Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2389 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
92%
Vorzeitiger CheckIn war problemlos möglich, genügend Parkplätze in der Tiefgarage vorhanden und das Zimmer sehr sauber und gepflegt.
Da wir uns nicht viel im Zimmer aufgehalten haben, war Ausstattung und Komfort für uns völlig ausreichend und würde auch für längere Aufenthalte einen sehr guten Maßstand setzen. Einziger Kritikpunkt ist der Kühlschrank der Minibar, welcher nicht annähernd kühl war.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Krumbholz,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Für die defekte Minibar in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen und werden diese umgehend austauschen. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.07.24
100%
Perfect!!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Many thanks for posting a lovely review which is confirming your delightful time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we already look forward to welcome you back again someday for another wonderful stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.07.24
82%
Sehr gut! Ausgenommen ist leider der Zimmerservice.
Uns wurden Handtücher in die Hand gedrückt und zwei Kaffeekapseln
Die Sprachkenntnisse des Personals reichten nicht aus zu verstehen, dass das Zimmer in einer Viertelstunde geputzt werden kann.
Kurz danach kam dann jemand, unabhängig davon, der fragte, ob saubergemacht werden sollte???
Kein Problem, ich brauche niemanden, der mein Bett macht, aber....
Toilettenpapier sollte nachgelegt werden und, falls Handtücher auf dem Boden liegen, sollten sie schon entfernt werden.
.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, so etwas, wie von Ihnen angemerkt, darf nicht passieren und wir versichern Ihnen, dass wir dies auch nicht tolerieren. Ein klärendes Gespräch mit den zuständigen Kollegen wird unsererseits erfolgen, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder einmal, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.24
90%
The room was very small and there was no place to storage the luggage. Also very little room to hang your clothes. The shower worked a bit odd - water pulsed from warm to hot every 5 seconds.
However otherwise the beds were nice, enough of pillows, very nice linens. The house keeping was good, the noise from other rooms was minimal. And the aircon worked beautifully and was quiet.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Anja-Liisa,
Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with mostly positive impressions. However we apologize for the changing water temperature in your shower and assure you to replace the faucet immediately. Please come back soon for an even more delightful abidance with us in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.24
83%
zu empfehlen
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe/r Silvan,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vollständig von den tollen Eigenschaften unseres Hauses zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
83%
Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
93%
Satisfying
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H4 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
100%
Excellent stay in a great hotel
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.24
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for having chosen our hotel and for taking the time for this assessment. It´s
very important for us to get the opinion and comments our guests, since it will help us to maintain
the standard of the hotel and its quality of service.
Best regards from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.24
96%
Das Hotel hat vollumfänglich unseren Ansprüchen dieser Reise entsprochen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.07.24
90%
Preis/Leistung sind sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Gräfe,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.24
96%
Sehr schönes, modernes Hotel in sehr zentraler Lage.
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
84%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
83%
Sehr empfehlenswert für Kurzaufenthalte
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
91%
Det var väldigt varmt på rummet. Och dyr parkering annars var allt bra
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Kära gäst,
Tack så mycket för att du är vår gäst och för denna recension efter ditt besök
Har skrivit. Underbart om du hade en mycket trevlig vistelse och din tid
kunde njuta. Vi skulle bli väldigt glada om vi kunde övertyga dig om oss igen
hoppas vi ses snart!
Hälsningar från Berlin,
Ditt team från H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
80%
Sehr gut.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Herr Görner,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
93%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
82%
Top Lage / Schöne Zimmer / Schönes Hotel / freundliches Personal
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
93%
9/10
Typical but better than any other same hotells in German
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
51%
I asked a calm room, which is was not the fact. Bad experience
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your experiences at our hotel. We regret that the street noises due to our super central location clouded your stay impressions so much. Please rest assured that our guest’s requests always are respected and considered but can only be fulfilled due to availability on the arrival day. That’s why we can't and actually never do guarantee any room preferences in advance. In case we are not able to fulfill a wish straight away we do offer a room change the next day or as soon as the possibility is given. However you do have the possibility to firmly book a quiet room in advance for a small additional charge. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we would like to improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne