Lounge de l‘hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - site internet officiel
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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2674 évaluations

Nos dernières notations:
2180 évaluations, afficher
441 évaluations, afficher
46 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Price

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


88%

De: Anonyme02.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese super Bewertung! Toll, dass unser modernes H4 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Die Badtür in Ihrem Zimmer werden wir umgehend von unserem Technikteam prüfen lassen und bitten für die Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie noch mehr von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.08.23


85%

De: Anonyme02.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.08.23


93%

De: Anonyme02.08.23

Perfect!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.08.23


86%

De: Adamo S.02.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your future stay just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.08.23


56%

De: Anonyme01.08.23

Lage sehr zentral, Zimmergröße ausreichend, Reinigung nicht zufriedenstellend.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, ( wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht geworden zu sein. Bitte entschuldigen Sie die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, welche ein absolutes "No-Go" sind, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich im H4 Hotel in Berlin rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


80%

De: Anonyme01.08.23

In Ordnung
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem komfortablen H4 Hotel insgesamt angenehm war und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten Berlin-Besuches Ihr Gastgeber zu sein, um Sie dann vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


86%

De: kb01.08.23

.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay at our modern city hotel. With our personalized service and warm hospitality we would be delighted to welcome you back again soon for another great abidance in the heart of Berlin. Warmest regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


86%

De: Thom01.08.23

Fijn verblijf gehad
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Thom, Thank you very much for taking the time to answer the online survey following your recent stay with us. How lovely to know that our service features as well as facilities met your expectations and made your abidance delightful. We can’t wait to meet again. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


76%

De: Heleen01.08.23

It's a good hotel to stay at if you want to live close to Alexanderplatz and have everything in centrum within walking distance.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Heleen, Thank you for your recent stay and for bringing your impressions to our attention. Good to see that your time with us was enjoyable and our modern comfort as well as great conveniences part of your positive experiences. Please rest assured that your meaningful notes will be considered and during your future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

De: Özgür Burak Ö.01.08.23

Excellent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Özgür, We appreciate your kind review confirming the positive impressions of your recent stay at our H4 Hotel. It always is a pleasure to receive nice and constructive feedbacks like yours which we can share with our dedicated team. Surely your comment will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our service features and conveniences. We hope your next visit will be just as pleasant as the previous one and we look forward to meet again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


100%

De: Anonyme01.08.23

Very nice and friendly!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see the awesome review of your recent abidance at our H4 Hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your beautiful feedback. Please come back soon for another pleasant stay and re-experience our warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.23


83%

De: Anonyme31.07.23

Very satisfying, will come back to this hotel by our next visit in Berlin
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

De: Cagil K.30.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Cagil, Thanks a lot for giving us a great rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.07.23


96%

De: Anonyme30.07.23

Das Team am Rezeption und das Team die Zimmer sauber macht sind sehr fleissig, direkt und kümmern sich um das jede Problem die auftaucht. Das Team ist sehr angenehm und zum glück immer mit Lächeln dabei.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.07.23


96%

De: Anonyme30.07.23

En general, ha sido una estancia agradable y muy positiva, a pesar de la anécdota del penúltimo día ( una supuesta llamada a recepción que no era de nuestra habitacion, abrieron la puerta de la habitación sin avisar ni tocar al menos a la puerta, así que tremendo susto que me di)
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, We appreciate your great rating confirming that your stay with us was pleasant and comfortable. On the other hand we apologize for mentioned inconveniences and we assure you to discuss the issue internally. Hopefully you will visit us again someday as we would like to even improve your impressions. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.07.23


94%

De: Anonyme30.07.23

Rundum zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.07.23


95%

De: Mansour29.07.23

Es war sehr gut und werde ich auch Hotel empfehlen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.07.23


80%

De: Özgen28.07.23

gutes und sauberes hotel für ein guten Preis! befindet sich gut im Zentrum. Hat mir gefallen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Berlin gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.23


86%

De: Itay28.07.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Itay, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.23


84%

De: Scheinert, T.28.07.23

Unterm Strich ein Aufenthalt zum Vergessen. - Tiefgarage an beiden Tagen voll (dafür kann niemand etwas) - Um in das Zimmer zu gelangen waren drei Anläufe an der Rezeption nötig 1. Normales Einchecken mit Verzögerung (etwas falsches ausgewählt, sodass eine Kollegin zur Unterstützung anrücken musste) 2. Zimmerkarte funktionierte nicht 3. Zimmerkarte funktionierte, allerdings war das Zimmer bereits von einem anderen Gast bezogen worden - am Abend ließ sich die Tür zum Zimmer nicht öffnen (Problem mit dem Türschloss)
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Thorsten, wir möchten uns zunächst für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Wir verstehen, dass die Situation mit der Tiefgarage außerhalb unserer Kontrolle liegt, und bedauern, dass es Ihnen dadurch Schwierigkeiten bereitet hat. Auch die Probleme beim Einchecken und mit der Zimmerkarte sind inakzeptabel, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden. Solche Vorfälle sind nicht repräsentativ für die Qualität, die wir normalerweise bieten. Das Problem mit dem Türschloss am Abend ist ebenfalls bedauerlich, und wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass solche Zwischenfälle in Zukunft vermieden werden. Wir werden unsere Mitarbeiter entsprechend sensibilisieren und Schulungen durchführen, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns erneut für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer wahren Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.07.23


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2674 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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