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Valoraciones: H+ Hotel Hannover

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Hannover. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Hannover

Valoración total de 5448 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1245 valoraciones, mostrar
422 valoraciones, mostrar
30 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Hotel muy agradable” dijeron 811 invitados

Desayuno perfecto” dijeron 876 invitados

Habitaciones muy tranquila” dijeron 677 invitados

Personal muy agradable” dijeron 650 invitados

Ubicación ideal” dijeron 273 invitados

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


63.33%

Por: Ziser B.28.01.18

Schönes Zimmer, brutal harte matraze, 2 Mitarbeiter fielen durch Unfreundlichkeit bzw inkompetenz negativ auf. Hatte versehentlich für 2 Personen gebucht, obwohl ich alleine zu einer Beerdigung anreiste: kein entgegenkommen . Hätte mir da bisschen Flexibilität und Menschlichkeit gewünscht
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Conexión de transportes
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    20 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön aus Hannover für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

28.01.18


80%

Por: anónimo26.01.18

  • Bar
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat , bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Daher werden wir die von Ihnen erwähnten Mängel im Bad umgehend überprüfen und in der entsprechenden Abteilung zur Reparatur veranlassen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

26.01.18


75%

Por: anónimo25.01.18

Das Hotel macht einen ordentlichen Eindruck und ist für Geschäftsreisende und Tagungen total geeignet. Man findet alles im Zimmer vor, was man benötigt. Durch den großen Restaurantbereich, fehlt aber etwas das gemütliche Ambiente.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel in Hannover zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie von der Ausstattung unserer Zimmer begeistert waren, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam in unserem Restaurant getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

25.01.18


63.33%

Por: Matthias24.01.18

  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Conexión de transportes
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

24.01.18


70%

Por: anónimo22.01.18

  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Die von Ihnen aufgezeigten Mängel im Badezimmer gehören nicht zum Standard unseres Hauses und werden, soweit noch nicht erfolgt, umgehend beseitigt. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

22.01.18


76%

Por: anónimo22.01.18

Ich empfinde es immer als ärgerlich, wenn dass Frühstück auf der Rechnung steht und man es nicht in Anspruch genommen hat. Da die Spesen reduziert werden.
  • Limpieza
    80 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Hannover zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Daher werden wir Ihre konstruktive Kritik intern auswerten und an die Geschäftsführung weiterleiten.Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist oder Sie einen Wunsch haben -sprechen Sie uns an! Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Ihre Antworten werden in unserem Bemühen berücksichtigt, weiterhin jeden Aufenthalt jedes einzelnen Gasts so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

22.01.18


80%

Por: anónimo21.01.18

  • Limpieza
    80 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

21.01.18


63.33%

Por: Rastad18.01.18

  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Conexión de transportes
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

18.01.18


77.14%

Por: Dieter E.13.01.18

Gut , und an der Rezeption tolle lustige Unterhaltungen ......auch zum Thema alles gute kommt aus Bad Arolsen
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik zu unserem Speisenangebot werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

13.01.18


73.33%

Por: anónimo06.01.18

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Conexión de transportes
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Amabilidad de los empleados
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

06.01.18


Nuestro índice de satisfación
84%

Basado en 5448 valoraciones de 15 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
  • Booking.com84%
  • Ctrip90%
  • Expedia84%
  • Facebook84%
  • Google84%
  • HolidayCheck84%
  • Hotel.de78%
  • Hotelreservierung.de84%
  • Hotels.com86%
  • HRS85%
  • Kurzurlaub88%
  • Orbitz84%
  • TrustYou82%
  • Zoover76%
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