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Évaluation: H+ Hotel Lübeck

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel Lübeck! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Lübeck

Note totale sur 7360 évaluations

Nos dernières notations:
1409 évaluations, afficher
438 évaluations, afficher
40 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 930 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 829 invités

«Personnel très poli» a déclaré 689 invités

«Grand emplacement» a déclaré 751 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 686 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Bar


56.67%

De: Anonyme27.09.18

Hotel mit Potenzial, allerdings legt man wohl keinen Wert mehr auf eine richtige Instandhaltung. Zimmer werden schlecht geputzt. Im ganzen Haus herrscht ein unangenehmer künstlicher Duft.

    27.09.18


    43.33%

    De: Anonyme05.08.18

    Enttäuscht von einem 4 Sterne Haus
    • Bar
      60 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      40 / 100
    • Chambre
      20 / 100
    • Amabilité du personnel
      40 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Ihre ausführliche und konstruktive Kritik hilft uns, unsere Servicequalität und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Gern hätten wir auch bereits innerhalb der Woche Ihres Aufenthaltes Hinweise entgegengenommen und direkt reagiert. Ihre zahlreichen Schilderungen geben uns somit im Nachhinein Anlass zur Selbstkontrolle und gezielten Nachschulung. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Lübeck die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser machen können und Sie sich auch weiterhin für unser Hotel entscheiden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

    05.08.18


    50%

    De: Cirillo Zimmer 4.23.07.18

    Ein zu überteuertes hotel für wenig Leistung Bei der Anreise kein Toilettenpapier in einem 4 Sterne hotel Trotz Bemühung des Mitarbeiter in der spätschicht hat es beim 3 Tag immer noch nicht funktioniert mit der Reinigung
    • Petit-déjeuner
      60 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      20 / 100
    • Chambre
      20 / 100
    • Amabilité du personnel
      80 / 100

    23.07.18


    60%

    De: Anonyme22.07.18

    soweit in Ordnung
    • Petit-déjeuner
      40 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      40 / 100
    • Chambre
      60 / 100
    • Amabilité du personnel
      60 / 100

    22.07.18


    60%

    De: Anonyme08.07.18

    Schwierig. Finde das gesamte Ambiente nicht besonders freundlich. Mehr als 3 Sterne würde ich diesem Haus nicht geben.
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      40 / 100
    • Localisation
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Chambre
      40 / 100
    • Amabilité du personnel
      60 / 100

    08.07.18


    60%

    De: Stefan H.05.04.18

    Es war okay
    • Propreté
      60 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      60 / 100
    • Chambre
      40 / 100
    • Amabilité du personnel
      40 / 100
    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir möchten uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

    05.04.18


    57.14%

    De: Thomas Gloth, Susanne M.31.03.18

    Durch die Straße nach vorn und die Gleise nach hinten viel zu laut. Sehr kleine Zimmer. Nicht wieder. Sorry.

      31.03.18


      60%

      De: Anonyme04.03.18

      bemüht, könnte besser sein

        04.03.18


        48.57%

        De: Anonyme01.03.18

        Zimmer viel zu klein,gute Lage, Frühstück ausreichend für längeren Aufenthalt als ein Wochenende jedoch ungeeignet.
          Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung - auch vor Ort - eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Lübeck; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

          01.03.18


          60%

          De: Glaß01.01.18

          • Bar
            60 / 100
          • Petit-déjeuner
            20 / 100
          • Propreté
            60 / 100
          • Localisation
            80 / 100
          • Rapport qualité/prix
            60 / 100
          • Chambre
            60 / 100
          • Amabilité du personnel
            80 / 100
          Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben und auch für die Hinweise, die Sie uns hier mitteilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren, was uns Anlass zur erneuten Selbstprüfung gab und gibt. So haben wir unsere Spülmaschine überprüft und die Dosierung der Reinigungsmittel verändert. Wir haben grundsätzlich eine sehr gutes Spülergebnis, was aber offenbar in der Zeit während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Wir bitten Sie, diesen Umstand zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen ein gutes Jahr 2018 und senden Ihnen herzliche Grüße! Ihre Claudia Jocksch & Team vom H+ Hotel Lübeck

          01.01.18


          Notre indice de satisfaction client
          85%

          Basé sur 7360 avis de 15 portails

          Certificat de:
          Customer Alliance
          • Service d'évaluation indépendant
          • Évaluations de véritables clients sans manipulation

          Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

          Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

          Comment les avis sont-ils collectés?

          Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

          Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

          L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

          Qu'est-ce que c'est?
          Note moyenne
          • Customer Alliance88%
          • Agoda86%
          • Booking.com84%
          • Ctrip88%
          • Expedia86%
          • Facebook90%
          • Google86%
          • HolidayCheck85%
          • Hotel.de80%
          • Hotelreservierung.de82%
          • Hotels.com86%
          • HRS81%
          • Kurzurlaub88%
          • Orbitz86%
          • TrustYou88%
          Réserver