Évaluation: H.ome Serviced Apartments München
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Évaluation: H.ome Serviced Apartments München

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H.ome Serviced Apartments München! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H.ome Serviced Apartments München

Note totale sur 401 évaluations

Nos dernières notations:
319 évaluations, afficher
63 évaluations, afficher
15 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Personnel très sympathique» a déclaré 102 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 105 invités

«Grand emplacement» a déclaré 109 invités

«Bel hôtel» a déclaré 103 invités

«Prix parfait» a déclaré 101 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix


76%

De: Anonyme30.11.21

Nichts so schlecht
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

30.11.21


80%

De: Bernard D.21.11.21

Die Apartments sind sehr nah an der Ubahn und nicht allzuweit von der HBF. Sie sind gut ausgestattet sodasss man sich selbt mit Mahlzeiten versorgen kann. Ich habe kein WiFi bekommen können und hätte ein Bischen mehr Unterstutzung von den Mitarbeiter erwünscht. Die Yimmer sind relativ einfach aber warm und Komportabel.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.11.21


80%

De: Veronika01.11.21

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Krivoruk, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem komfortablen Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

01.11.21


64%

De: Anonyme23.10.21

.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 64% finden wir es jedoch sehr schade, dass Sie keine besseren Eindrücke bei uns im Hause sammeln konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern hätten wir detailliert erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.10.21


68%

De: Anonyme17.10.21

Schelchte erfahrung mit Frühstück Zeit. Unrühinge Mitarneiterin sind da.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Vorstellungen an die Serviceleistungen unserer Mitarbeiter nicht in vollem Umfang gerecht wurden. In aller Form möchten wir uns daher entschuldigen, dass Ihnen nicht die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegengebracht wurden, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und in einem intensiven Gespräch aufgreifen, um hier wieder unserem gewohnten Standard zu entsprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine weitere Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und somit Ihre Meinung zu ändern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.10.21


64%

De: Aferdita27.09.21

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H.ome Apartment in München bewertet haben. schade, dass Sie gar nicht erwähnen, was genau Ihnen nicht gefallen hat. Dann hätten wir direkt reagieren und Veränderungen vornehmen können. Vielleicht beim nächsten Mal - wir würden uns jedenfalls sehr über ein Wiedersehen in München freuen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.09.21


76%

De: Anonyme11.06.21

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

11.06.21


64%

De: Siemens21.05.21

Beim ersten mal Eintreten in das Zimmer (517) riecht es sehr muffig. Ohne die Fenster mehrmals in der Nacht aufzureisen ist der Gestank nicht auszuhalten.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, Ihr erster Eindruck tut uns ausserordentlich leid. Wir werden uns natürlich umgehend um das Zimmer 517 kümmern. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Mitarbeiter gewandt haben, wir hätten Ihnen sehr gern ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Dann wäre vielleicht der hervorragende Service in Erinnerung geblieben, der zu einer positiveren Bewertung beigetragen hätte. Vielleicht das nächste Mal - wir würden uns freuen. Sonnige Grüße aus dem schönen München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.05.21


80%

De: Anonyme20.10.20

Angenehmes Zimmer, alles vorhanden!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und alles vorhanden war, was Sie sich gewünscht hätten. Wir hoffen, Sie wieder einmal in unserem Apartment begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Bleiben Sie gesund. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.10.20


80%

De: laura30.09.20

Encantada con la habitacion. Pequeño estudio pero lo tiene todo para un par de semanas.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Laura, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our H.ome Serviced Apartments Munich. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

30.09.20


80%

De: Anonyme28.09.20

Wieder mal ein guter Aufenthalt
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach München und in unser Haus. Beste Grüße und bis bald - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

28.09.20


76%

De: D. B.20.08.20

Meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Das Parkplatz Angebot in der Tiefgarage war perfekt, aber Mi 17€pro Tag auch sehr teuer. Ich werde auf jeden Fall zu meinem nächsten Besuch in München wieder hier buchen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Landeshauptstadt München. Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

20.08.20


72%

De: Anonyme09.02.20

Top Lage und Ausstattung nur der Service könnte besser sein.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserer Lage und Ausstattung überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

09.02.20


80%

De: Anonyme24.01.20

Zimmer und Anlage sind noch neuwertig! Bad und Küche großzügig und gut ausgestattet!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und dass Sie mit der Bad- und Küchenausstattung zufrieden waren. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Winterliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

24.01.20


80%

De: Anonyme25.11.19

Gut. Beim meinem ersten Aufenthalt war die Parkgarage noch kostenlos, inzwischen leider nicht mehr!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Insgesamt fühlten Sie sich bei uns wohl und hatten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Schade jedoch, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, wir werden diese intern besprechen. Gern würden wir Sie erneut willkommen heißen und wünschen Ihnen Alles Gute. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

25.11.19


72%

De: Anonyme14.10.19

Heizung defekt (d.h. ging nicht mehr aus, es war bullenwarm im Zimmer), musste einige Male zwischen H.ome und dem H2 hin und her laufen und bekam dann schließlich übergangsweise ein (sauberes) Jugendherbergzimmer im H2. Wäre sicherlich gut, wenn jmd. verfügbar wäre, der ein simplen Regler an der Heizung tauschen kann. Ich bin spät angereist und hatte einen echt bescheidenen ersten Abend dadurch!
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten des ersten Abends. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

14.10.19


76%

De: Anonyme29.09.19

Sehr schöne und neue Appartements! Leider zu Wiesn und Messezeiten mehr als doppelt so teuer!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Apartments in unserem H.ome Serviced Apartments gefallen haben und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

29.09.19


64%

De: Anonyme18.08.19

Ausstattung sehr praktisch
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem H.ome begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.08.19


80%

De: Anonym13.06.19

Die Zimmer sind teilweise sehr schlecht aufgestellt: 1) Ein Lichtschalter ist direkt auf der Höhe des Kopfkissens, sodass man in der Nacht andauern ungewollt das Licht anmacht 2) Der Lichtschalter für das Bad ist hinter der Tür, was sehr unpraktisch ist 3) Die Küche ist z.T. schlecht ausgestattet, bspw. gibt es keine schärferen Messer, um Obst oder Gemüse zu schneiden. Allgemein finde ich die Zimmer auch sehr dunkel und trist eingerichtet. Das Schlimmste ist, dass ich seit fast einer Woche auf meine Rechnung vom Zimmer warte. Das ist bei einer geschäftlichen Reise ein absolutes No-Go!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Das Thema mit der Rechnung hat sich hoffentlich im direkten Kontakt mit unserem Management geklärt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

13.06.19


68%

De: Manfred A.10.06.19

Schöne Zimmer, kleine nicht beseitigte Mängel
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Herr Arnold, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser H.ome zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

10.06.19


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 401 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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