Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark
Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel München Olympiapark! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel München Olympiapark
Note totale sur 9765 évaluations
Témoignages:
«Grand emplacement» a déclaré 1923 invités
«Super prix» a déclaré 1714 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1770 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1470 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 1768 invités
80%
Sehr neues und sauberes Hotel mit guter Ausstattung für den Preis.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und die Ausstattung positiv erwähnen. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
31.07.19
66%
Die Zimmer sind sehr schön, die Verkehrsmittelanbindung ist spitze. Aner schon alleine wegen der Situation beim Frühstück, würde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in München besucht haben und Ihr Zimmer die Lage sehr gut bewertet haben. Schade allerdings, dass es Ihnen beim Frühstück zu voll war und Sie uns daher nicht mehr besuchen würden. Wir hoffen, dass wir irgendwann doch mal wieder die Ehre haben, Sie bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
31.07.19
73%
Die Lage ist absolut top!
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen Hotel am Olympiapark gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit der guten Lage so zufrieden waren. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
31.07.19
80%
Für einen kurzaufenthalt super
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten "Kurz"-Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
31.07.19
66%
The room is tidy, clean but small. There is no refrigerator or storage in the room. The bed is surprisingly comfortable but it is not easy for one to get down safely from the upper level.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear Robert,
Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Munich!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
77%
Ein super Hotel, jedoch ist es Frühstücksbüffet noch recht durcheinander und die Wartezeiten an Bistro und Anmeldung waren sehr lang. Jedoch sehr freundliches Personal.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
Liebe Frau Beer,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung und Ihr Lob an unser freundliches Personal. Unser Team hat sich sehr gefreut. Es tut uns leid, dass Sie am Check-in und im Bistro Wartezeiten hatten. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
77%
¹1111111111111111111
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in München sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
73%
Sehr zufrieden gewesen,schönes,neues Hotel. Nur leider zu wenig Parkplätze
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
65%
Schönes neues Hotel, zu wenig Bügel auf dem Zimmer.
Die Klimaanlage hatte bei 35 Grad Außentemperatur keine Chance und ist total ausgefallen.
Mega heiß im Zimmer, keine Möglichkeit auf Durchzug am Fenster/Tür.
Keine Parkplätze in der Tiefgarage, keine Parkplätze außen, überall Baustelle oder Privatgrundstück. Extrem laut die Straße und die Firma direkt nebenan (Knorr Bremsen)
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
Liebe Frau Werk,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem neuen Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten - besonders wegen der Klimanlage - möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
80%
It was very nice and convenient. We would return. Still lots to see and do. Think we would hire bikes next time.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear Nicky Croft,
Thank you for taking the time to share your great review with us and thank you for your ideas. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel and we would love the opportunity to welcome you back to the Hotel the next time you visit our beautiful city.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
73%
Sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Begrenzte Parkmöglichkeiten, auf die m.E. im Vorfeld nicht ausdrücklich genug hingewiesen wird (Falschparken wird entsprechend rigoros geahndet).
Gänge sehr hellhörig. Mit Fenstern zum Innenhof wurde geöffnetem Fenster jedes Geräusch (hier: Gäste, die sich mitten in der Nacht äußerst lautstark unterhalten haben und auch nicht zur Ruhe zu bringen waren) in die Zimmer getragen. Absturzsicherung in den oberen Betten in Relation zur Höhe der Matratzen zu niedrig. Sitzmöglichkeiten sowie Nutzung des Tisches bei Vollbelegung des Zimmers begrenzt.
Frühstücksraum hell und geräumig, jedoch bei großem Zustrom während der Stoßzeiten schnell überfüllt. Ausreichend große Auswahl und Kaffeespezialitäten.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn wir durch Ihr Feedback unser Angebot- und Service Leistung bewertet bekommen und damit sehr oft auch Verbesserungsvorschläge in unsere Überlegungen aufnehmen dürfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie nachts durch Lärm gestört wurden und Unannehmlichkeiten wegen der Parkplatzsituation hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus erneut besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Beste Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
80%
Gutes SB Konzept,
Service Personal war nicht durchgängig der Deutschen Sprache mächtig
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und Ihre Hinweise. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
76%
Freundliches Personal, gute Auswahl beim Frühstück, stark befahrene Straße vorm Fenster, aber bei geschlossenem Fenster ist nichts zu hören. Keinerlei Störgeräusche in der Nacht, insgesamt
angenehmer Aufenthalt
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
71%
Das Hotel an sich erscheint sehr empfehlenswert, aber in der Professionalität/Schulung der MitarbeiterInnen und Abläufe ist definitiv noch Luft nach oben.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant40 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser neues Hotel gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Für die Wartezeit bezüglich des Zimmers möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
66%
it was Ok, not unforgetable, but easy-going
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
30.07.19
77%
Sehr einfach und gut strukturiert
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen modernen Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
29.07.19
77%
Schönes Hotel, sehr groß!
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen modernen Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
29.07.19
74%
Neuwertiges Hotel, tolle Zimmer, gut für einen Städte-Trip.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser neues H2 Hotel am Olympiapark bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in München sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
29.07.19
76%
We ask for some ice, but the staff said they won’t provide ice for the guest.
The wifi cannot connect well.
The house keeping didn’t close out door and we found that when we came back.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experience regarding our service. We will definitely discuss the case with our service team to make sure it doesn't happen again. Once again we want to apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
26.07.19
65%
sehr schlechter Service: es hat zB mehrere Anläufe und fast 1 1/2 Tage gedauert, bis ich das gewünschte zusätzliche Kopfkissen endlich bekam, der Zimmerservice kam oft am späten nachmittag, kompetenzlevel an der Rezeption recht gering, viele antworten kamen erst auf mehrmaliges nachfragen, zB Hot Miles Preisreduktion
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
Lieber Herr Rammrath,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihren Kommentar haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team an der Rezeption nochmals zu schulen. Wir würden uns wirklich von Herzen freuen, wenn Sie uns noch ein weiteres Mal besuchen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können.
Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
26.07.19
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne