Valoraciones: Hyperion Hotel Basel
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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel Hyperion Hotel Basel. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el Hyperion Hotel Basel
Valoración total de 1314 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 561 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 558 invitados.
“Personal muy competente“ dijeron 572 invitados.
“Excelente ubicación“ dijeron 603 invitados.
“Gran precio“ dijeron 506 invitados.
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Yvonne,
Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay, and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to see you soon!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.07.22
80%
Ich komme eigentlich immer gern ins Hyperion Basel. Die Vorbereitung des Zimmers war diesmal nicht optimal. Es fehlten meine vorbestellten zusätzlichen Badetücher (klappt sonst eigentlich immer gut) und es hatte kein Duschgel.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Stammgast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Basel sein.
Herzliche sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.07.22
80%
Although we stayed only one night (twice), we really enjoyed our stay. It is a dog friendly hotel and we noticed that.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.22
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.22
63%
Modern, Zentral, gut für Messebesucher
- Habitación20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.07.22
80%
Peut mieux faire
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Pierre,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.07.22
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Liebe Frau Bollen,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.07.22
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.22
76%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Mrs. Muggetti,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.06.22
80%
Molto buoni, solo la stanza davvero piccola per due persone
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your positive rating! We are very pleased that you had a great time in XXX and that our team was able to contribute to a successful stay. It is nice to read that we have met your expectations.
Please ask us about the size of the room when you make your next booking. Together we will definitely find the right one for you. We look forward to your next visit and wish you all the best!
King regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
20.06.22
71%
Noch eher gut: Wir hatten bei vorherigem Aufenthalt aber einen besseren Eindruck. BSP 1. damals Wickelfische auf Kundenanregung angeschafft - gibt es nun nicht mehr 2. Minibar inklusive: damals üppiger gefüllt- Diesmal für Business-Doppelzimmer upgrade bezahlt, doch Minibar offenbar (ebenso wie Kaffeekapseln bzw. Pflegeprodukte) nur auf eine Person ausgerichtet. 3. Haben dies der Reception gemeldet und den Eindruck gehabt, dass es nur ungläubig aufgenommen wurde. Ausgleich dafür nicht vorhanden. 4. Lounge: Aussicht super. Getränke von guter Qualität. Schlechter ist es bei den Snacks: Snacks Abend 1 kleine Häppchen im Glas - Brot aber kein Brotaufstrich (Butter) Tag 2 am Nachmittag keine Snacks nur etwas Obst und Tag 3 ab 11.58 Uhr kleine Häppchen - vorher nichts.(12.00 Uhr Check out). Da fühlt man sich nicht wirklich willkommen. Vielleicht hatten von dem letzten Besuch eine zu gute Erinnerung.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn wir durch Ihr Feedback unser Angebot- und Service Leistung bewertet bekommen und damit sehr oft auch Verbesserungsvorschläge in unsere Überlegungen aufnehmen dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Beste Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.06.22
77%
Very satisfactory for a stay which was entirely functional and which did not need such amenities as a room with a view, or a first class meal.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Mr. Rubinstein,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.06.22
68%
Honestly, I would not stay again. Rooms were way too small and too hot.
- Habitación40 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.22
71%
Das Hotel sieht von außen schick aus, die Ausstattung entspricht aber nicht der 4-Sternen Hotel. Teppiche sind alt und mit Gerüchte.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.22
80%
It was a great experience!
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.22
68%
The view is nice, but no hotel guest amenities in the bathroom , no shower cap and no basic equipment. The quality of sleep is poor because there is no fresh air, only air conditioning.
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Dear Guest,
We very much regret that we obviously did not manage to convince you of our house in all areas. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately.
Your feedback is very helpful to ensure you and our future guests have a memorable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our Hyperion Hotel and remain with sunny greetings from Basel.
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.22
77%
The beds were amazingly comfortable, the complimentary minibar was a nice touch. Beautiful hotel, cleaning could be improved. Excellent breakfast, fabulous location. With the cleanliness issuers mentioned and the certain staff attitudes, I would rate the hotel 8/10 - thank you
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mrs. Chapman,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Basel!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.06.22
62%
Zwiespältig.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio20 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar60 / 100
- Sala de Conferencias20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.22
Nuestro índice de satisfación
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio