Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Dear Petter, Thank you for your time to rate on your recent stay with us. Although to our delight your positive impressions prevailed we must realize that unfortunately not everything met your expectations. For our understanding we would have liked to know how we can enhance our service features and amenities in your opinion to make your future visit more comfortable. Hopefully you will give us another opportunity to improve your point of view and convince you of our quality level in every way during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Marco, Thanks a million for posting a brilliant review of your recent and pleasant stay at our H4 Hotel. We are delighted about your praising words confirming your positive impressions and we already look forward to enable your next abidance just as comfortable. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Christos, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely comment confirming that our daily efforts were appreciated and your expectations satisfied. Please come back again someday for another delightful abidance with us in nice ambience and great location. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for sharing the impressions of your recent stay at our hotel which are helpful for us to constantly improve our service features and quality level. Regarding to your good 83% rating we are glad that apart from metioned inconveniences your time with us was enjoyable. Please accept our sincere apologies for the forgotten breakfast to go and rest assured that we will forward your notes to our management for their considertaion. We can totally understand your frustration about it and we will make sure that it never happens again. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our excellent service features during a future visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Berrha Carolina, Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service just as much as our great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Karakas, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 97%. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our H4 Hotel in modern ambience. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for your recent stay and awesome rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences just as much as our excellent service features which altogether made your abidance so delightful. Please recommend us to your friends and visit us again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese super Bewertung! Toll, dass unser modernes H4 Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear ilker, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H4 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Berlin. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We are also sorry that our otherwise popular breakfast wasn't to your satisfaction. To our understanding we would have liked to know in detail how we can enhance quality and selection in your opinion to ensure better indentations. We hope to meet again someday to improve your impressions and thus change your point of view. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Monpetain, unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H4 Hotel nach Ihrer Heimreise so grandios zu bewerten. Wir sind begeistert über Ihre lobenden Worte, welche Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegeln und wären glücklich, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller zentraler Lage für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future abidance just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback. Schön zu sehen, dass Ihnen unser modernes Haus in super zentraler Lage insgesamt gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch in aller Form dafür, dass unser Reservierungsteam überfordert wirkte und Ihrem Wunsch nach Zimmern mit Ausblick zur Alex-Wedding-Str. nicht nachgekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir bei uns vor Ort generell allen Anfragen unserer Gäste stets große Beachtung schenken. Eine entsprechende Berücksichtigung ist jedoch nur dann möglich, wenn es die Verfügbarkeit am Anreisetag zulässt. Daher kann und wird eine Garantie für Zimmerpräferenzen im Voraus auch nicht gegeben. Wir bieten unseren Gästen jedoch stets die Möglichkeit, am darauffolgenden Tage das Zimmer zu wechseln, sollte dieses nicht vollständig zusagen. Selbstverständlich werden wir mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten, denn das Wohl unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your review. Regarding to your given 80% we are glad that you enjoyed your stay with us overall although mentioned inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the inattentive service of our housekeeping team and rest assured that specified issues really arent a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our general excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with positive impressions. Your bathroom door will be checked immediately and we apologize for the trouble. Please come back soon for an even more delightful abidance with us in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung Ihrer Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit dies ist in unserem Hause gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine zweite Chance, ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager