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Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Nürnberg. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Nürnberg

Valoración total de 4829 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
560 valoraciones, mostrar
195 valoraciones, mostrar
39 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 653 invitados.

Desayuno versátil“ dijeron 627 invitados.

Gran hotel“ dijeron 607 invitados.

Personal muy agradable“ dijeron 693 invitados.

Ubicación ideal“ dijeron 274 invitados.

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


60%

Por: anónimo23.08.21

Abgelegenes Hotel, nur mit Auto zu empfehlen.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch im H+ Hotel Nürnberg. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie von unserer Lage überzeugen konnten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

23.08.21


56.67%

Por: Degner28.06.21

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected] Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

    28.06.21


    50%

    Por: Heinz Pestrup07.08.20

    Enttäuschend für H+. Ich bin Platin-Kunde bei Ihnen und immer sehr zufrieden. Das Hotel in Nürnberg werde ich allerdings nicht wieder aufsuchen. 1) kein Zimmerupgrade wie versprochen / Zimmer nicht das, was gebucht worden ist / erste Zimmerkarte war ohne Funktion, man gab mir einfach ein anderes Zimmer / scheinbar unterbesetzt / Kaffeeautomat erst am 3. Tag ins Zimmer gestellt (auf den Mini-Schreibtisch, an dem ich arbeiten muss), ansonsten kein Platz vorhanden, da die Zimmer hierfür zu klein sind (SUPERIOR ist etwas anderes) / Sauna war nicht in Betrieb, obwohl in Hotelbeschreibung angegeben (ist in Bayern auch in der Corona Zeit seit Juli wieder erlaubt) / Frühstück ungenügende Auswahl, teilweise waren die Auslagen leergeräumt / Kaffeeautomat Frühstück nicht in Ordnung / Personal: Eierspeisen - es sollten alle Gäste gefragt werden, nicht nur ausgewählte!

      07.08.20


      56.67%

      Por: Christian Krzywicki22.07.20

        22.07.20


        56.67%

        Por: Olaf07.07.20

        Etwas morbid, Zimmer Katastrophe, Rezeption oft inkompetent
          Lieber Olaf, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Nürnberg. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Es tut uns jedoch wahnsinnig leid, dass wir Sie nicht von unserem Hotel und unseren Serviceleistungen überzeugen konnten. Sprechen Sie uns bitte gerne jederzeit vor Ort an, um stets schnelle Abhilfe bei Unannehmlichkeiten zu schaffen. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Rezeptionsmitarbeiter zu Herzen und werden die betreffenden Kollegen hierzu besser schulen um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Nürnberg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

          07.07.20


          60%

          Por: St12.03.20

          Frühstück überteuert und nicht zeitgemäß Hotel für Max 1 Nacht geeignet
          • Limpieza
            40 / 100
          • Ubicación
            80 / 100
          • Relación calidad/precio
            60 / 100
          • Habitación
            40 / 100
          • Servicio
            80 / 100
          Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie auch sehr positive Momente in unserem Hotel hatten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften, um Ihnen zu zeigen, dass wir es weitaus besser können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

          12.03.20


          44%

          Por: anónimo21.02.20

          Zimmer waren schmutzig und Betten durchgelegen. Ich war während der BioFach Gast in Ihrem Hotel und würde mir dann für den Preis des Zimmers doch erwarten, dass ich ohne Rückenschmerzen aufstehen kann und mehr als 3-4 Stunden Schlaf bekomme. Als mir die Mitarbeiterin sagte, dass sie leider kein anderes Zimmer bzw keine andere Matratze mehr hat (was ich auch verstehe während der Messezeit) könnte diese sich zumindest ihr grinsen sparen.
          • Limpieza
            20 / 100
          • Ubicación
            100 / 100
          • Relación calidad/precio
            20 / 100
          • Habitación
            20 / 100
          • Servicio
            60 / 100

          21.02.20


          60%

          Por: anónimo24.12.19

          • Desayuno
            100 / 100
          • Limpieza
            40 / 100
          • Ubicación
            60 / 100
          • Relación calidad/precio
            40 / 100
          • Habitación
            80 / 100
          • Servicio
            40 / 100
          Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gern, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected] Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

          24.12.19


          60%

          Por: anónimo16.12.19

          • Limpieza
            60 / 100
          • Ubicación
            100 / 100
          • Relación calidad/precio
            20 / 100
          • Habitación
            40 / 100
          • Servicio
            80 / 100
          Lieber Herr Stiegler, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gern, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected] Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

          16.12.19


          52.5%

          Por: anónimo02.12.19

          Noch ein Hinweis , in mehreren Zimmern funktioniert das Leselicht nicht dies bereits schon seit Jahren ein Zimmer wurde am letzten Tag nicht gereinigt,der Mitarbeiter sagte dass das nicht das erste mal war
            Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Nürnberg. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie auch sehr positive Momente in unserem Hotel hatten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

            02.12.19


            Nuestro índice de satisfación
            81%

            Basado en 4829 valoraciones de 18 portales

            Certificado por:
            Customer Alliance
            • Servicio de valoración independiente
            • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

            ¿Que es Customer Alliance?

            Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

            ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

            Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

            ¿Qué es el índice de satisfacción?

            El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

            ¿qué es esto?
            Evaluación promedio
            • Customer Alliance86%
            • Agoda68%
            • Booking.com81%
            • Ctrip84%
            • Expedia80%
            • Facebook100%
            • Google84%
            • HolidayCheck85%
            • Hotel.de77%
            • Hotelreservierung.de78%
            • Hotels.com83%
            • HotelSpecials.nl80%
            • HRS72%
            • Kurzurlaub85%
            • Logitravel70%
            • TrustYou78%
            • Zoover85%
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