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Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Apprenez ce que nos clients pensent de l'Hotel H4 Hannover Messe. Vous trouvez ici un aperçu de toutes les commentaires que les clients ont envoyés aux différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe

Note totale sur 7454 évaluations

Nos dernières notations:
2014 évaluations, afficher
387 évaluations, afficher
27 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Merveilleux hôtel» a déclaré 1511 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 934 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 783 invités

«Personnel très chaleureux» a déclaré 677 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 166 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être


57.14%

De: Thomas L.12.07.18

Not bad but we left with a mixed feeling. We know what kind of service and hotels we get for our money elsewhere. We had the feeling that Hanover‘s hotels don’t have to benchmark themselves with other locations because they are too well aware of their „oligopoly power“ during fairs and events. They just don’t have to care for their guests because they have very limited alternatives in Hanover and that’s what some of the stuff also showed with their behavior. Overall it’s still one of my favorite hotels in Hanover.
  • Bar
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Connexion aux transports
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    40 / 100

12.07.18


60%

De: Klaus26.06.18

Billiges und eher schmuddeliges Stadthotel was auf Kundenwünsche nur schwer eingeht.
  • Bar
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Connexion aux transports
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
  • Piscine
    40 / 100
Lieber Klaus, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass unser Irish Pub, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser Schwimmbad Sie nicht komplett überzeugen konnte. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen und mit der entsprechenden Abteilung besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass es auch besser geht und hoffen daher, dass Sie uns hierzu erneut die Gelegenheit geben. Ihr Team vom H4 Hotel Hannover Messe Sonja Nitsch, Guest Relation Manager

26.06.18


48.57%

De: Anonyme16.06.18

So so
    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H4 Hotel Kind regards Your Team from the H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    16.06.18


    50%

    De: Anonyme10.06.18

    Muss nicht nochmal sein war vor vier im Messehotel in Friedrichshafen das sollten sie sich mal angucken die wissen was gut ist
    • Petit-déjeuner
      40 / 100
    • Propreté
      60 / 100
    • Connexion aux transports
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      60 / 100
    • Chambre
      40 / 100
    • Amabilité du personnel
      40 / 100
    Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    10.06.18


    52.5%

    De: Adrian24.05.18

    less than average
    • Bar
      20 / 100
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      60 / 100
    • Connexion aux transports
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      60 / 100
    • Restaurant
      40 / 100
    • Chambre
      60 / 100
    • Amabilité du personnel
      40 / 100
    Dear Adrian, thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Hannover Kind regards Your Team of H-Hotels

    24.05.18


    60%

    De: Anonyme20.04.18

      Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

      20.04.18


      60%

      De: kechagia14.03.18

      • Propreté
        80 / 100
      • Connexion aux transports
        60 / 100
      • Rapport qualité/prix
        60 / 100
      • Chambre
        60 / 100
      • Amabilité du personnel
        40 / 100
      Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

      14.03.18


      Notre indice de satisfaction client
      89%

      Basé sur 7454 avis de 15 portails

      Certificat de:
      Customer Alliance
      • Service d'évaluation indépendant
      • Évaluations de véritables clients sans manipulation

      Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

      Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

      Comment les avis sont-ils collectés?

      Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

      Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

      L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

      Qu'est-ce que c'est?
      Note moyenne
      • Customer Alliance90%
      • Agoda80%
      • Booking.com88%
      • Expedia86%
      • Facebook92%
      • Google90%
      • HolidayCheck91%
      • Hotel.de84%
      • Hotelreservierung.de80%
      • Hotels.com90%
      • HRS88%
      • Kurzurlaub90%
      • Orbitz86%
      • Zoover85%
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