Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2728 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
a big thank you for this nice review! We are pleased that our H4 Hotel left such a positive impression on you. We hope to have the opportunity to impress you with our service again.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
53%
A place to sleep. Not noicy. Nice beds and linen. Aircon did not work very well.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Helle,
Thank you for taking part in our survey. We sincerely apologize for the experience you had in our hotel. We assure you that we will clarify internally what happened. Despite everything, we hope you had a pleasant time in Berlin and will give us another chance to impress you with our hotel and our service at a later date.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
100%
alles super
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Your rating is incredible, thank you very much for visiting our H4 Hotel in Berlin. Nice to read that you liked it so much. Hope to see you again soon :-)
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
90%
Excellent hotel but lousy internet connection/wifi.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Adam,
Thank you for your review of our H4 Hotel. So that we can completely convince you on your next visit, we are always happy to receive tips on where we can still improve. We would be delighted to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
93%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Torsten,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung für unser H4 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
64%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our H4 Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.07.23
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Liebe Sara,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im schönen Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
15.07.23
96%
It was very nice.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Ana,
Thank you for visiting our H4 Hotel in Berlin and for rating it so well. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will repeat it sometime ;-) Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.07.23
52%
I was not impressed. I changed hotel.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking our survey and letting us know about your experience. We are very sorry to read that our colleagues did not have their best day and we apologize for the inconvenience. We hope that someday we will get a second chance to impress you with our hotel and our service. We wish you a pleasant time until then.
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.07.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your rating and your suggestion for improvement. It is nice to read that you enjoyed your stay in our H4 Hotel. We would be pleased to welcome you again soon in our house.
Best regards from Berlin,
Your H Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
14.07.23
96%
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla. Miellyttävä kokemus
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Krista,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at our H4 Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire Team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Berlin.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.07.23
83%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und uns direkt im Anschluss so nett bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
14.07.23
83%
It was nice but two times my wife and I arrived to our room while there was cleaning. And that was later in the day. Perhaps you could make a schedule to when we were supposed to be cleaned so we could stay out.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Michael,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your experiences. Good to know that you enjoyed your time with us and appreciated our amenities. During your next abidance we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.07.23
88%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Toll, dass wir Ihnen mit personalisiertem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft und schönem Ambiente einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie sogar noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
85%
Gepflegt, kompetent und mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten wie z. B. die azsliegende Zeitung
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Stefan,
wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie super zentraler Lage gepunktet haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
87%
Very good
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Anastasia,
Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable abidance with us in best central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
60%
Oke; maar ik vond het heel storend dat er zo slecht werd schoongemaakt en dat er in de kamer veel dingen kapot waren. Het maakte de ervaring niet tot bovenverwachting.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Dear Tomas,
Thank you for your feedback which is appreciated on our part as it helps us constantly improving our service features and facilities. We deeply regret mentioned issues in your room and we assure you to talk it over with our cleaning as well as maintenance team. Especially impeccable cleanliness and immaculate room furnishing are our top priority and we will not tolerate any meanderings. During your future stay at our H4 Hotel we would like to change your point of view and win you with our great comfort. Until then we remain with kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
66%
Schönes Hotel , Zimmer etwas klein. Preiß recht hoch
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix20 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
96%
Wenn die Kissen fester wären und die Klimaanlage richtig gekühlt hätte, wäre alles perfekt gewesen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihre tolle 97% Bewertung, sowie das freundliche Feedback und sind froh, dass Ihr Aufenthalt im H4 Hotel angenehm war. Schade nur, dass die beschriebenen Gegebenheiten Ihren Eindruck ein wenig trübten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir all Ihre Anmerkungen mit unseren zuständigen Kollegen besprechen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
100%
Had a wonderful time, will come back!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Madelen,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that you had such a fantastic time with us and that your positive impressions made you post this brilliant review. Please recommend us to your friends and come back soon for another pleasant stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne