Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2385 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
96%
Alles bestens
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Stefan,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue begeistern zu können, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
92%
Bis auf den Stoffel am Empfang, sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns Ihre Aufenthaltserfahrungen mitgeteilt haben. Ihr freundliches Feedback und Ihre tolle 93% Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Schade nur, dass Ihnen von einem unserer Mitarbeiter nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team üblicherweise gelobt wird. Ihre Enttäuschung über die beschriebenen Gegebenheiten können wir nachvollziehen und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit dem zuständigen Kollegen Rücksprache halten werden. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserer herzlichen Gastfreundschaft in allen Bereichen zu überzeugen und verbleiben mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
86%
Gesamteindruck hat sich leider im letzten Jahr verschlechtert
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt waren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf einwandfreie Zimmer und ein umfangreiches leckeres Frühstück großen Wert, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
80%
Ruhiges Zimmer. Gut zu verdunkeln. Bequeme Betten.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Hönle,
Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten weitgehend überzeugten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
68%
Der allgemeine Eindruck war gut, freundliche Mitarbeiter, gute Lage, Tiefgarage war gut. Lediglich die Sauberkeit war für mich nicht akzeptabel.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
Lieber Franz,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
96%
Ein ordentliches Hotel, gute Lage, Parkhaus direkt unterm Hotel. Restaurants in fußläufiger Nähe.
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Alexandra,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Berlin begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.24
91%
Unser Eindruck war ausgezeichnet, fußläufige Lage zum Stadtzentrum. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.Beim nächsten Besuch werden wir das Hotel sicher wieder buchen.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Ursula Gläser,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.24
86%
Nice reception staff, nice room and good price. I would recommend
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.24
88%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Tim,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Berlin und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.24
100%
Komfortabel und freundlich, zum Wiederkehren
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.24
92%
Everything fine apart from the room airconditioning which was poor.
It couldn't cool a small minimalist room.
Forced to have windows open overnight.
We enjoyed our stay over 3 days and nights.
A good choice for location, service and food via restaurant. Commend the staff.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Ken Coutts,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
63%
Im Großen und Ganzen ist das Hotel okay. Wir waren den ganzen Tag unterwegs, so konnten wir nur Frühstück & Schlafen beurteilen. Das Personal schien manchmal überfordert und hat nicht immer gegrüßt. Aufgrund der zentralen Lage und das Preis Leistung Angebot würden wir wieder kommen!
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
88%
Rundum zufrieden
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
"Rundum zufrieden" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
100%
Ich war zum zweiten Mal in dem Hotel und wieder begeistert.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Reisende,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
97%
Zeer tevreden over mijn verblijf in het H4 hotel.
Upgrade gehad van het H2 naar het H4 hotel tegen dezelfde prijs.
Allen maar positieve ervaringen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Geachter Stanley Lagerwaard,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
05.08.24
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
90%
Zentrale Lage, saubere Zimmer, guter Service
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal oder die Sauberkeit - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
90%
Trotz zentraler Lage sind die Zimmer sehr ruhig. Leider gibt es ein Treppenhaus nur für den Notfall. Am Fahrstuhl muss man manchmal lange warten. Deshalb wäre die Treppe vom/zum 1. Stock schneller und unkomplizierter. Personal freundlich und hilfsbereit.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Claudia Böhm,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
84%
Very friendly and professional service, nice breakfast ( however, a bit crowded in the restaurant at times), clean room, and good to be close to transport from Alexander Platz.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne