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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2752 évaluations

Nos dernières notations:
2179 évaluations, afficher
489 évaluations, afficher
69 évaluations, afficher
13 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


72%

De: Anonyme10.08.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, We would like to thank you for having chosen our hotel out of so many in Berlin and we are glad that you overall enjoyed your stay with us. Regarding to your given 72% we must realize though that not everything was to your satisfaction which we regret. To help improving ourselves we would have liked to know how we can enhance our efforts in your opinion to enable more enjoyable experiences. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our excellent hospitality in every aspect during a future visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.08.22


68%

De: Anonyme05.08.22

Det er blevet bedre efter jeg fik dem overtalt til, at jeg ikke skal betale 15euro pr nat for min servicehund Synes ikke det er okay, at man skal betale for en handicap plads, da det er pga sygdom, at man har en!!! Hvis jeg parkere på gaden ville det være gratis, men er for langt med bagage og plus min Ptsd gør at jeg ikke har mulighed for at gå rundt i gaderne alene når det er mørkt! Stedet ligger rigtig godt og hvis de for styr på nogle forskellige småting, kunne det bliver et rigtig Dejligt sted Og rigtig dejligt at i har et sted man kan ryge inden for! Maden i deres restaurant er ok, men i forhold til prisen er det ikke det værd. Men alt i alt føler jeg mig tryg og godt tilpas på jeres hotel og som syg og alene rejsende, er det mega vigtigt!
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear guest, We are glad to know that overall you enjoyed your stay with us and felt safe as well. Although we regret that mentioned inconveniences clouded your impressions. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback with our management to find adequate solutions for improvements. We look forward to meet again someday abd fully win you with our warm hospitality and great service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.08.22


76%

De: Morten R.03.08.22

Nice and good hotel in a fine spot in the center of the city
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear Morten, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed which made your time with us pleasant and enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.08.22


76%

De: Anonyme03.08.22

Schönes Hotel, internationale Gäste, Zimmer sauber, manches reparaturbedürftig, gutes Frühstück
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten. Ihren Hinweis, welchem wir absolut zustimmen, nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.08.22


80%

De: Anonyme02.08.22

Nice hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Thank you for having stayed at our H4 Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.08.22


72%

De: Rolf H.01.08.22

das Haus macht einen gediegenen Eindruck, das Zimmer ist beengt. Aber wir waren im allgemeinen doch angenehm überrascht
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Herr Helmers, danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und ganz besonders unser tolles Team überzeugte. Wir bedauern jedoch, dass Sie Ihr Zimmer nicht in technisch einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Dusche möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Darüber hinaus ist es sehr unüblich, dass die Mängel nicht umgehend behoben wurden. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel rundum wohl fühlen können und besuchen uns eines Tages erneut. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.22


76%

De: Schneider H.30.07.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Herr Schneider, wir danken Ihnen dafür, dass Sie die bei uns gewonnenen Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein Feedback abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 77% Bewertung sind wir froh, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause erholsam war und unser Komfort, sowie unsere tollen Annehmlichkeiten einen großen Teil dazu beitrugen. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden wir daher zum Anlass nehmen, mit unserem Küchenchef über etwaige Optimierungsmaßnahmen zu sprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vom Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.07.22


80%

De: Anonyme28.07.22

Alles zu unserer Zufriedenheit
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann sogar vollständig vom Qualitätsstandard unseres Hauses zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.07.22


73%

De: Anonyme27.07.22

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet zu haben. Hinsichtlich Ihrer vergebenen 73% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Wir bedauern jedoch, Sie nicht vollständig vom hohen Komfort unseres Hauses überzeugt zu haben. Gern hätten wir gewusst, was genau Ihren Gesamteindruck trübte und in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.07.22


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2752 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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