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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 29603 évaluations

Nos dernières notations:
2187 évaluations, afficher
579 évaluations, afficher
48 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon hôtel» a déclaré 1653 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1514 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1394 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1184 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 902 invités

Évaluations détaillées


92%

De: Anonyme23.01.18

Sehr gut
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hause, sowie für Ihre tolle Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir wissen ihr freundliches Feedback zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Beste Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

23.01.18


96.67%

De: Lavinia23.01.18

Great
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your amazing rating and lovely comment. How great to know that you gained such fantastic impressions while staying at our modern hotel in the heart of Berlin. Please come back soon for another wonderful abidance. Kind regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

23.01.18


96.67%

De: Anonyme23.01.18

Perfekt
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, ein solch großartiges Feedback abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, bald wieder einmal Ihr Gastgeber im pulsierenden Berlin sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

23.01.18


100%

De: Anonyme23.01.18

  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

23.01.18


71.43%

De: Anonyme22.01.18

  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
  • Espace bien-être
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time with us even though our spa staff didn't fully meet your expectations of friendly and guest oriented service. We apologize for the mentioned inconveniences which we have already forwarded to the colleagues in charge and we assure you that we will hold a corresponding consultation about your points of criticism. Hopefully we can welcome you back again someday to change your point of view. Kind regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

22.01.18


90%

De: Lyndon j.22.01.18

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a super rating. How nice to know that you had a pleasant stay and that you appreciated almost all of our conveniences. Please come back soon for another enjoyable abidance in the heart of Berlin's city center. Best regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

22.01.18


60%

De: Anonyme22.01.18

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Amabilité du personnel
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten, bedauern jedoch sehr, dass das Preis/Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Auf unserer Homepage (www.h-hotels.com) können Sie sich jederzeit über die aktuellsten Sonderangebote informieren, oder Sie rufen uns hierzu ganz einfach an. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Wärme im Ruheraum, nehmen wir uns zu Herzen und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

22.01.18


90%

De: Anonyme22.01.18

Good
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your great rating which confirms that our daily efforts and modern comfort made your stay delightful. Please come back soon and let us enable your next abidance just as pleasant. Best regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

22.01.18


96.67%

De: Anonyme22.01.18

  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und unseren super Service, sowie die herzliche Gastfreundschaft wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder, für eine erneut erholsame Zeit in bester zentraler Lage, sowie modernem Ambiente. Beste Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

22.01.18


80%

De: Anonyme22.01.18

  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihre gute Bewertung, welche beweist, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten, möchten wir uns bedanken. Schade nur, dass Spa-Team nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und gastorientierten Service entsprach. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und haben Ihre Kritikpunkte, welchen wir zu 100% zustimmen, bereits an die verantwortlichen Kollegen zu deren Berücksichtigung weitergeleitet. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Sie von unserer üblichen Gastfreundschaft in allen Bereichen überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

22.01.18


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 29603 avis de 23 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
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