Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Tolles Hotel

Angenehm, sehr willkommen gefühlt, nettes Personal

Optimal

Könnten mehr gesunde Sachen dabei sein

Einfach super

Leider haben wir nicht das Zimmer bekommen, was wir gebucht hatten. Ein Zimmer mit 2 Stockbetten statt das Comfort-Doppelzimmer. Es sah eben so aus wie Jugendherberge (zwar eine sehr schöne) und das war nicht das, was wir wollten. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber eine richtige Lösung bzw. Entschädigung mussten wir selber durchboxen - die kam nicht von ihnen. Immerhin sind wir aber am Ende doch mit einem guten Gefühl gegangen und würden trotz der Umstände es nochmal bei ihnen versuchen. Sauber war es ja, die Betten auch sehr bequem, das Frühstücken in der Sonne sehr angenehm.

Pleasant

Pleasant experience.

ottimo grazie, sia per posizione, cortesia e pulizia

Dass die Zimmer nur für Leute mit Schlafbedürfnis eingerichtet sind, finde ich extrem befremdlich, habe ich noch nie erlebt. Für eine kleine Pause während eines Städtetrips fehlt eine Sitzgelegenheit mit Rückenlehne (außer Bett) und ein kleiner Schreibtisch.

Sehr zu empfehlen

Unser check in war super unkompliziert. Unser Zimmer war leider nicht richtig sauber. Zimmer sind minimalistisch eingerichtet. Für eine Nacht war es aber ausreichend. Frühstücksangebot war soweit in Ordnung. Das Brot und Semmelangebot könnte viel fälltiger sein.

Schönes neues Hotel für einen Kurztripp. Die Lage ist top!

Die lage direkt neben dem bahnhof ist optimal. das personal supernett. das frühstück war sehr gut. der frühstücksraum im hinblick auf corona angenehm groß. keine negativen punkte ersichtlich: daher beim nächsten mal gerne wieder!

Gut

We hated staying at H2 and your reception desk staff really didnt seem to care at all. You dont care about your guests at all. I will be posting my reviews on many websites as I dont want innocent tourists to be treated so badly as we were. My friends who stayed with you have also had mould or damp on the walls of their rooms too. Word will get around especially with the photographic evidence that we have. Absolutely appalling. I have been to better third world country places that are better than you.On this website you state city view rooms and telephone. We got neither. Underneath the bed had not been cleaned and it was so dusty. You say on here that toiletries are provided. The word toiletries is plural. We only got one liquid soap. And there is no food served 24/7 as you claim. One night when we got back to your horrible hotel we planned to get food but there were no staff to make it. So another lie. I am sure false advertising is wrong. Dont you agree? Also where was our inner courtyard view. This was listed in the comfort room facilities we booked? You dont communicate with guests. You emailed me in German but did not reply when I asked you to translate to English. You also have me replied to my messages to you on booking.com. I even sent photographic evidence of the mould etc and you never bothered to reply. You also tried to make my friend leave after she got two hours sleep despite her having booked for that night YouTube went down and when we reported it to reception we were told there was no engineer and you told us to fiddle with the fuse box which we were not prepare to do. When we reported it again your receptionist stated that you dont provide YouTube on the smart tv despite the remote control having s button dating YouTube on it and despite the fact we had been watching it throughout our stay. We wanted some compensation for all these things but only got told that we could change rooms which we didnt do because we were tired and checking out the next day. Basically most of the things listed in Amenities on booking.com were not provided and we feel that this is false advertising and that you should take down the false advertising and charge less for the rooms as we got a budget rate service for a mid range price. Never staying at H2 again

Sehr zufrieden, alles sehr sauber, nette freundliche Mitarbeiter.

Alles OK macht weiter so , Danke