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Évaluation: H4 Hotel Kassel

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Kassel! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel

Note totale sur 6979 évaluations

Nos dernières notations:
1234 évaluations, afficher
349 évaluations, afficher
33 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 834 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 845 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 727 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 634 invités

«Très bon emplacement» a déclaré 530 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être


82.86%

De: Daniel01.03.18

Curat iar personalul este foarte prietenos. Mâncarea și micul dejun ok
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Restaurant/Service
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Stimate oaspete, Vă mulțumim pentru evaluarea excelentă pe care ați dat-o hotelului nostru. Suntem bucuroși că ați plăcut șederea dvs. cu noi și sperăm să vă întâmpinăm în curând! Al dumneavoastră Echipa dvs. de la H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - manager de reputație online

01.03.18


91.43%

De: Anonyme28.02.18

sehr angenehm
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Restaurant/Service
    100 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Kassel. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

28.02.18


82.86%

De: Anonyme28.02.18

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
  • Sauna
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Gerne können Sie uns direkt vor Ort ansprechen, wenn Sie Wünsche haben oder etwas nicht in Ordnung ist.Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Kassel wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

28.02.18


96%

De: Stefan F.27.02.18

  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten Ihnen recht herzlich für die Teilnahme an unserer Gästebefragung danken. Einfach großartig zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber in Kassel hatten. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Bis hoffentlich bald! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

27.02.18


100%

De: Birgit H.27.02.18

Sehr gut
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre super Bewertung möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Kassel zu 100% genossen haben. Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Lautsprecher werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen.Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Kassel erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

27.02.18


83.33%

De: Anonyme27.02.18

  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht von unserem Frühstück überzeugen konnten. Gerne können Sie uns direkt vor Ort ansprechen, wenn Sie Wünsche haben oder etwas nicht in Ordnung ist.Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Kassel wieder besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

27.02.18


74.29%

De: Anonyme26.02.18

Das H4 ist ein tolles Hotel in guter Lage. Ich habe dort 5 Monat nun fast durchgängig (Okt-Feb) übernachtet und in diesen Monaten kleinere Veränderungen (s.o.) bemerkt, die höchstwahrscheinlich zur Kostenreduzierung dienen sollen. Hier sollte nochmal bewertet werden, ob diese nicht den besonderen Komfort schmälern, welchen man von einem 4-Sterne Hotel erwartet. Toll ist auch die Kapselkaffeemaschine sowie der Wasserkocher auf den Zimmern.
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
  • Sauna
    60 / 100

26.02.18


86.67%

De: Anonyme26.02.18

Mein Kollege war ohnehin schon häufiger (auch unter dem vorherigen Betreiber) zu Gast im Haus und eigentlich .... zufrieden, auch mit der Bar. Dass nun unser letztes Zimmer sanierungsbedürftig und deswegen preislich nichgt angemessen, ist allerdings ein deutliches Manko.
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H4 Hotel in Kassel zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Für die Mängel und die nachlässige Reinigung in Ihrem Zimmer und Ihrem Bad möchten wir uns von Herzen entschuldigen.Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Gern nehmen wir auch Ihre weiteren kritischen Anmerkungen auf um an Verbesserungen unseres Hauses zu arbeiten und werden diese an die Geschäftsführung weiterleiten.Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit besten Grüßen aus Kassel! Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

26.02.18


96.67%

De: Anette B.26.02.18

It was a very nice experience, we loved the wiev from our room. The staff suggested where we could park our car and was very helpfull about what to do in Kassel
  • Bar
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for your lovely words about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Kind regards Your Team from H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

26.02.18


97.14%

De: Anonyme26.02.18

  • Bar
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch bei uns in Kassel und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen – wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Team vom H4 Hotel Kassel Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

26.02.18


Notre indice de satisfaction client
85%

Basé sur 6979 avis de 20 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
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