any Dutch TV channel directly over the Dutch border is very inhospitable. We had the idea that you only focus on the German (business) guest. And the well air in the bathroom was nauseating. We are in the hospitality business ourselves and were unpleasantly surprised.
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    40 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our Hotel for your stay in Münster, and also for taking the time to post an assessment. We are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H4 Hotel Kind regards Your Team from H4 Hotel Münster Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

20.02.18


60%

Por: anónimo14.02.18

  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    60 / 100
Lieber gast, es tut uns sehr leid, dass wir Sie von Ihrem Aufenthalt nicht komplett überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H4 Hotel Münster Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

14.02.18


Nuestro índice de satisfación
86%

Basado en 9657 valoraciones de 16 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
  • Agoda88%
  • Booking.com85%
  • Expedia87%
  • Facebook92%
  • Google88%
  • HolidayCheck85%
  • Hotel.de85%
  • Hotelreservierung.de88%
  • HotelSpecials.nl85%
  • HRS84%
  • Logitravel90%
  • Orbitz86%
  • TrustYou86%
  • Zoover84%
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