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Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Apprenez ce que nos clients pensent de l'Hotel H4 Hannover Messe. Vous trouvez ici un aperçu de toutes les commentaires que les clients ont envoyés aux différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe

Note totale sur 7454 évaluations

Nos dernières notations:
2014 évaluations, afficher
387 évaluations, afficher
27 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Merveilleux hôtel» a déclaré 1511 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 934 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 783 invités

«Personnel très chaleureux» a déclaré 677 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 166 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être


93.33%

De: Inna S.15.03.18

  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Connexion aux transports
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns in Hannover so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie uns auch bald wieder besuchen – unser Team freut sich schon auf Sie! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.03.18


72.5%

De: Helmut D.14.03.18

Ansprechendes Hotel, was wir sicherlich wieder besuchen werden, wenn der Preis passt. Wir sind regelmäßig in Hannover und könnten uns vorstellen wieder zu kommen.
  • Bar
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    20 / 100
  • Piscine
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten und möchten uns für das nachlässige Verhalten der Rezeptions/Barmitarbeiter an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Auch bedauern wir den Ausfall der Kaffeemaschinen.Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.03.18


60%

De: kechagia14.03.18

  • Propreté
    80 / 100
  • Connexion aux transports
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Amabilité du personnel
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.03.18


80%

De: Anonyme13.03.18

  • Bar
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


71.43%

De: Thorsten T.13.03.18

  • Bar
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind dankbar für jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu verbessern.Ihre Bewertung und ehrlichen Hinweise haben wir bereits an unser Management Team weitergeleitet, um unverzüglich für Verbesserung zu sorgen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


88.57%

De: C.U.13.03.18

Angenehmer, entspannter Aufenthalt in einer schönen Unterkunft.
  • Bar
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im H4 Hotel in Hannover genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobenden Worte über unser Hotel ehren uns sehr. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


91.11%

De: Anonyme13.03.18

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
  • Bar
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
  • Piscine
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser H4 Hotel für Ihre Reise nach Hannover gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in nahezu allen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie besonders von unserem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis begeistert waren. Auch Ihre Kritik haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Teamleitung des Restaurants weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


73.33%

De: Anonyme13.03.18

Da ich keinerlei Erklärung oder Flyer des Hotel bekommen habe könnte ich nicht alles nützen. Durch Gespräche anderer Gäste habe ich mehr erfahren als von dem Personal ...Wellness ...Bar...
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Ihre Eindrücke von unserem Personal entsprechen auf keinem Fall unserem hohen Anspruch einer exzellenten Servicequalität und echte Gastfreundlichkeit. Wir haben bereits mit dem gesamten Team gesprochen und Maßnahmen eingeleitet. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir bedauern die Umstände und hoffen Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


93.33%

De: Carsten S.13.03.18

Würden immer wieder kommen
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Connexion aux transports
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten Ihnen recht herzlich für die Teilnahme an unserer Gästebefragung danken. Einfach großartig zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber in Hannover hatten. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Bis hoffentlich bald! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


88.57%

De: Ursula S.12.03.18

sehr angenehm
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie erneut unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Hannover gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Dennoch nehmen wir uns auch Ihre Anregung bezüglich der Zimmer zu Herzen und werden dies umgehend intern auswerten.Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Ihre Antworten werden in unserem Bemühen berücksichtigt, weiterhin jeden Aufenthalt jedes einzelnen Gasts so angenehm wie möglich zu gestalten. Denken Sie an uns, wenn Sie wieder nach Hannover kommen, denn über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.03.18


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 7454 avis de 15 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
  • Agoda80%
  • Booking.com88%
  • Expedia86%
  • Facebook92%
  • Google90%
  • HolidayCheck91%
  • Hotel.de84%
  • Hotelreservierung.de80%
  • Hotels.com90%
  • HRS88%
  • Kurzurlaub90%
  • Orbitz86%
  • Zoover85%
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